Причина для расторжения договора услуг. Образец письма о расторжении договора на оказание услуг

Договоры об оказании услуг (юридических, медицинских, бухгалтерских, туристических) на сегодняшний день очень распространены в нашей стране. И что не может не радовать, граждане все чаще свои отношения с исполнителем оформляют письменно, а это значит, что к таким договорам в полной мере можно применять нормы гражданского кодекса не только в теории, но и на практике.

Далеко не всегда услуги оказываются в полном объеме и надлежащего качества. Случается, что предприниматели стремятся заработать на клиенте дополнительные деньги, а потому навязывают ему также и дополнительные или сопутствующие услуги, необходимость которых вызывает сомнения.

А потому всем гражданам, обращающимся за получением тех или иных услуг, стоит знать о возможностях в одностороннем порядке отказаться от договора, если им навязаны лишние услуги либо исполнитель оказывает услугу некачественно.

Скажем честно, гражданское законодательство очень скупо регламентирует все вопросы оказания услуг населению. Из-за этого многие вопросы приходится решать судам, создавая на базе судебной практики прецедентное право. А вопросы расторжения договора об оказании тех или иных услуг не регулируются вовсе. То есть, следуя логике законодателя, расторгнуть договор об оказании возмездных услуг в судебном порядке невозможно как заказчику, так и исполнителю.

Расторгнуть нельзя, но отказаться можно

Можно ли считать односторонний отказ от договора его расторжением - вопрос открытый. Теоретики гражданского права выступают на тех позициях, что нет. Однако не все ли равно обычному гражданину - имеют два слова похожее или различное значение. Главное, что закон позволяет избавиться от непорядочного и бестолкового исполнителя услуги.

Вопросы одностороннего отказа регламентируются статьей 779 Гражданского кодекса нашей страны. В частности, нормы этой статьи устанавливают право для заказчика до начала исполнения, а также в любое время фактического оказания услуги отказаться от нее. При этом нет необходимости обращаться в судебные или иные органы. Достаточно всего лишь грамотно уведомить о своем намерении исполнителя услуги. Обычно форма уведомления указывается в самом договоре, если же такого пункта в соглашении нет, то исполнителя необходимо уведомить письменно и желательно заблаговременно, дабы затем не было вопросов о своевременности отказа от услуги.

Если исполнитель услуги надлежаще не уведомлен об отказе от исполнения услуги, то здесь может возникнуть неприятная ситуация, когда услуга была не оказана по вине заказчика. А в этом случае исполнитель вправе требовать оплату за не оказанную по вине заказчика услугу.

В случае отказа от услуги заказчику придется оплатить все понесенные исполнителем фактические расходы. Этот пункт не всегда понятен, а потому на нем стоит остановиться подробнее. Многие услуги оказываются разово, другая же часть услуг оказывается систематически. Если речь идет о систематических услугах, то при отказе от них заказчику придется уплатить за все оказанные услуги до момента отказа от договора в полном объеме. Что же касается одноразовых услуг, то если исполнитель уже приступил к исполнению услуги, но не окончил процесс, то сторонам придется обсуждать вопрос о частичной оплате услуги. Если же услуга фактически оказана, то, вероятнее всего, исполнителю придется ее оплатить в полном объеме. Во всяком случае судебная практика идет по этому пути. Если же отказ заказчика обусловлен плохим качеством оказания услуг, то к такой ситуации часто применяют по аналогии нормы договора подряда, когда заказчику предоставляются следующие варианты:

1. Потребовать уменьшение цены за некачественно оказанные услуги.
2. Требовать компенсацию, если недостатки услуги были исправлены другими лицами.
3. Требовать расторжения договора в судебном порядке и взыскания понесенных вследствие некачественного исполнения услуги убытков.

Однако отметим, что нормами Гражданского кодекса напрямую этот вопрос не регулируется. А статья 783 указывает лишь на возможность применения норм договора подряда к договору об оказании услуг, если это не противоречит принципам или характеру оказываемой услуги. А потому в жизни подобная аналогия не всегда применима и, более того, уместна. Особенно если речь идет, например, о жизненно важных медицинских услугах.

Отказ от договора исполнителя и его особенности

Право отказаться от договора об оказании услуг принадлежит и исполнителю. Законодатель регламентированию этого вопроса посвятил всего лишь две строчки статьи 779 Гражданского Кодекса России. А потому очень многие проблемы, которые появляются на практике, из поля зрения законодателя фактически выпадают. По этому вопросу имеется определение Конституционного суда России, которое фактически восполняет правовые пробелы гражданского законодательства.

Главным условием отказа от договора со стороны исполнителя является необходимость в полном объеме возместить заказчику все причиненные отказом убытки. Подобное условие может показаться смешным на первый взгляд. Однако учитывая, что практически все исполнители услуг сегодня являются либо юридическими лицами, либо предпринимателями, то какое-либо ограничение их ответственности за причиненные клиенту убытки существовать не должно.

И, тем не менее, как быть, если речь идет об отказе от исполнения медицинских услуг, если клиенту нужна срочная медицинская помощь? Ведь может так случиться, что компенсацию уже и выплачивать будет некому. Вот именно этим вопросам и посвящено соответствующее определение Конституционного суда России.

Основной вывод определения заключается в том, что исполнитель медицинской услуги при наличии реальной возможности такую услугу оказать не вправе отказать пациенту не только в заключении договора, но также и не вправе отказаться от исполнения договора на основании такого права, предоставленного ему нормами Гражданского кодекса РФ. А потому пациенты могут быть абсолютно уверенными, что право исполнителя отказаться от исполнения услуги на врачей не распространяется.

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем про письмо о расторжении договора. Кроме этого вы познакомитесь с правилами составления данного письма и сможете скачать образец.

Сегодня вы узнаете:

1. Основания для расторжения договорных отношений;
2. Как составить уведомление о расторжении договора;
3. Зачем нужно уведомлять;
4. Как вручить письмо;
5. Какие правила важно соблюсти при составлении и отправке письма.

Основания для расторжения договорных отношений

Существует всего 3 основных обстоятельства, при возникновении которых договорные отношения подлежат расторжению:

1. Заканчивается срок действия договора . Одно из самых распространенных оснований, в соответствии с которым отношения сторон прекращаются в сроки, обозначенные договором. Чаще всего никаких дополнительных действий предпринимать не требуется. Однако, необходимо помнить, что в некоторых случаях требуется подтверждение расторжения такого договора, которое осуществляется путем направления стороной, не заинтересованной в сохранении его юридической силы на новый период. Если не совершить такое уведомление, то договор может быть автоматически продлен на определенный срок или даже трансформироваться в бессрочный.
2. Инициатива одной из сторон или обоюдное волеизъявление . Договором практически всегда устанавливается порядок расторжения по инициативе одной из сторон. При этом в качестве основных условий такого расторжения всегда является уведомление другой стороны о своих планах заранее, в предусмотренный соответствующим пунктом срок. Если такого условия в договоре не указано, то действуют правила, изложенные в законах. Уведомление не будет требоваться только если инициатива расторжения договора вызвана нарушением другой стороной его положений или при взаимных интересах расторгнуть договор. В этих случаях прекратить действие договора, можно будет в любой момент.
3. Изменение условий и наступление обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора и которые оказывают влияние на его исполнение. Наступление каких-либо форс-мажорных обстоятельств. Допустим, на предприятии произошла авария, вследствие которой производственные мощности, необходимые для исполнения договора были повреждены. Или возникло стихийное бедствие, которое нарушило электрооптические производственного объекта.

Договор считается расторгнутым при наличии письменного соглашения между сторонами или направления уведомления о прекращении действия документа.

Как написать письмо о расторжении договора

Письмо о расторжении договора – это документ, составляемый в виде обычного письма, может быть напечатан на официальном бланке организации, если адресантом является .

В любом случае такое уведомление должно быть составлено по общим правилам и в единой структуре.

В верхнем правом углу указывается наименование получателя уведомления. Это может быть организация или физическое лицо. Далее, указывается официальный юридический или почтовый адрес. Необходимо учитывать, что если уведомление направляется конкретному должностному лицу, то перед наименованием организации указывается его должность, фамилия, инициалы в дательном падеже.

Пример: Генеральному директору ЗАО «ИКЛМН» Петрову Петру Ивановичу.

Затем в правом верхнем углу указывается информация об отправителе, аналогичная по содержанию информации о получателе. Правда в этом случае рекомендуется дополнительно указать контактные данные для связи: телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты. Это следует сделать для того, чтобы адресат мог оперативно связаться, если ему необходимо уточнить какие-либо условия расторжения.

После информации о сторонах посередине с большой буквы прописывается название, которое излагается примерно так – «Уведомление о расторжении договора».

Под заголовком размещается текст. В нем указываются реквизиты документа, о прекращении действия которого уведомляется получатель, а также законные основания для такого расторжения со ссылкой на нормативные документы или пункты договора.

Например, письмо о расторжении договора аренды будет выглядеть следующим образом: Уважаемый Иван Иванович, уведомляем Вас о прекращении договора аренды нежилого помещения № 45/17, заключенного 12.01.2017 года с 21.02.2017 года в связи с окончанием его срока действия на основании п. 6 указанного договора.

Письмо подписывается, ставится дата составления. Уведомление от организации может быть скреплено печатью, однако, это делать необязательно.

• Скачать образец письма уведомления арендатора о расторжении договора аренды

Зачем нужно уведомлять

Уведомлять о расторжении договора может быть необходимо по следующим причинам:

1. Договором предусмотрено, что при отсутствии волеизъявления одной из сторон о прекращении его срока действия, такой договор будет продлен на определенный (или неопределенный срок). Наиболее ярким примером является , который при отсутствии уведомления о расторжении считается заключенным на неопределенный срок.
2. Процедура уведомления предусмотрена порядком расторжения договора по инициативе одной из сторон . Для совершения такого уведомления обычно предусмотрен определенный срок. То есть, уведомить о расторжении договора за день до даты такого расторжения в большинстве случаев не допускается. Значительный срок для совершения уведомления заранее установлен для того, чтобы защитить права уведомленной стороны. Допустим, по договору аренды. Арендодателю нужно будет время, чтобы найти нового арендатора, а арендатору (если инициатор арендодатель) нужно время, чтобы найти новое помещение для аренды.
3. При нарушении одной из сторон договора его условий, эта сторона должна получить письменное уведомление о прекращении действия документа . Дело в том, что нарушение одной из сторон условий договора не влечет его автоматического прекращения. Если виновник не будет уведомлен, что вследствие допущенного им нарушения другая сторона желает прекратить действие договора, то расторжение не произойдет, пока уведомление не будет получено.

Как вручить письмо

Письмо о расторжении договора можно доставить адресату одним из 3 основных способов:

1. Лично . В этом случае письмо доставляется в офис получателя и вручается ответственному лицу, о чем делается соответствующая отметка на копии документа, которая остается у адресанта как подтверждение совершения уведомления. На этой копии лицо, принявшее документ, ставит личную подпись, фамилию и инициалы, должность, дату, присваивает входящий номер.
2. Почтовым отправлением или курьерской службой . Эти службы предоставляют отчет о статусе доставки документа или квиток, в котором расписывается получатель. Пользование их услугами незаменимо, когда адресат уклоняется от получения уведомления. В этом случае аргументом, доказывающим расторжение договора, будет служить сам факт направления необходимой уведомительной информации.
3. Электронным способом . Этот способ подходит только для организаций и лиц, работающих в системе электронного документооборота. Факт направления уведомления в этом случае устанавливается специальными электронными реквизитами и электронной подписью. Заверять такое письмо дополнительной печатью или подписью не нужно.

Совершение уведомления обычной электронной почтой не подойдет, так как удостоверить факт получения будет практически невозможно.

Какие правила важно соблюсти при составлении и отправке письма

Составляя письмо необходимо соблюдать несколько следующих правил:

1. Оно должно содержать точные и безошибочные реквизиты получателя. При наличии каких-либо ошибок, не позволяющих точно идентифицировать адресата, такое уведомление может быть признано не имеющим юридической силы.
2. Основание прекращения должно быть указано в соответствии с положениями нормативно-правового акта или положениями договора. Отсутствие законных оснований приведет к недействительности такого письма.
3. Это официальный документ. Грамматических ошибок в нем быть не должно.

При отправке письма необходимо учитывать следующее:

1. Доставку необходимо организовывать только силами официальной организации, которая предоставляет услуги по подтверждению факта доставки.
2. Факс или электронная почта не подойдут для совершения уведомления, так как впоследствии адресат может недобросовестно заявить о том, что ничего не получал, а отправитель не сможет доказать обратного.

Обстоятельства непреодолимой силы или халатное отношение к работе партнера могут способствовать тому, что одна из сторон, заключенного договора, захочет заблаговременно его прервать. Данное право дано каждому гражданину, вне зависимости от его юридического статуса, по ГК РФ. Впрочем, вначале стоит составить .

Как расторгнуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке?

Гражданский кодекс в главе 29 прописывает возможности для внесения изменений или осуществления отказа от соглашения. Право на расторжение договора на оказание услуг имеет каждая из сторон. И исполнитель, и заказчик может стать инициатором расторжения на любом из этапов осуществления услуги.

При возникновении обстоятельств, способствующих прекращению предоставления услуг, инициирующая сторона должна сначала попробовать договориться с другой стороной о таком прекращении по обоюдному согласию. Для этого необходимо сначала уведомить сторону в устном порядке о своих планах, а затем написать образец заявления о расторжении соглашения оказания услуг.

Крайней инстанцией в данных обстоятельствах является суд. Именно он способен вынести решение для несогласных сторон, изучив все материалы дела.

Основания расторжения договора оказания услуг

Расторжение соглашения между сторонами возможно, если нарушаются его условия. Нарушения должны быть существенными, именно тогда они признаются действительными. К таким нарушениям можно отнести:

• Несоблюдение сроков оказания заказанной работы;
• Качество проделанной работы признано низким;
• Произошла несанкционированная подмена персонала, выполняющего прописанную работу, и этот персонал имеет слишком низкую квалификацию;
• Оплата производится не в срок и/или с существенным отклонением от оговоренных сумм;
• Форс-мажорные обстоятельства непреодолимой силы, которые не позволяют продолжить дальнейшее сотрудничество.

Для возможности предъявления данных требований в образце договора должны быть прописаны требования с указанием сроков и сумм. В обратном случае доказать нарушение пунктов не представляется возможным.

Расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке ГК РФ

ГК РФ отводит целую главу, под номером 29, для регулирования договорных отношений при расторжении заключенных ранее соглашений.

В статье 450 указывается, что соглашение можно расторгнуть по решению суда об удовлетворении искового заявления по причинам серьезного нарушения пунктов договора. Серьезными причинами признаются те, которые влекут за собой урон либо для исполнителя, либо для заказчика. В статье 450.1 говорится, что одна из сторон может инициировать процедура разрыва договора, заручившись при этом поддержкой второй стороны.

Статья 451 ГК позволяет расторгнуть образец соглашения на основании появившихся обстоятельств, которые не предвиделись при заключении сделки и не могли быть предвидены. Возникновение этих обстоятельств сводит на ноль всю прописанную договоренность, по крайней мере, либо для исполнителя, либо для заказчика.

Заявление о расторжении договора оказания услуг - образец

Возникновение одного из ранее перечисленных обстоятельств позволяет предъявить претензию исполнителю или заказчику. Данный образец претензии должен быть оформлен на бумаге и иметь вид юридического документа.
Для этого в образце необходимо отразить следующую информацию:

• Юридические данные обеих сторон соглашения. При этом следует указывать не только название фирмы, адрес и телефон, но и банковские реквизиты;
• Наименование юридического образца документа;
• Краткое описание договорной сути, делая особый упор на те пункты, которые в последствии были нарушены;
• Описание претензий по существу. Здесь можно указать обязательность оказания оговоренных работ в сжатые сроки, которые лучше указать, либо возврат денежных средств.

Составленный образец претензии на не оказание оговоренных работ заверяется установленным юридическим путем.

Уведомление о расторжении договора оказания услуг в одностороннем порядке

При неисполнении выставленных в претензии требований заявитель обязан выслать образец уведомления о расторжении соглашения. Данная мера является досудебной и обязательной к исполнению.

Уведомление позволяет донести до ответчика информацию о серьезности намерений заявителя и его готовности отстаивать свои интересы в суде. Образец уведомления необходимо высылать заблаговременно. В законе нет указанных обязательных сроков для его подачи. В тексте образца необходимо обязательно прописать дату окончания отношений.

(2 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Читать больше

Навязывание дополнительных услуг и товаров — неправомерное действие со стороны консультанта. Некоторые покупатели не знают, что навязчивая просьба продавца купить к основному товару дополнительное изделие несет юридическую ответственность. Что делать в подобных ситуациях и чем грозит нарушение прав потребителей для работника магазина, подробнее в материале. 1 Чем грозит навязывание...

Каждый ребенок, при достижении им определенного возраста, идет в детский садик. Его посещение ежемесячно оплачивается родителями. Часть этой оплаты, каждый месяц возвращается в виде компенсации родительской платы за детский сад. 1 Как получить компенсацию выплат за детский сад?1.1 Кому положена компенсация за детский сад?1.2 Документы на компенсацию в детский сад 2018 – какие документы нужны?2...

Какие права имеет покупатель, если он обнаружил в приобретенном изделии дефект? Что делать и куда обратиться? Подробности в статье. 1 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков по закону1.1 Обнаружение существенного недостатка товара1.2 Срок обнаружения недостатков товара2 Обязанности продавца при обнаружении в товаре недостатков3 Как составить акт обнаружения недостатков товара?3.1...

Если вы приобрели товар ненадлежащего качества, можете предъявить претензию продавцу или изготовителю. Тот, в свою очередь, обязан провести проверку. О том, как проводят диагностику товара, о сроках ее проведения и стоимости читайте в этой статье. 1 Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества1.1 Где сделать экспертизу?2 Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества?2.1 Сроки...

Между участниками договорных отношений могут возникнуть неразрешимые проблемы. При заключении соглашения в тексте прописываются условия его прекращения. Если возникла ситуация, когда единственным выходом является расторжение договора, сторонам необходимо обратиться именно к ним. В этом случае важно, чтобы были соблюдены интересы обоих участников.

Особенности процедуры

Процесс расторжения договора должен опираться на соответствующие пункты как на правомочную инструкцию. Бывает, однако, так, что в условиях соглашения не прописана возникшая ситуация и порядок ее разрешения. В этом случае сторонам следует совместными усилиями выработать основания, в соответствии с которыми договор будет расторгнут.

Как только участники достигнут консенсуса, они составляют соглашение. Этот документ нужно оформить в 2-х экземплярах. Какой-то специальной формы для него нет. Однако в нем в обязательном порядке указываются все реквизиты сторон, присутствует ссылка на первоначальный договор, прописывается причина и порядок расторжения. Соглашение должно быть подписано и скреплено печатями обоих участников.

Уведомление

Бывают ситуации, когда участники не могут встретиться для обсуждения, или расторжение договора происходит по инициативе одной стороны вследствие неисполнения второй ее обязательств. В таких случаях направляется уведомление. Письмо о расторжении договора об оказании услуг или поставки товара пишется в 2-х экземплярах. Первый отправляется другой стороне почтой заказным письмом с уведомлением. Ответ на него должен прийти в течение месяца.

Вторая сторона может принять предложение и согласиться на расторжение договора. В этом случае участникам необходимо обговорить условия этой процедуры, составить соглашение. Если же вторая сторона не дала согласия или вообще не ответила на запрос, со своим экземпляром уведомления можно идти в суд.

Письмо о расторжении договора: образец

Официально утвержденной формы такого документа нет. Однако существуют правила, по которым составляется письмо о расторжении договора. Образец документа включает в себя:

• Наименование предприятия, являющегося инициатором процедуры, ФИО руководителя, адрес, форму собственности. Эти сведения указываются вверху в левом углу.
• Наименование документа. Это может быть, например, "Письмо о расторжении договора аренды".

Далее в тексте приводятся сведения о сторонах сделки, дата, когда она была заключена, ее предмет. Ссылаясь на него, инициатор приводит причины, по которым он составляет письмо о расторжении договора. Образец документа включает в себя описание обстоятельств, в соответствии с которыми начата процедура. В конце уведомления ставится число, подпись и печать.

Нарушение условий

Если нарушение имело место, не следует сразу идти в суд. Необходимо провести досудебное урегулирование спора. Письмо о расторжении договора, образец которого представлен в статье, должно четко отражать претензии и требования заявителя. Кроме этого, в него включается предупреждение о вероятности перехода дела в суд. Вместе с этим следует избегать эмоциональных высказываний. Специалисты рекомендуют обратиться к ст. 779 ГК.

Претензии на письмо о расторжении договора аренды от арендатора

Получив уведомление от инициатора прекращения деловых отношений, сторона вправе не согласиться с мнением другого участника. Свой ответ желательно составить в той же форме, что и само письмо о расторжении договора. Образец также включает в себя обязательные реквизиты автора, наименование документа. В содержании указывается конкретный пункт, с которым сторона не согласна. Претензия может предъявляться, если:

• расторжение договора безосновательно;
• нарушены сроки уведомления;
• письмо не соответствует общим требованиям по составлению таких документов;
• не учтены интересы стороны.

При составлении претензии целесообразно делать отсылки к пунктам самого уведомления. В тексте следует процитировать пункты, в отношении которых возникло несогласие. При необходимости можно в качестве доводов привести условия первоначального договора. Составлять претензию нужно также в 2-х экземплярах. Один направляется почтой. Во избежание вероятных проблем необходимо послать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Заключение

К вопросу о расторжении договора необходимо подойти очень серьезно. Не следует забывать, что сделки предполагают извлечение выгоды. Никто из участников не хочет нести потери. Но если возникла ситуация, которую нельзя разрешить в рамках соглашения, то нужно грамотно провести процедуру расторжения договора, правильно составить письмо. Если же это по тем или иным причинам не получилось, отстаивать свои права придется в суде. Все документы, письма, претензии следует сохранять, чтобы предъявить их при рассмотрении спора.