Как узнать готов ли документ в росреестре. Как лучше проверять готовность документов в МФЦ – по телефону или онлайн? QR-код или мобильное приложение

После подачи документов на регистрацию недвижимости и других операций через Росреестр, вы можете проверять готовность услуги прямо у себя дома через официальный сайт Росреестра . Это намного удобнее, чем пытаться узнать статус по телефону или при личном обращении к сотрудникам. Достаточно иметь номер выписки при себе.

Как проверить готовность документов на сайте Росреестра

Для этого вам достаточно пройти по ссылке и заполнить бланк на сайте:

• В поле “Номер заявки” внесите специальный код, который вы получили, когда отдали заявление. Также, код может быть указан на выписке;
• Ниже нужно пройти спам проверку, введя в поле цифры с картинки;
• Нажмите “Проверить”.

В течение нескольких секунд вы узнаете статус заявления. Если вы увидите надпись “а работе”, то над вашим заявлением в данный момент работают специалисты, если же вы увидели “отклонено” или “приостановлено” – нужно позвонить в отделение Росреестра и узнать причину, по которой ваше заявление не было одобрено.

Как проверить выписку на сайте Росреестра

Если вам хочется проверить свою выписку на достоверность, то просто зайдите на страницу и загрузите XML версию по кнопке “Обзор” в первой строке.

Через некоторое время вы получите достоверный ответ. Также, для тех, кто имеет цифровую подпись, можно проверить ее корректность в нижней строке сайта тоже по кнопке “Обзор”.

Как проверить готовность документов через Росреестр лично

Конечно же, можно прийти лично и удостовериться, что с вашей заявкой все хорошо. Для этого потребуется не только номер выписки, но и действующий паспорт гражданина РФ. Если заявку подавали не вы, то и проверить готовность документов у вас не выйдет.

Электронный способ проверки намного быстрее и удобнее, так как избавит вас от продолжительного ожидания и надобности личного присутствия.

Услуги, предоставляемые МФЦ, ориентированы на потребителей, которым требуется получение необходимых документов или справок. Многофункциональные центры созданы с целью улучшения обслуживания посетителей и освобождению от нагрузки целого ряда подразделений, занимающихся предоставлением таких услуг.

Как подать документы в МФЦ

На подачу документов потребуется минимум времени. Работа в МФЦ организована в таком порядке, что обращаясь к одному специалисту, посетители могут обсудить все возникшие вопросы. Чтобы воспользоваться предоставляемыми услугами, следует выбрать наиболее подходящий по расположению МФЦ и выяснить, каким образом ведется прием граждан. Если специалисты принимают по предварительной записи, то можно выбрать для посещения наиболее удобное время и . Все эти учреждения начинают работу с утра, а заканчивают поздним вечером. Некоторые МФЦ не ведут предварительной записи. В этом случае возможно личное посещение с получением номера электронной очереди. Перед встречей с сотрудником центра следует ознакомиться с перечнем оказываемых услуг, а также списком документов, которые необходимо предоставить. Все документы должны быть предоставлены в том виде, как этого требуют правила, чтобы процедура не была отложена на более поздний срок. Если требуются ксерокопии документов, то в помещении имеется вся необходимая техника. Если необходимо оплатить государственную пошлину, как это иногда случается при получении некоторых справок, то имеется терминал.

На приеме у специалиста проверяются бланки заявлений на наличие ошибок и соответствие правилам заполнения. Проверяется наименование документов, которые подаются для оказания конкретной услуги.

Если с пакетом документов все в порядке, выдается расписка, в которой сделана отметка о принятии документов и указаны предварительные сроки получения готовых экземпляров.

Проверка готовности документов в МФЦ

Каждый посетитель, обратившийся в отделение МФЦ за получением справок или документов, может проверить степень их готовности, на официальном сайте. Для этого необходимо применить номер обращения или регистрации. Он указан в выданной специалистом центра расписке, при приеме документов. По этому номеру можно узнать, на какой стадии находится рассмотрение той или иной заявки.

Проверка онлайн по номеру обращения

Стоит заметить, что эта услуга предоставляется не всеми МФЦ. У некоторых отделений такой возможности нет. Номер обращения указывается в верхней части расписки, свидетельствующей о приеме документов.
Этот номер нужно ввести на официальном сайте МФЦ. Далее следует нажать кнопку «Проверить готовность». Возможно, что случится переход на страницу «Единый телефон горячей линии». В этом случае следует связаться по предоставленному номеру телефона с оператором для решения возникшего вопроса. Звонок бесплатный.

Другие способы проверки

Кроме информации на сайте, о готовности документов и стадии их рассмотрения можно узнать другими способами.
Некоторые МФЦ оповещают своих клиентов о готовности документов при помощи сообщений смс. Все отделения имеют телефон горячей линии. Если номер не указан в расписке о приеме документов, то его следует уточнить при подаче документов. В любое время можно позвонить и проверить готовность документов, не выходя из дома.

Особенности проверки

Для того, чтобы узнать о готовности документов по заявке в МФЦ, не требуется лично посещать учреждение. В любое время суток услуга доступна на сайте. При возникновении ошибки следует обновить страницу и повторить набор регистрационного номера.
Чаще всего, на звонок по горячей линии не придется долго ждать ответа. Служба имеет достаточный штат сотрудников, чтобы не возникало негативных отзывов граждан.

Часто возникающие вопросы

1. Каким образом следует обращаться в МФЦ?
   Центры «Мои документы» ГАУ МФЦ принимают граждан по предварительной записи к специалистам. Прием также ведется в порядке очередности, организованной получением талона из терминала «Электронная очередь». Ожидание происходит в зале и длится не более 15 минут.
2. Как связаться с сотрудником, принимавшим документы?
   Можно обратиться лично в центры «Мои Документы» ГАУ МФЦ, в которых сотрудники при личной встрече работают с заявителями и ответят на возникшие вопросы. Также следует позвонить в Контакт-центр ГАУ МФЦ по бесплатному телефонному номеру. Его следует уточнить при обращении. Из любого населенного пункта можно получить исчерпывающую информацию об услугах или по вопросу, связанному с обработкой пакета документов.
3. Где и когда получают готовые документы?
   Нужно обращаться в тот же МФЦ, где заказывалась услуга. Обращаться следует по графику работы сотрудников.
4. Кто может обратиться за получением готовых документов?
   Для получения готовых документов должен обратиться заявитель, лично предъявив паспорт и расписку-опись, либо представитель заявителя с предъявлением доверенности, заверенной нотариусом. Документы получают в центре «Мои Документы» ГАУ МФЦ, где подавалось заявление.
5. С кем можно поговорить о трудоустройстве и где узнать о вакансиях?
   Вакансии размещаются на официальном сайте ГАУ МФЦ в разделе «Об организации» - «Вакансии». Свои резюме следует направлять на электронный адрес сайта.

Работа МФЦ организована таким образом, чтобы обратившиеся граждане затрачивали минимальное количество времени на получение услуг. С посетителями встречаются сотрудники отделов, а на звонки отвечает специальная служба. Такой порядок взаимодействия устраняет образование чрезмерной очереди, а также положительно влияет на качество услуг.

В 2007 году на территории РФ появились первые многофункциональные центры, в которых граждане получали государственные и муниципальные услуги без очередей. В 2014 году проведен ребрендинг и МФЦ переименованы в «Мои документы», но принцип работы организации не изменился.

Сегодня в стране насчитывается более 3 тыс. отделений. Центры выполняют функцию посредника между населением и государственными организациями. Основополагающим принципом каждого филиала является система «единого окна». Это значит, что соискатель предоставляет только первичный комплект документов для получения услуги, а сбор дополнительных справок берут на себя сотрудники службы. Специалист совершает необходимые действия, пригласит заявителя и выдаст ответ. Все настолько просто, что получение нужной услуги для лиц сводится до двух визитов в МФЦ.

С 2018 года в силу вступил закон от 05.12.2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятый российским правительством, согласно которому обратиться в МФЦ за получением популярных государственных услуг можно независимо от места прописки. Но этим список плюсов сотрудничества с центрами не ограничивается. Сегодня заявители могут дистанционно узнать, готовы ли документы в МФЦ. Для этого надо знать номер расписки, подтверждающей, что регистратор принял заявку в обработку.

Остается разобраться, готовность каких документов можно отследить по регистрационному номеру. Для этого пройдите и ознакомьтесь с перечнем.

Работа с населением в МФЦ отличается уровнем качества и профессионализма. Филиалы организации есть во всех регионах страны, поэтому «Мои документы» характеризует географическая доступность. Служба имеет гибкий график работы.

18 января 2018 года Президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий оплачивать государственную пошлину во время приема у сотрудника МФЦ без комиссии (возможность оплачивать через коммерческие терминалы, установленные в центрах, существовала, но проводилась с комиссией) и будет внедрена в ближайшее время. Время ожидания у окна регистратора не превышает 15 минут. Центры упрощают взаимодействие граждан и государственных ведомств, а также снимают нагрузку с муниципальных структур.

Как проверить готовность документов в МФЦ: варианты

Внешние характеристики расписки отличаются в зависимости от региона обращения, но в каждой бумаге есть графа с регистрационным номером. Эта комбинация цифр и используется для проверки готовности документов. Имея в руках телефон нетрудно отследить статус заявки. Однако услуга смс-оповещений работает не во всех областях. Можно лично посетить отделение, где было подано заявление, но это неудобный вариант, требующий визита. Отличным вариантом станет контроль через:

• официальный сайт МФЦ;
• использование мобильного приложения;
• звонок на горячую линию.

Онлайн-проверка на сайте МФЦ

Один из удобных способов проверки - это посещение официального портала регионального многофункционального центра. Для этого надо , перейти по ссылке на сайт.

Сайты МФЦ похожи внешне, но функционально отличаются. Соискателю предстоит найти вкладку «проверить готовность документов» (альтернативные варианты «проверить статус дела», «статус заявления» и другие), пройти по ней, заполнить обязательные поля с персональной информацией и ввести номер расписки. После проделанных манипуляций жмем кнопку «проверить».

Примеры:

Обработка запроса займет 2–5 секунд. Если сервис выдает ошибку, перезагрузите страницу и проделайте действия сначала. Сайты работают круглосуточно 7 дней в неделю, что создает дополнительный комфорт для граждан.

Современные технологии: QR-код и приложение

Сдав документы в МФЦ, взгляните на расписку. Если есть QR-код - вам повезло. Все, что потребуется для проверки, это включить специальное приложение и сканировать код смартфоном. Программа считает информацию и в окне браузера появится страница со статусом заявки. Большинство программ, представленных в магазинах App Store или Play Market, являются бесплатными, поэтому просто введите в строку поиска QR и выберете понравившееся приложение. Стоит помнить, что не все регистрационные расписки содержат такие коды для мобильных приложений.

Если центр «Мои документы» обладает собственным мобильным приложением - загрузите его и пользуйтесь для проверки статуса услуги.

Проверка по телефону

Если с компьютером, смартфоном и интернетом вы не «дружите», есть еще один способ, позволяющий проверить готовность бумаг по номеру расписки в МФЦ. . Набрав номер горячей линии, вы оперативно получите исчерпывающий ответ на вопросы по своему делу. Звонки бесплатны, а операторы отличаются вежливостью и компетентностью. Сведения будут предоставлены в считанные минуты.

Дистанционная проверка документов в МФЦ представляет собой удобную услугу, воспользоваться которой может каждый желающий. Граждане получают возможность следить за процессом оформления, а также защитить себя от ущемления прав, бюрократических проволочек и неправомерного отказа в получении запрашиваемой услуги.

Обращение к услугам Росреестра неизменно связано с решением вопросов, связанных с недвижимостью. И это не только приобретение или продажа, но и получение самых разных сведений как личного характера, так и доступных каждому пользователю. Сегодня не обязательно для этого обращаться лично в офисы службы, достаточно зайти на официальный сайт ведомства, чтобы получить ответы на свои вопросы, а также заказать в режиме онлайн справки и выписки.

Разделы сайта для проверки документа

На портале размещен перечень электронных услуг и сервисов, это самые востребованные варианты обращения к Росреестру от пользователей.

Сайт Росреестр

Обратившись к любому из них, клиенты получают исчерпывающую информацию о процедуре, алгоритме ее получения, стоимости.

Услуги для физических, юридических лиц, специалистов

А также предлагается заполнить определенные формы анкет, затем запросы отправляются на обработку системы. Время рассмотрения варьируется в соответствии со сложностью справки. Данная система позволяет, не вставая с дивана и не покидая офиса отправлять запрос на получение выписки. После того, как выписка будет готова, пользователя уведомляют об этом, ему остается только обратиться в ведомство, где он получит бумажный вариант справки.

Проверка готовности документа доступна таким образом: можно воспользоваться кликом на свой раздел (физ лица, юр.лица, специал.), где пользователь увидит зеленый блок. Выбрать в нем следует «Проверка исполнения запроса». Также юзер должен перейти в подрубрику «Деятельность», кликнув на название «Документы».

Документы

Затем потребуется на новой страничке выбрать раздел «Сервисы» и перейти к проверке статуса запроса.

Выбор раздела для проверки

При этом Росреестр предлагает проверку готовности документов, это очень актуально для тех граждан, которые нуждаются в оперативном получении справки. Процедура достаточно проста, не требует особых усилий. Однако для того, чтобы эта услуга была достоверной и более надежной, нужно пройти регистрацию в личном кабинете. Это возможно только при прохождении идентификации на сайте электронного правительства. Однажды выполнив вход, можно рассчитывать на полный пакет услуг, который предлагает Росреестр.

Проверка исполнения запроса

В данном конкретном случае необходимо нажимать на вторую услугу, как показано на скрине, поскольку первая относится непосредственно к имеющемуся, уже полученному, документу, присланному на почту заявителя.

Проверка готовности документов Росреестра на официальном портале происходит за считанные минуты. Обработка заявления выполняется меньше чем за одну минуту. В определенном поле гражданин вводит значение в виде числа, а ниже — код картинки.

Ввод данных

После правильного введения данных нужно нажать на кнопку «Проверить».

Кнопка проверить

Следует помнить, что неправильно указанные данные приведут к ошибке запроса и поисковая система сервиса Росреестр не выдаст правильный результат, потому рекомендуется несколько раз внимательно проверить правильность заполнения всех полей в форме, представленной на официальном портале.

Проверка статуса документа через личный кабинет

Личный кабинет

Проверка готовности документов от Росреестр может осуществляться как без регистрации на сайте, так и с помощью личного кабинета. У второго варианта большое количество преимуществ, главными из которых являются достоверность и актуальность предоставляемых сведений. Чтобы проверить статус выписки или справки, следует обратиться в личном кабинете к разделу «Мои заявки», он находится в верхней части страницы.

В данной рубрике будут отображены все заявки, которые имеются у пользователя, и их статус. Если новых заявок нет, то клиент будет уведомлен об отсутствии поданных заявлений на получение госуслуг. Помимо этого, именно в личном кабинете можно узнать, кто из регистраторов занимается рассмотрением документов. Это очень важно при задержке срока рассмотрения документов. Можно будет обратиться напрямую к сотруднику службы, чтобы узнать причину или найти ответы на свои вопросы.

С помощью личного кабинета можно наладить СМС оповещение об изменении статуса заявки. Это достаточно удобно, ведь в данном случае пользователь может мгновенно реагировать на новую информацию. Благодаря возможности Росреестра по проверке готовности документа, пользователь всегда в курсе последних событий, связанных с изменением статуса поданной заявки.

Справка ЕГРН: проверка готовности

Росреестр проверка готовности документов – это достаточно интересный сервис, который отличается своей актуальностью. Многие пользователи до сих пор с некоторым скепсисом относятся к тому, что получить справку от службы Росреестра можно, заказав ее в онлайн режиме. А между тем, заполнив все требуемые графы анкеты, пользователь имеет возможность проверить их статус, то есть отследить, на какой стадии рассмотрения находится документ.

Самым востребованным из всех сервисов является выписка из ЕГРН, на самом деле их существует несколько:

• в документе представлены основные характеристики;
• в документе представлена стоимость по кадастру;
• в документе представлены сведения о государственной регистрации прав на недвижимость.

Есть и другие виды справок, получить которые можно, заполнив соответствующую информацию в анкете. После этого необходимо подождать около пяти дней, в течение которых будет сформирован запрос и начата работа над ним. Далее следует обратиться к электронным сервисам, в перечне которых – Росреестр проверка готовности документов. Она осуществляется по регистрационному номеру. Если заявление подавалось в многофункциональном центре, то его можно найти верхнем правом углу справки. При условии, что документ готов к выдаче, на сайте будет заявлено, что ответ направлен заявителю. Пользователю остается обратиться в офис за бумажным вариантом выписки. В других случаях ответы могут быть следующего содержания:

• в работе;
• на подписи.

В первом случае подразумевается, что документ еще находится на рассмотрении и не может быть готов в ближайшее время. А вот второй статус свидетельствует, что работа над справкой близится к завершению.

Постановка на кадастровый учет

Одним из востребованных сервисов Росреестра при проверке готовности документов является постановка на кадастровый учет объекта недвижимости. Только пройдя регистрацию, можно быть уверенным в том, что дом или земельный надел занесен в базу данных. У него появляются определенные характеристики, сведения о которых пользователи могут получить, заказав выписку из базы ЕГРН. Когда документы поданы и запрос сформирован, клиент получает регистрационный номер заявки, который необходим для выполнения на сайте Росреестра проверки готовности документов.

Для осуществления процедуры следует обратиться к разделу «Проверка состояния запроса онлайн». Здесь потребуется ввести номер заявки, далее заполнить форму с символами, что требуется для безопасности выполнения входа в систему. Остается только кликнуть на специальную кнопку, которая запускает проверку.

После этого предоставляется информация о статусе заявки. Существует несколько вариантов:

• проверка не пройдена;
• в работе;
• документы направлены заявителю.

В первом случае подразумевается, что при оформлении заявки возникли проблемы, второй вариант определяется как «документы на регистрации», третий – документы готовы. При составлении заявки клиент указывает вариант выдачи справки, который и будет выбран. Кстати, с 1 января 2017 года можно обратиться к услугам курьера для доставки справки.