Подпишись и читай
самые интересные
статьи первым!

Моральный ущерб в денежном эквиваленте: как оценить? Особенности получения компенсации за моральный вред.

Сейчас довольно часто из средств массовой информации, освещающих судебные процессы можно услышать фразу: компенсация или взыскание морального вреда. При этом называются огромные суммы, которые истец требуют взыскать с ответчика.

Что же это такое — «моральный вред»? В каких случаях и в какой сумме возможно взыскание морального вреда?

Согласно статье 151 Гражданского кодекса РФ, моральный вред – это физические или нравственные страдания, которые претерпевает гражданин в результате нарушений или посягательств на его права. Законом четко расписано, что моральным может быть вред, который носит не имущественный характер, и под этим подразумеваются нравственные страдания, физическая боль, которая причиняется человеку в силу каких-то обстоятельств.
При определении морального вреда следует говорить чаще всего о взыскании морального вреда, о его предположительном размере. Этот самый вред трудно исчислить в рублях и в этом проблема при решении конкретных гражданских дел.

Все дело в том, что в суде будет необходимо доказать, что страдания

действительно имели место. Факт физических страданий доказать, конечно, проще (можно взять справку из больницы, куда вы обращались за помощью, например, при получении ранений или ушибов в результате аварии).

А вот как доказать в суде нравственные страдания и убедить суд в обоснованности ваших требований о взыскании морального вреда?

  • Во- первых:

необходимо доказать, что нарушитель виноват и определить степень его вины. Например, если Вас оклеветали (ст. 129 УК РФ) или оскорбили (ст. 130 УК РФ), то убедительным доказательством вины для суда, рассматривающего Ваш иск о взыскании морального вреда станет приговор суда, вступивший в законную силу.
В других случаях для доказывания вины должны быть предоставлены необходимые документы, свидетельские показания, заключения эксперта и т.д.

Однако, законодательством (ст. 1100 ГК РФ) предусмотрены случаи, при которых компенсация морального вреда осуществляется независимо от наличия вины.
К таковым случаям относятся:
если вред причинен источником повышенной опасности (автомобилем при ДТП, огнестрельным оружием на охоте и т.д.).
если гражданина незаконно осудили, незаконно привлекли к уголовной ответственности, незаконно применили в качестве меры пресечения заключение под стражу или подписку о невыезде, незаконно наложили административное взыскание в виде ареста или исправительных работ, тем самым причинили ему вред;
если вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию (публикация клеветы в СМИ, публичные оскорбления и т.д.).

  • Во- вторых:

необходимо доказать наличие у вас нравственных и физических страданий, то есть наличие последствий действий или бездействий причинителя вреда.
Формально суд устанавливает те или иные факты по делу, используя объяснения сторон, то есть пострадавшей стороне достаточно заявить о наличии нравственных страданий, а суду останется только оценить данные показания.
Дополнительным подтверждением наличия морального вреда будет являться ухудшение здоровья, например, обострение сердечно-сосудистых заболеваний, нервных и психических расстройств. При этом, важно зафиксировать ухудшение здоровья визитами к врачам, сохранить чеки, подтверждающие приобретение лекарств или обращение за платными медицинскими услугами.

  • В- третьих:

необходимо доказать связь между неправомерными действиями причинителя вреда и моральным вредом, что именно данное действие явилось причиной негативных последствий для вас (морального вреда).
То есть, например, при обычных условиях вы бы никогда, не «заработали» нервный срыв, и только невыполнение правил дорожного движения водителем, сбившим вас на пешеходном переходе, послужило причиной вашего нервного расстройства.

Кроме того, нужно отметить, что закон не обязывает суды возлагать на ответчика обязанность выплаты морального вреда. В статье 151 Гражданского кодекса РФ сказано, что, «если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а так же в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.»
Сумма, в которую оценивается причинение морального вреда должна быть аргументирована, а не просто назван её размер. Аргументами могут служить справки наблюдения у психолога или психиатра, справки из поликлиники, о том что, например, в это время у вас повышалось артериальное давление. Возможно пострадавший вынужден был занимать деньги у знакомых или брать кредит в банке, отказывать себе в привычный вещах и т. д.
Определять размер компенсации морального вреда имеет право суд, то есть, в своем исковом заявлении вы можете указать любую сумму, никаких ограничений в законе на этот счет нет, но решать, выплачивать вам ее целиком или только часть будет суд.

Однако, если дело касается гибели родственника либо получения тяжелой травмы, суд может пойти навстречу истцу, ведь это совсем иная категория дел.

В общем, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (абзац 2 ст. 151 ГК РФ).
При этом в законе говорится также о том, что при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

11 комментариев ВЗЫСКАНИЕ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

    Спасибо за инфу

    а если допустим пьяный сосед нанес моему полуторугодовалому сыну острую неврологическую реакцию, сопровождающую истерикой и плохим сном и вздрагиванием на любые звуки! такому диагнозу послужило что сосед находился в алкогольном состоянии, взял бутылки стоящие на лестничной площадки и стал бить их о нашу железную дверь! ребенок находился вблизи железной двери, после того как разбил бутылки нанос 4 удара с ноги(это доказываю отпечатки его подошвы на двери). я могу потребовать возмещение морального вреда?

    Здравствуйте!!Удаляла тату в одном из салонов Саратова!!Лазерное удаление!Меня перед процедурой не проконсультировали о последствиях!В итоге ожог ноги 3 степени!!Попала в больницу т.к. не могла ходить!!Нога изувечена!!!Психика вообще молчу расшатана!Уколы..до операции дело не дошло!Но могло закончится плачевно!!! Что я могу сделать в этом случае?Если допустим подавать в суд на салон?Заранее спасибо!

    Здравствуйте!В августе2011 я родила ребёнка, который погиб внутриутробно от асфиксии на 39 неделе беременности. Всю беременность я проходила легко, были хорошие анализы, но как потом оказалось, это было совсем не так. На диагноз «деструкция плаценты» не обратили внимания, не делали никаких скринингов, доплерометрии, и т. д. КТГ сделали 1 раз, в 34 недели. Я обратилась с жалобой в департамент здравоохранения Курганской области, откуда мне пришёл ответ, что действия врачей не повлияли на исход беременности, оказывается, беременность проходила с очень большими осложнениями. Осложненный анамнез, ОРВИ во время беременности, и много еще чего, о чем я не знала, меня не информировали об этих осложнениях. А про диагноз «Фетоплацентарная недостаточность»(ФПН) я узнала только тогда, когда была в роддоме, мне сказала акушерка, отчего погиб мой ребенок. По результатам проверки меня направили «по медицинским показаниям в областной роддом для планового родоразрешения в сроке 36- 37 недель», хотя это не так. Мой вопрос состоит в следующем. Могу ли я подать заявление в суд на Кетовскую ЦРБ, хотя бы чтоб мне возместили они моральный ущерб за причиненный мне вред пусть не физическому моему здоровью, а психическому, ведь я до сих пор не могу прийти в себя, хотя всячески стараюсь.Какие для этого нужны доказательства? Я не обращалась за помощью к психологам, справлялась с горем сама. Только писала на сайт, через интернет задавала вопрос психологам и гинекологам.

    Здравствуйте.У меня сложилась такая ситуация.Я совместно со своим молодым человеком проживаю около полугода на жилплощади,которая принадлежит его бабушке.Прописки не имеем оба.В следствии конфликта,который был возбужден моим молодым человеком случилось следующее.Он дал мне ясно понять,что желает проживать один и ушел выпивать с другом,Который собственно и стал причиной конфликта.К вечеру их пьяный визит повторился.У нас с моим молодым человеком появились разногласия,но все разрешилось спокойно и без физической силы,я собрала некоторые вещи,взяла нашего маленького котенка и уехала к подруге.В 2 часа ночи,молодой человек явился к нам невменяемый, забрал кота,оскорбил меня и после чего ушел.Наблюдая с балкона за его уходом,я увидела следующую картину,кот сбежал,он начал его искать.Поскольку кот больше реагирует на меня,мне начали поступать телефонные звонки,на которые я не отвечала. Мой молодой человек и его друг начали дебоширить во дворе дома,тарабанить в подъездную дверь (которую судя по всему они перепутали с нашей),каким то образом проникнув в подьезд,попали в лифт и там застряли.Не могу сказать что там происходила,но был слышен жуткий грохот.Соседи вызвали милицию,по приезду которой мало что изменилось.Помогли поискать кота и проконтролировали то,чтобы два не трезвых молодых человека сели в машину и покинули двор самостоятельно.Когда парни уезжали, из машины раздавались крики и оскорбления в мой адрес,а так же угроза причинить вред моим личным вещам,находившимся на площади совместного проживания.Спустя 2-е суток мне пришло на электронную почту письму,следующего содержания:»Приношу свои извинения, 17.06.2012 я вышвырнул все вещи в окно, собирала консьерж.» Я тут же посетила консьержа, которая сообщила мне о том что действительно в 4 утра летели вещи с балкона нашей квартиры.Собирала дворник.т.е свидетели имеются,а вот личных вещей больше нет.Меня интересует, есть ли возможность выиграть дело,если подать в суд заявления на взыскание материального ущерба и морального вреда, причинение вреда личным вещам, с учетом того обстоятельства,что я нахожусь в положении и получила большой стресс в последствии происходящего?Буду очень благодарна за ответ.

    я работаю электромонтером. на работе со мной произошел несчастный случай, при замыкании в автомате, когда я прикоснулась к нему однополюсным индикатором напряжения, я получила ожог кисти 2-3 степени.напарница,которая являлась производителем работ, но сама отказалась менять счетчик, сообразила что нужно опустить мою руку в стоящее на кухне ведро с холодной водой, и стала звонить в сетевую организацию, чтоб потребителя отключили от опоры, чтоб заменить автоматы, не дозвонившись, она сама поехала туда, чтоб договориться с ними на месте,
    когда она вернулась, я сказала ей, что боль очень сильная и мне нужно ехать в больницу, на что она ответила, что никуда мы не поедем, тогда я сказала,что нужно позвонить нашему непосредственному начальнику, она тоже ответила отказом,через некоторое время,так как боль не утихала,я настояла на том чтоб позвонили начальнику,тот раскричался, сказал, чтоб доделали работу, т.е. заменили счетчик,и ехали в офис, а это более 100 км.описал мне все прелести оформления производственной травмы, но главное, чего я тогда наверное не пережила -бы, это то, что я должна была бы ждать комиссию на месте, даже не смотря на то, что я сфотографировала эти автоматы.к тому времени напарница вернулась, привезла мне мазь от ожогов, переговорила с начальником, он отправил на этот объект инженера и монтера с 4 разрядом а нам разрешил вернуться в офис. когда мы подъезжали к городу он снова позвонил и сказал,что я могу не появляться в офисе и сразу ехать домой, и» сидеть там не высовываясь а завтра(в субботу) он будет проезжать мимо и заедет ко мне». тогда я предложила напарнице отвезти меня домой, на машине это 15-20 минут до моего дома (пригород)т.к. в машине кондиционер и руку на холоде не так жжет.напарница и водитель в голос отказались потому.что начальник знал. что мы уже в городе, а с лишним киллометражом очень строго,обидно и то, что напарница отказалась зайти со мной в аптеку помочь мне купить сухой лед, сказав зачем мне лед, так доеду. боль была адская до дома 6 пакетиков не хватило, дома сидела опустив руку в холодную воду,но и по истечении 4 часов боль не стихала, я позвонила начальнику, и сказала, что мне все же необходимо обратиться в больницу, он дал добро и я поехала в поликлинику, там сокращенный день, поехала в скорую, там оказали первую помощь и выдали направление на госпитализацию в стационар, объяснив, что раз я получила такой ожог, и через меня прошел ток то я должна находиться под наблюдением, я поехала в стационар, там мне осмотрели руку, наложили повязку и отправили домой с тем, чтоб я в понедельник обратилась к врачу, врач конечно рассказал мне о последствиях,ноя побоялась пойти против начальства, ведь у меня ребенок, ипотека,оформила бытовую травму, но когда осознала что может меня ожидать, потому, что были случаи подобные моему, и люди, казалось бы совершенно здоровые через некоторое время (7-20дней)потому что ток имеет свойство скапливаться в сердечной мышце, так сказала врач, я сделала кардиограмму,ее отдали на описание будет готова через несколько дней, но там есть небольшие изменения, и впереди меня ждет некроз мышечной ткани и возможно кости,я очень пожалела что оформила бытовую травму.Можно ли теперь оформить производственную, ведь комиссии небыло

    Один гражданин мне нанес побои от которых испытывал физическую боль,и нанес осеорбления в мой адрес,а также оклеветал меня подав заявление о сексуальных домогательствах к нему.Клевета и ложь.Хочу подать на него в суд о взыскании морального вреда,и не отступлюсь.

    Во дворе упала сухая ветка с сухого дерева на голову человека, в результате чего получена травма, телесные повреждения зафиксированы, написано заявление в милицию, ранее (2 мес.)была направлена претензия управляющему ТСЖ ответственному за это дерево о спиле данного дерева, до настоящего момента дерево так и стоит. Есть ли вероятность взыскать с ТСЖ моральный вред? и что для этого нужно?

    Моему молодому человеку была нанесена травма бутылкой:проникающее ранение роговицы.Экстренно сделали операцию, глаз спасли, зрения нет.Требуются еще операции.Возбуждено уголовное дело.Как взыскать моральный ущерб и за лечение?

    С Новым годом-здоровья.28.12.14 в салоне МТС купил телефон через Интернет.29.12.14 пришел сдавать в виду неполадок.Принять категорически отказали ссылаясь что возврат только в день покупки.Какой т о бред.Добился через интернет-магазин возрата денег.Теперь хочу с салона с начальника смены и менеджера взыскаь компенсацию за моральный ущерб,приченный в салоне своим хамскими унизительным отношением ко мне ветерану инвалиду,79 лет,которые довели после такого стрессак кризу — высокое давление и сердцебиение.Страдаю ИБС,аритмия,после Афгана стоит кардиостимулятор.Обратился 29.12 к врачу в поликлинику,о чем имеется запись в моей истории болезни о перенесенном стрессе,сердцебиении,головной боли,головокружении,давлению 170/90 и другое.Я прекрасно понимаю что эти симптоны вас не интересуют.Просто ваш совет как дальше действовать С уважением Ф.Снитковский,участник афганских событий,ветеран,инвалид 2 группы,79 лет.Моби 89161661165

    Устроилась на работу по этой специальности не работала,ходила без опазданий,выполняла все что поручат мне,где-то не получалось с 2 дня бригадир,начала вести себя высокомерно к людям,все служащие боятся ей что-то сказать,до меня она прилюдна довела двух человек до слез им пришлось уволится,я про работала 2 недели и не смогла терпеть эти унижение,ушла,можно ли на нее подать в суд,за причинения морального вреда,потомучто не я первая и не последния,в таких условиях работать не возможно.

Одним из самых сложных моментов в практике судебных разбирательств является установление объема возмещения морального урона, поскольку законодательными актами не устанавливаются твердые суммы компенсации. Зачастую размер выплаты устанавливается локально, по вердикту конкретного суда. При этом судья должен учитывать все имеющиеся в деле факторы и обстоятельства, и, исходя из этого, выносить решение уплатить определенную сумму.

Оглавление:

Определение морального вреда и его компенсации

Моральный урон ― это определенный вид ментального неблагополучия человека, получаемый им при оскорблении его моральных ценностей, который может быть представлен в форме нравственного и физического страдания.

Причинение морального ущерба является следствием конфликта. В России претензия к ответчику за моральный ущерб должна адресоваться в государственные правоохранительные службы, что определяет моральный ущерб как звено правовой среды.

Моральный ущерб регулируется ГК (а именно статьей 151). Сумма исчисляется касательно каждого отдельного дела по-разному и зависит от обстоятельств расследования, доказательств и судьи.

Критерии определения размера компенсации за моральный урон

В своих выводах относительно определения суммы выплаты суд основывается на ст. 151 и ст. 1101 ГК, которые устанавливают такие критерии определения возмещения морального урона:


При этом в ГК определены ситуации, когда выплата может вменяться ответчику даже при условии, что его личной вины в нанесении урона нет. Это такие случаи, как:

  • моральный ущерб причинен чрезвычайными обстоятельствами или ситуациями с высокой опасностью для здоровья и/или жизни;
  • способствование донесению ложной информации, которая оскорбляет или унижает репутацию и достоинство человека, до общества;
  • ситуация, в которой человек был ошибочно привлечен в качестве обвиняемого к уголовному делу.

При исчислении размера компенсации судьей также анализируется замысел потерпевшего. Если будет установлена оплошность заявителя, сумму выплаты заметно снизят. Если будет установлена клевета со стороны истца, возмещение аннулируется (согласно ст. 1083 ГК).

Если говорить о компенсации морального вреда при нанесении ущерба здоровью, следует отметить, что ущерб делится на легкий, средний и тяжелый исходя из следующих критериев:

  • уровень способности (или ее отсутствия) к труду;
  • потраченное на восстановление после травмы время;
  • наличие непоправимых последствий: слепота, глухота, ампутация частей тела и так далее.

Размер компенсации морального вреда в данном случае будет зависеть от уровня причиненного физического вреда. Так, она будет составлять:

  • от 5 тыс. до 45 тыс. руб. при причинении легкого ущерба;
  • от 60 тыс. до 480 тыс. при причинении среднего ущерба;
  • от 100 тыс. до 500 тыс. при причинении тяжелого ущерба.

Чтобы иметь право на существенную справедливую компенсацию морального ущерба, необходимо предоставить такие доказательства:

  • фиксация обращения в больницу (справки, выписки, больничные листы);
  • доказательство степень причиненного урона здоровью (выписка эксперта в уголовном деле);
  • доказательство моральных переживаний (выписки психологов и психиатров, показания очевидцев).

Обратите внимание

В условиях, когда истец существенно завышает размер желаемой выплаты, суд может снизить итоговую сумму компенсации.

Как подать в суд на возмещение морального урона

Для грамотного оформления заявления необходимо иметь при себе и предоставить следующие документы:


Иск подается в стандартном порядке в арбитражный суд. Основным требованием к истцу является указание желаемой суммы компенсации с ответчика.

Государственная пошлина при подаче иска о взыскании материального ущерба на 2019г. составляет 200 руб.

Иск рассматривается в течение 5 дней с даты его подачи. Далее суд сообщает истцу дату первого заседания, на котором будет проводиться слушание. Обычно, судебный процесс длится не дольше месяца. Однако срок таких судебных тяжб всегда индивидуален.

Обратите внимание

После окончания судебного процесса полученную выписку необходимо хранить в личных документах на непредвиденные случаи, т.к. дело о возмещении морального урона не имеет срока давности.

С помощью выписки из суда впоследствии можно будет снова обратиться в суд, если правонарушитель повторит свои действия. Выписка станет дополнительным доказательством, имеющим внушительный вес на суде.

Варианты выплаты компенсации


Выплаты компенсации морального ущерба возможны в наличной и безналичной форме. В обоих случаях ответчику необходимо иметь документ, подтверждающий передачу денег истцу: квитанции, выписки с банковских счетов, чеки и т.д.

Если на протяжении трех месяцев с момента решения суда пострадавшему так и не поступила отсуженная сумма, ему необходимо сообщить об этом в инстанцию судебных приставов по месту проживания правонарушителя, которое было указано в иске.

Если пострадавший уверен в своей правоте, но судья отказал в принятии иска к делопроизводству, истец может обжаловать решение такого суда в вышестоящей инстанции. Также в такой ситуации можно заявить в Верховный Суд с требованием взыскать сумму за причиненный моральный ущерб органами суда, который заключается в несправедливом отказе решить конфликт, заявленный в иске.

Понятие «морального вреда» присутствует в законодательной системе всех развитых государств, но в Российской судебной практике оно начало использоваться относительно недавно.

Еще пару лет назад новости из-за рубежа о том, что простой гражданин требует компенсации морального вреда в суде, вызывали у нас улыбку и недоумение. С трудом верилось, что такое бывает на самом деле, разве что звезды эстрады судились с желтой прессой после очередных сенсационных статей. Можно с уверенностью сказать, что на сегодняшний день в нашей стране значительно повысился уровень правового сознания. Каждый человек, с которым поступили несправедливо и неправомерно, может обратиться в суд за возмещением морального вреда и быть услышанным.

Душевные муки по закону

Определение понятия

Вопросу компенсации морального вреда посвящена статья 151 ГК РФ, где «моральный вред» определяется как «страдания». Такое определение понятия как нельзя лучше отражает состояние человека, которому был причинен моральный ущерб. Каждый человек от рождения имеет право на жизнь, здоровье, личное достоинство и многое другое, и когда посторонние лица своими действиями или бездействием нарушает эти права, человек испытывает нравственные, а иногда и физические мучения.

К нравственным страданиям можно отнести чувство горя, стыда, страха, обиды, а физическое проявление страданий может выражаться в виде физической боли, ухудшении самочувствия, возникновения или обострения заболевания.

Однако не все так просто, одних страданий недостаточно, чтобы получить компенсацию. У факта нанесения морального вреда есть несколько важных составляющих, которые еще нужно доказать, но об этом немного позже.

Нормы законодательства

Вопрос о компенсации морального вреда имеет свою специфику. В статье 151 ГК указана общая норма, детальное регулирование предусматривают статьи 1009-1101 ГК, а вот более конкретная дополнительная информация содержится в отдельных законах:

  • Вопрос о компенсации морального вреда, связанный с неправомерным отношением к работнику, например незаконное увольнение, рассматривает статья 237 Трудового кодекса.
  • Статья 62 Закона «О средствах массовой информации» обязывает возместить моральный ущерб в случае распространения несоответствующей действительности информации, порочащей честь гражданина.
  • Возмещению морального ущерба посвящен п.5 статьи 18 Федерального закона «О статусе военнослужащих».
  • Эту же тему отражает статья 15 Закона «О защите прав потребителя», статья 6 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ», статья 17 Закона «О персональных данных», статья 136 Уголовно-процессуального кодекса РФ.

На деле получается, что законы прописывают лишь общие положения, а право принятия окончательного решения принадлежит судье.

К сожалению, нет такого списка, где перечислены все страдания, за которые полагается компенсация, и нет такой формулы, по которой можно было бы эту самую компенсацию рассчитать. Из-за отсутствия единой судебной практики по данному вопросу предугадать исход дела довольно трудно. Единственное, что четко определено законом – моральный вред компенсируется в денежном выражении, а все остальное – по усмотрению судьи.

Процедура

Подтверждение ущерба

Как отмечалось ранее, моральный вред еще нужно доказать.

Необходимо наличие трех факторов:

  1. Ваш обидчик должен совершить противоправное действие либо бездействие в отношении Вас.
  2. Ваши страдания – результат действий обидчика.
  3. Обидчик должен быть действительно виновен, и его вина должна быть доказана.

Противоправное действие означает, что по закону обидчик не имел права так поступать. К примеру, работника бара обвинили в воровстве и уволили, но сам факт воровства не был доказан и документально не подтверждался. Обвинения были основаны на слухах и предвзятом отношении. В этом случае получается, что человека обвинили, унизили его достоинство, незаконно лишили рабочего места. В данном случае можно утверждать, что по отношению к работнику было совершено противодействие.

Из-за внезапного увольнения и клеветы работник испытывает моральные страдания – чувство обиды, несправедливости, страха не найти новое место работы. На фоне данных переживаний может произойти нервный срыв. В данном случае четко видно, что незаконные действия руководителя стали причиной страданий.

Дело осталось за малым, доказать вину руководителя. Если работник был уволен по статье без всяких доказательств и следствия, то это прямое нарушение законодательства.

Правда, в случае, если работник написал заявление об увольнении по собственному желанию под натиском руководства, или контракт с данным работником истекал и не был продлен, то вину обидчика доказать почти невозможно.

А вот другой пример: работнику, уходящему в законный отпуск, не было вовремя выплачено отпускное пособие. Из-за отсутствия полагающихся по закону работник не смог оплатить путевку, за которую уже был внесен залог, и не отправился в запланированное путешествие. Данный случай – пример бездействия, ведь обидчик по закону обязан был поступить иначе, чем он это сделал. Отсутствие отпускного пособия повлекло как моральный вред, так и материальный, ведь сумму залога за путевку уже никто не вернет. В этом случае работнику следует подать иск в суд на компенсацию материального и морального ущерба.

Как показывает практика, материальный ущерб вернуть удастся легко, а вот насчет морального еще проведут расследование. Если окажется, что пособие не выплатили из-за халатного отношения руководства или бухгалтерии, то добиться компенсации не составит труда. А вот если выплату не произвели по причине отсутствия денег на счете ответчика либо других обстоятельств, от него не зависящих, то суд может не усмотреть вину и отклонить иск.

Следует также отметить, что существуют такие случаи, когда для получения компенсации вину доказывать не нужно:

  • Вред причинен источником повышенной опасности.
  • В случаях, когда человека незаконно осудили, арестовали, ограничили его свободу подпиской о невыезде, привлекли к исправительным работам.
  • Подрыв деловой репутации и унижение достоинства клеветой и слухами.
  • Иные предусмотренные законом случаи.

Оценить последствия

Закон не выставляет четких и точно сформулированных критериев и методов определения размера компенсации морального вреда. Не установлены минимальные и максимальные планки для размера компенсации.

Решение о размере выплаты принимают судьи, которые должны учитывать следующие факторы:

  • характер страданий потерпевшего,
  • степень вины ответчика (делал он это с умыслом или по неосторожности),
  • требование разумности и справедливости,
  • иные важные обстоятельства.

Из-за отсутствия единой судебной практики и общих методов оценки случается так, что человеку, потерявшему зрение или слух из-за морального вреда, назначают в разы меньшую компенсацию чем писателю, чьи авторские права были нарушены.

Именно поэтому следует очень серьезно отнестись к судебному слушанию, не лишним будет нанять адвоката, который сможет помочь отстоять Ваши права.

Сбор документов и подача иска

Для того, чтобы обратиться в суд, необходимо составить исковое заявление, в шапке указать наименование суда, свои ФИО, адрес проживания. Текст иска пишется в свободной форме. Нужно четко изложить проблему, привести факты, доказывающие Ваши страдания и вину ответчика. Помимо морального, можно также потребовать и возмещение материального ущерба или упущенной выгоды.

К иску необходимо приложить следующие документы:

  • Квитанцию об уплате госпошлины (ее размер составляет 10% от размера минимальной заработной платы).
  • Документальное подтверждение фактов, нарушающих Ваши права.
  • Если от Вашего имени действует представитель, то необходима доверенность на право подписи искового заявления.

Можно также приложить дополнительные документы, к примеру, справки из больницы. В случае необходимости можно указать имена и точные адреса свидетелей, которые смогут подтвердить вашу правоту. Следует также сразу указать желаемую сумму для компенсации.

Оценивая нанесенный моральный ущерб, следует помнить о принципе разумности. Можно увязать размер морального вреда, к примеру, со своими материальными затратами, если таковые имелись. Подать исковое заявление можно лично либо отправить заказным письмом по месту жительства истца.

Компенсация морального вреда гражданину

При ДТП

Одним из случаев, когда для компенсации морального вреда не требуется доказывать вину причинителя, является ДТП. Статистика показывает, что чаще всего физический вред наносится источником повышенной опасности.

Если говорить о моральном вреде от аварии, то он, зачастую, соединяет в себе физические и моральные страдания.

В результате ДТП люди получают различного рода травмы, что наносит урон здоровью, человек может остаться инвалидом или даже лишиться жизни. Такие серьезные физические последствия влекут за собой не менее серьезные моральные страдания. У потерпевших в ДТП могут развиться психические заболевания на фоне пережитых физических страданий. Родственники, тоже имеют право на компенсацию своих страданий.

Следует отметить, что если в результате ДТП пострадало только транспортное средство, а все участники остались целы и невредимы, то для получения компенсации вину ответчика все же придется доказать.

Бывают случаи, когда третьи лица неправомерно завладевают транспортным средством и попадают в аварию. В этом случае компенсацию морального вреда будут требовать непосредственно с них. А вот если владелец транспортного средства добровольно передал право управления другому лицу, то моральную компенсацию взыщут с каждого из них, исходя из степени вины. Если в аварии виновен владелец транспорта, здоровье которого пострадало, то компенсация ему не выплачивается.

При правонарушениях

Любое правонарушение наносит потерпевшему материальный или моральный ущерб, однако компенсации морального вреда подлежат лишь те случаи, при которых нарушены неимущественные права. К примеру, нанесение тяжких телесных повреждений наносит вред здоровью человека, несет опасность его жизни. Права на жизнь и свободу являются одними из основных прав каждого человека, поэтому пострадавший вправе получить компенсацию.

В случае смерти пострадавшего, на компенсацию морального вреда могут претендовать его близкие родственники, так как нарушается их семейное благополучие.

Еще одним примером нарушения неимущественных прав является клевета. Каждый человек, которого незаслуженно оклеветали, имеет право быть оправданным, восстановив свое право на честь, достоинство и деловую репутацию.

УК рассматривает правонарушения, связанные с нарушением права на свободу и личную неприкосновенность жилища. Удержание под стражей без судебного решения более 48 часов является незаконным, как и проникновение в чужой дом без судебного ордера, причем для компенсации морального труда не надо доказывать вину обидчика.

Довольно распространенным правонарушением является задержка выплаты пенсий, пособий, что делает невозможным поддерживать достойный уровень жизни потерпевшим.

Как мирное урегулирование конфликта

Мирное разрешение конфликта поможет обеим сторонам избежать траты времени и нервов на суды, адвокатов, оплату пошлин.

Это выгодно обеим сторонам, если, конечно, обидчик и пострадавший могут вести диалог и достичь понимания.

Если обидчиком выступаете Вы, то не забудьте обезопасить себя и обязательно заключить мировое соглашение. В случае, если Вы этого не сделаете, получивший от Вас компенсацию потерпевший сможет подать иск в суд с требованием пересчета размера компенсации. В мировом соглашении должно быть обозначено, что потерпевшего удовлетворяет оговоренная сумма.

Судебная практика

Интересное судебное разбирательство прошло в Московском областном суде в начале двухтысячных. Пожилой жительнице г. Орехово-Зуево пришлось доказывать, что она жива.

В июне 2002 года пенсионерке отключили телефон, а затем перестала начисляться пенсия. До чего же удивилась женщина, когда узнала причину своих бед. Оказалось, что она числилась мертвой. Более полугода пришлось потратить на то, чтобы восстановить свои права.

В октябре 2003 гражданка подала иск в отношении УВД г. Орехово-Зуево на возмещение морально вреда. Ведь по ошибке должностных лиц была документально зафиксирована ее смерть, вследствие чего органы ЗаГСа выдали свидетельство о смерти, она была снята с регистрационного учета по месту жительства, лишилась пенсии и льгот как ветеран труда. В качестве компенсации была указана сумма в 100 000 рублей.

По решению суда женщине выплатили 30 000 рублей и возместили судебные расходы15 рублей . Гражданка осталась недовольна и подала кассационную жалобу. Как ни странно, недовольно было и Министерство финансов Московской области, на которое возложили обязанности по возмещению морального вреда. Министерство также подало кассационную жалобу.

Суд еще раз проверил материалы дела. Было установлено, что пенсионерка действительно имеет право на компенсацию морального ущерба. Однако суд посчитал, что ее заболевания и страдания слабо связаны с произошедшим, поэтому сумму компенсации сократили до 5000 рублей .

Вопрос компенсации морального труда весьма неоднозначен. Всегда следует учитывать человеческий фактор при принятии данных решений. Возможно, пройдет еще много лет до того момента, когда в России размер компенсации морального ущерба приблизится к западным стандартам. Но это не означает, что нужно просто опустить руки и не отстаивать свои права. Умейте постоять за себя и своих близких!!!

Очень часто, если человек разозлен, обижен, от него можно услышать такие слова: «Да я на тебя подам иск о компенсации морального вреда». И вот уже может показаться, что если человек переживает, если в интернете о нем распространена какая-то негативная информация, он недоволен покупкой в интернет-магазине, в негодовании, что на него, по его мнению, подали незаконный иск, то это уже основание для того, чтобы требовать компенсации морального вреда.

Давайте же разберемся, когда, испытав негативные эмоции, переживания, можно требовать, чтобы вам компенсировали моральный вред, а когда для этого нет никаких правовых оснований.

Итак, начнем... со значения понятия, конечно же. В отличие от других понятий моральный вред предельно четко определен в законодательстве, в статье 151 Гражданского кодекса:

Правовое регулирование морального вреда

Как мы уже сказали выше, моральный вред определен в ст. 151 Гражданского кодекса, а также в статьях 1099–1101 этого же кодекса. По вопросам, связанным с компенсацией морального вреда, судами принято Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда».

В делах, которые связаны с распространением информации, компенсацию за моральный вред можно требовать:

  • за оскорбление;

Обратите внимание, что за нарушение исключительного права автора на произведение нельзя требовать компенсации морального вреда.

Что в суде должен доказать истец, чтобы требования о компенсации морального вреда были удовлетворены?

Компенсация морального вреда может быть лишь следствием нарушения неимущественных прав, то есть сам по себе моральный вред не может быть взыскан. Например, в интернете распространили ложные и порочащие сведения. Человек обращается в суд и вместе с требованием об опровержении требует и компенсацию морального вреда, заявляя, что испытывал нравственные страдания. Таким образом, судами должна быть в обязательном порядке выявлена причинно-следственная связь между публикацией и нравственными переживаниями человека.

Так по букве закона. А что же на практике?

Есть хорошая новость для истцов: в большинстве случаев суды почти автоматически взыскивают моральный вред, наличие нравственных страданий фактически презюмируется, если истец доказал факт нарушения его неимущественных прав. Поэтому истцы, в отличие от ответчика, находятся в выгодном положении и почти в любом случае могут рассчитывать на какой-то размер компенсации.

Например, есть серия судебных дел, когда гражданин приобретает в магазине продукты на вес (причем сумма покупки от 7 до 50 рублей). А затем обращается в суд с иском: продавец не проинформировал истца о составе продукта, его сроке годности, месте производства и т. п., т. е. не была предоставлена информация, которая обязательно должна быть в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Истец считает, что нарушены его права как потребителя, требует обязать ответчика указывать подобную информацию, а также возместить компенсацию морального вреда (от 2 000 р. до 6 000 р. - сравните со стоимостью покупки!), возместить расходы на оплату пошлины и юридические услуги по подготовке иска. И от этого конкретного истца к одному конкретному ответчику было несколько дел за год. Конечно, суд признавал вину ответчика (т. к. нарушение закона имело место), но определял символическую сумму в качестве компенсации морального вреда (100-300 рублей) и частичную компенсацию судебных издержек.

Случаются, правда, и казусы, когда суд взыскивает моральный вред, но его сумма символическая (например, в иске сумма 3 500 000 р., а суд присваивает 25 000 р.). Конечно, истец вправе рассчитывать на более солидную компенсацию морального вреда, если он подтвердил в суде его наличие. И, конечно же, в большинстве случаев, если были физические страдания, то сумма выше.


Как истцы обосновывают наличие морального вреда

Изучая дела, связанные с требованиями компенсации морального вреда, я заметила, что если истцы просто в двух словах обозначают, что вред имел место быть, без предъявления доказательств, то суд определяет символическую сумму или вообще отказывает в удовлетворении этой части иска. Но также в судебных делах мы можем встретить самые разнообразные переживания людей, требующих возместить им моральный вред.

Хочу привести примеры интересных описаний обоснования полученного морального вреда. Сохранены авторские стилистика, орфография и пунктуация.

Но больше всех мне понравились доводы Михаила. Согласитесь, очень хорошо описано.

По закону бремя доказывания наличия морального вреда лежит на истце. В большинстве случаев хоть какое-то описание, в чем выражался моральный вред, в исках присутствует, обычно история, аналогичная описанной в иске, рассказывается и в суде. Но помните, что когда вы говорите, что обращались за медицинской помощью, то этот факт необходимо доказать, если вы действительно претендуете на кругленькую сумму.

В редких случаях истцы приводят в суд свидетелей, которые подтверждают, что человек переживал, или предоставляют документы, из которых следует, что он испытывал физические страдания. Однако в большинстве случаев суды достаточно снисходительно относятся к истцам, считая достаточным их показаний. И чрезвычайно редки решения, в которых бы суды отказали в компенсации морального вреда, ссылаясь, что истец не доказал его наличия. Например, в случае непредоставления доказательств соответствия действительности оспариваемых фраз. И все же такие решения в судебной практике есть.

В частности, в деле, цитату из которого я привела немного выше (от лица Михаила), суд пришел к выводу, что иск заявлен необоснованно, бездоказательно и полностью не подлежит удовлетворению. Этот иск был подан по поводу статьи с громким заголовком «Пьяный помощник губернатора устроил ДТП в Петровске», но, объективно изучив текст, суд не нашел ни в заголовке, ни в тексте статьи порочащие или несоответствующие действительности сведения. Поэтому и в компенсации морального вреда было отказано.

Другой пример.

В Брянске рассматривалось гражданское дело. Информационное агентство опубликовало на своем сайте фотографии без указания авторства истца и без получения согласия на их распространение. Помимо опубликования решения суда и компенсации убытков, связанных с подготовкой иска, истец требовал компенсацию морального вреда.

Рассматривая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд пришел к следующему выводу. Далее процитирую:

В Пермском краевом суде в начале прошлого года рассматривалось гражданское дело, в котором в частности истцы обвиняли СМИ в нарушении закона о персональных данных (в статье были опубликованы их Ф.И.О., место жительства, место работы, сведения о собственности). Истцы ссылались и на глубокие моральные страдания. Но решение суда таково:

Сколько взыскивают суды в качестве компенсации морального вреда?

Вопрос не праздный как для истцов, так и для ответчиков. Первые часто идут в суд, рассчитывая на получение солидной денежной суммы. И поэтому, часто решая с клиентами вопрос, подавать ли иск, приходится слышать вопрос: «А на сколько я могу рассчитывать?» Ответчики же боятся, что взысканная судом сумма будет настолько большой, что приведет к значительным финансовым трудностям. Не могу обнадежить ни тех, ни других. Верхнего предела, как, впрочем, и нижнего, в законодательстве нет. Есть многочисленные примеры миллионных исков, однако решений, в которых за незаконное распространение информации суды взыскивали в качестве морального вреда больше миллиона, не так и много, в большинстве случаев моральный вред судами значительно уменьшается. Чаще всего моральный вред по подобным делам исчисляется десятками тысяч, гораздо реже - сотнями.

В законодательстве - Постановление Пленума Верховного Суда, практика Европейского Суда по правам человека - есть критерии, которые влияют на размер морального вреда, однако многие из них очень оценочные. Соответственно, как конкретный судья решит никто не сможет сказать: например, повысит сумму за причиненный моральный вред, если порочащие сведения распространены на сайте с посещаемостью 100 000 человек в сутки, или уменьшит сумму, если на сайт не заходят и десяти посетителей в месяц.

Моральный вред юридическим лицам

Лет 10-15 назад моральный вред мог быть спокойно взыскан в пользу юридического лица. Хотя всегда медиаюристы и многие ученые-правоведы говорили, что это невозможно. Переломным моментом стало возникновение в судебной практике арбитражных судов концепции «репутационного вреда». Обратите внимание, что до настоящего времени в законодательстве «репутационный вред» так и не предусмотрен, его легальное определение отсутствует. С этого момента юрлица все чаще и чаще стали требовать не компенсации морального вреда, а «репутационного», хотя суть во многом осталась та же.

Окончательную точку в споре, можно или нельзя взыскать компенсацию за моральный вред в пользу юридического лица, поставил законодатель, внеся в статью 152 Гражданского кодекса изменения.

В февральском обзоре судебной практики отмечено следующее в отношении морального вреда, причиненного юридическим лицам:

Моральный вред по искам в интересах умерших

Если публикация была обнародована после смерти человека, соответственно, он не мог переживать нравственных и физических страданий в связи с появлением порочащих данных. Выводом из этого заключения является то, что компенсация морального вреда в этом случае не предусматривается.

Стоит отметить, что вследствие нанесения морального вреда страдает честь и достоинство человека, а компенсация этого вреда рассчитана хотя бы на частичное восполнение нравственного состояния ущемленной чести человека, а вовсе не наказание человека или организации, распространившей порочащие сведения. Когда же мы говорим об умершем человеке, понятие возмещения морального вреда теряет свой смысл. Поэтому если родственники умершего требуют защиты чести и достоинства умершего человека, возможен лишь такой способ, как опровержение недостоверных данных или размещение в СМИ решения суда по данному инциденту.

Я постаралась раскрыть тему полностью, поэтому статья получилась очень объемной. Если у вас остались уточняющие вопросы, то вы можете их задать в комментариях или во всплывающем окне.

Напомню, что одной из специализаций “Право в сети” является как подготовка исков по защите чести, достоинства и деловой репутации, так и подготовка ответов на иски.

В любом случае вы можете проконсультироваться со мной по вашей конкретной ситуации по телефону или скайпу (см. раздел ).

Что такое моральный вред?

Под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага ( ст. 151 ГК РФ)

В каких случаях взыскивается моральный вред?

1.В соответствии с Законом о защите прав потребителей

Согласно Закону о защите прав по моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины .
Таким образом, компенсация морального вреда возможна только при наличии вины продавца (изготовителя).

Кто должен доказать вину?

Обязанность доказывания отсутствия вины лежит на причинителе морального вреда. При этом он может быть освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы.

Когда можно требовать компенсации морального вреда?

Ст. 151. ГК РФ. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред .

В случае продажи некачественногго товара или оказания некачестенных услуг, Потребить должен знать, что компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Это означает, что если продавец уже возместил Вам имущественный вред, компенсацию морального вреда все равно можно потребовать.

Моральный вред компенсируется только в денежной форме .

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Это означае
т, что «сумма» морального вреда, может быть как меньше размера имущественного вреда, так и в разы больше.

Моральный вред можно потребовать за некачественные услуги в сфере: медицинских, туристических, стоматологических, парикмахерских, правовых, услуг ЖКХ, банковских услуг.А также в случаях некачественного ремонта квартиры, изготовления и доставки мебели на заказ и пр.

2.Моральный вред в случае незаконного увольнения работника

Если в процессе судебного разбирательства будет доказано, что Ответчик (Работодатель) издал приказ об увольнении работника за прогул с нарушениями трудового законодательства, суд выносит судебное решение в пользу Истца(работника) и наряду с требованиями о восстановлении на работе и взыскании заработной платы за вынужденный прогул удовлетворяет исковые требования о взыскании морального вреда.

Пример из судебной практики:

Увольнение за однократное грубое нарушение руководителем организации (филиала, представительс тв

а), его заместителями своих трудовых обязанностей (Пункт 10, части 1, статьи 81 ТК РФ). .

Приказом ГУЗ «РПБ» №194 от 30 июня 2009 года с заместителем главного врача по медицинской части С.Д. трудовой договор расторгнут по п. 10, ч.1, ст. 81 ТК РФ (за однократное грубое нарушение своих трудовых обязанностей) , повлекших нарушение приказа Минобороны РФ от 20 августа 2003 года №200 «О порядке проведения военно-врачебной экспертизы в ВС Российской Федерации»и существенное ущемление престижа учреждения.

Выразившееся в совершении должностного подлога, самоличном направления им (в период нахождения его в отпуске) для утверждения на имя начальника 22 ВВК паспорта госпитальной ВВК ГУЗ РПБ на 2009г., с сопроводительным письмом, подписанным им как председателем нештатной госпитальной ВВК. Чем Истец превысил должностные полномочия заместителя главного врача.

Не согласившись с увольнением, Истец. обратился в суд с иском к Главному врачу ГУЗ «РПБ» о восстановлении на работе в должности заместителя главного врача, взыскании заработной платы за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда.

Решением Московского районного суда г.Чебоксары по делу № 2-3019.09 от 14 сентября 2009 года иск С.Д. к ГУЗ «РПБ» о восстановлении на работе, взыскании заработной платы за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда удовлетворен в полном объеме. Вышестоящие судебные инстанции оставили решение без изменения.

3.Взыскание морального вреда при защите чести, достоинства и деловой репутации.

При удовлетворении иска в защиту чести, достоинства и деловой репутации суд одновременно удовлетворяет требования о взыскании морального вреда с лица, допустившего распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию работника.

4.Моральный вред в случае некачественного оказания медицинских услуг.

Ярким примером такого вида взыскания морального вреда может служить удаление здорового зуба,вместо зуба или корня,пришедшего в негодность.

Размер компернсации морального вреда в таком случае значительный и измеряется сотнями тысяч рублей.

Какую сумму можно просить взыскать в качестве компенсации морального вреда?

Во сколько вы оцениваете свои моральные и физические страдания? Сколько Вам нужно денег, чтобы Вы смогли восстановить свое психическое здоровье. У каждого из нас своя мера. Кто-то может запросить 1 млн руб., а кто -то пол миллиона.Кто-то 100 000 рублей.

Но нельзя забывать, что судебная практика такова, что в очень редких случаях суды взыскивают большие суммы.

Компенсации морального вреда.Но все же такие случаи есть.

В повседневной жизни суды выносят решения и взыскивают моральный ущерб, как правило, в сумме от 3 000 - до 50 000 П оэтому в исковом заявлении нужно указывать большую сумму компенсации. Больше попросишь - есть вероятность -больше взыщут.

Однако, при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред (ст.152 ГК РФ) .

4.Моральный вред, причиненный преступлением

Законодательством не определена, какая либо предельная сумма морального вреда, причиненного преступлением. Каждый пострадавший самостоятельно определяет степень причиненного ему морального вреда и соответственно сумму компенсации. Единственное упоминание про такой размер содержится в нормах Гражданского кодекса:

5.Доказательства причинения морального вреда

Следует обратить внимание,что при предъявлении иска о взыскании морального вреда, необходимо раскрыть морально-психологические страдания, возникшие в результате стрессовой ситуации, вызванной незаконными действиями причинителя веда,будь то Работодатель или Организация,оказывающая некачественные услуги потребителю.

Сюда следует отности все переживания, неудобства, страдания которые вынуждено испытывать лицо,которому причинен моральный вред в результате: опубликования порочащих сведений,причинения вреда здоровью от ДТП, незаконного увольнения с работы и т.д.

Нужно доказать стресс,ухудшение здоровья,обращение к врачам,в том числе медицинские обследования. Доказательствами в таком случае выступают: показания свидетелей, выписки из медицинской карты больного,направления врачей на консультации к неврологам,психотерапевтам и другим врачам. Обращения гражданина в различные психологические службы.

Если у Вас возникли вопросы

Звоните по телефону 8 926 929 81 52 или заполните онлайн заявку. Заявка рассматривается в течение получаса.

Вниманию жителей других регионов России: апелляционные и кассационные жалобы в течение 2-х дней.После перечисление аванса.
Все предложения в письменном виде просим направлять на

E mail:[email protected]



Включайся в дискуссию
Читайте также
Определение места отбывания наказания осужденного
Осужденному это надо знать
Блатной жаргон, по фене Как относятся к наркоторговцам в тюрьме