Как открыть с нуля спа-салон. Как написать бизнес план спа салона: с чего начать, примеры с расчетами, ценные советы и рекомендации

• Риски бизнеса на СПА-салоне
• Финансовый план СПА-салона
• • • • Похожие бизнес-идеи:

Бизнес-план организации СПА-салона в спальном районе города с предполагаемой ежемесячной прибылью в 230 тыс. рублей.

Сколько денег нужно для старта данного бизнеса

По нашим подсчетам на открытие СПА-салона потребуется вложений не менее чем 2,75 млн. рублей. Основные затраты связаны с обустройством помещения и покупкой оборудования:

• Ремонт и дизайн помещения — 500 тыс. руб.
• Оборудование — 1 640 тыс. руб.
• Гидромассажная ванна — 450 тыс. руб.
• Инфракрасная сауна под ключ — 80 тыс. руб.
• Кушетка для влажных процедур — 55 тыс. руб.
• Контрастный душ Шарко — 170 тыс. руб.
• Шезлонги (2 шт.) — 300 тыс. руб.
• Массажная кушетка — 350 тыс. руб.
• Столики и тележки для спа-процедур — 100 тыс. руб.
• Массажные матрасы — 20 тыс. руб.
• Комплект для стоун-терапии (нагреватель, набор камней) — 15 тыс. руб.
• Аксессуары для СПА (стойки, ширмы, стерилизаторы, рециркулятор) -100 тыс. руб.
• Прочее оборудование (стулья, кресла, сушуары, мойки, столы, инструменты) — 150 тыс. руб.
• Расходные материалы (полотенца, салфетки, косметические препараты) — 50 тыс. руб.
• Реклама, создание сайта — 100 тыс. руб.
• Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы — 50 тыс. руб.
• Резервный фонд — 300 тыс. руб.

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наш салон планирует оказывать целый спектр лечебных и омолаживающих процедур. Среди популярных услуг:

• Ароматный пилинг
• Обертывание тела розовой глиной
• Шоколадное обертование (для влюбленных)
• Алмазный пилинг
• Радиочастотный лифтинг
• Массаж головы и всего тела
• Гидромассаж
• Стоунтерапия
• Фитобочка
• Фиточай
• Ароматерапия
• СПА-педикюр
• Сауна и бассейн

Кроме этого, планируется предлагать клиентам различные SPA-программы, которые будут включать в себя сразу несколько процедур. Например, программа оздоровление и релакс: фитосауна (15 мин), расслабляющий массаж головы (15 мин), обертывание водорослями (40 мин), гидромассаж стоп с морской солью (15 мин), увлажняющий лосьон для тела (10 мин), чайная церемония и ароматерапия (15 мин). Подобная программа обойдется клиенту в 2300 рублей. Также будут предлагаться СПА-программы для влюбленных, антистресс-программы, расслабляющие и антивозрастные процедуры, программы для детей и многое другое. Планируется реализовывать услуг салона и по подарочным сертификатам. Возможно сотрудничество с другими салонами красоты и праздничными агентствами. Сотрудники салона будут обучаться правильному спа-этикету: тепло приветствовать посетителя, грамотно и доходчиво рассказывать о всех услугах и процедурах, строго придерживаться технологии и методикам, завершать процедуры рекомендациями, помогать одеваться, посылать открытки и поздравления на день рождения. Средний чек нашей организации составит 2000 рублей. Предполагаемое количество клиентов в день — от 10 до 15 чел.

Скачать бизнес план СПА салона

С чего начать организацию СПА-салона

Помещение для оказания услуг планируется арендовать в спальном районе города, в отдельно стоящем здании, в непосредственной близости к густонаселенному району новостроек. Площадь арендуемого помещения составит 125 квадратных метров. Размер арендной платы составит 70 тыс. рублей в месяц. Помещение соответствует всем требованиям СанПиНом 2.1.2.2631-10. Системы вентиляции, водоснабжения, отопления и канализации находятся в исправном состоянии и не нуждаются в ремонте. Необходимо проделать лишь косметический ремонт самого помещения. Высота потолков составляет 3,2 метра, имеется запасной выход. Сформирован предварительный состав сотрудников салона. Среди них: администраторы (2 чел.), исполнительный директор, spa-эстетисты (3 чел.), массажисты (2 чел.), врач-дерматолог (1 чел.), косметологи (2 чел.), мастер маникюра и педикюра (1 чел.). Услуги бухгалтера и уборщицы планируется взять на правах аутсорсинга. Средний фонд оплаты труда, по расчетам бизнес плана, составит 220 тыс. рублей в месяц. С целью повышения мотивации труда будут выдаваться регулярные премии и надбавки. За каждого обслуженного клиента мастерам будет доплачиваться процент от оказанной услуги.

Какую систему налогообложения выбрать для СПА-салона

Организационной формой нашего спа-салона будет общество с ограниченной ответственностью в составе трех учредителей. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН — упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.

Маркетинговый план для данного бизнеса

Среди самых распространенных клиентов спа-салонов — женщины среднего возраста и старше со средним и выше уровнем доходов. Большое число из них — домохозяйки. Поэтому оптимальными способами рекламы являются: местная реклама в СМИ, имиджевые передачи, информация в глянцевых журналах, наружная реклама (баннеры на трассах), проведение промо-акций и реклама в интернете (сайт, группа в соц. сетях.). Ежемесячные затраты на рекламу по нашим расчетам составят не менее 40 тыс. рублей.

Риски бизнеса на СПА-салоне

• Рост цен на расходные материалы;
• Появление крупных игроков на рынке, рост конкуренции;
• Повышение расценок за аренду;
• Снижение спроса на услугу в результате кризисных явлений в экономике (на таких услугах экономят прежде всего).

Финансовый план СПА-салона

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы

• Аренда помещения — 70 тыс. руб.
• Коммунальные расходы — 50 тыс. руб.
• Заработная плата + страховые отчисления — 290 тыс. руб.
• Расходные материалы — 30 тыс. руб.
• Реклама — 40 тыс. руб.
• Аутсорсинг (бухгалтерия, уборка, охрана) — 30 тыс. руб.
• Прочие расходы — 20 тыс. руб.

Итого — 530 тыс. руб. Ежемесячные доходы

• Средний чек салона — 2000 руб.
• Среднее количество посетителей в день — 13 чел., в месяц — 400 чел.
• Потенциальная выручка — 800 000 руб.

Сколько можно заработать на открытии СПА-салона

Прибыль: 800 000 — 530 000 (постоянные расходы) = 270 000 рублей в месяц. За минусом налогов (УСН, 15%), чистая прибыль составит 229 500 рублей. Рентабельность равна 43%. На раскрутку бизнеса (выход на плановые показатели выручки), по нашим расчетам, уйдет не менее 12 месяцев. Согласно расчетам бизнес плана, окупаемость инвестиций наступит не раньше чем через 25 — 30 месяцев работы спа-салона.

Рекомендуем скачать бизнес план СПА салона , у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Как выбрать оборудование для СПА салона

Профессиональные процветающие СПА салоны обладают своей изюминкой. Именно поэтому оформить заведение может только настоящий профессионал. Он подберет палитру красок, мебель и интерьерный инвентарь таким образом, чтобы в салон захотелось возвращаться снова и снова. Возможность расслабиться и ощутить умиротворение, пройти качественные процедуры - главное в СПА-индустрии. Что касается мебели, то подойдет стандартный набор - столы, диваны, кресла, тумбочки, стеллажи. Из оборудования придется заиметь специальные аппараты, ванны для гидромассажа, массажные кушетки. Лучше всего косметологическое оборудование приобретать комплексно в специализированном месте. В России очень часто проходят выставки, на которых представлены образцы устройств иностранного происхождения. Здесь же можно и познакомиться с поставщиками, заключить договора на поставку изделий.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

При регистрации СПА салона стоит указать:

• 02 - предоставление услуг СПА салонами;
• 04 - деятельность, связанная с физкультурно-оздоровительным направлением.

Какие документы нужны для открытия

Прежде чем открыть бизнес потребуется зарегистрироваться как юридическое лицо - оформить ООО. Также необходимо оформить разрешение в администрации города, СЭС и пожарной инспекции.

Нужно ли разрешение для открытия

Открытие СПА салона не подлежит лицензированию и сертификации.

Технология открытия СПА салона

СПА салон - это место где царит гармония, тихая музыка помогает расслабиться, умелые руки массажиста, гидромассажная ванная или душевая кабинка позволяет снять все напряжение после трудного дня, отвлечься от бытовых проблем и воистину насладиться релаксом. Именно такое место будет процветать. Создавая СПА салон стоит руководствоваться этими задачами и тогда бизнес будет процветать длительное время.

Лучшее место отдыха после напряженной деятельности – посещение спа-салона, где дары природы проявляют свои уникальные свойства на вашем теле, даруют блаженство и оздоровление. Лучшее место открытия спа-салона – неподалёку от месторождения минеральных вод, там, где они бьют из-под земли.

SPA-процедуры используются для укрепления организма человека с помощью водных, оздоровительных массажей, с использованием минералов, солей и других специальных веществ.

Могут проводиться в салонах красоты, лечебных учреждениях, санаториях, а так же в качестве самостоятельного салона SPA или SPA студии.

Научный прогресс уже вовсю консервирует ценные вещества, которые содержат водоросли и морские грязи, поэтому нетрудно открыть свой спа-салон в крупном городе. Чтобы бизнес в индустрии красоты процветал не хуже, чем в Виши или Баден-Бадене, нужно учесть нюансы, продумать до мелочей все спа-детали.

Чтобы салон мог называться «спа» вам необходимо знать, что в таких салонах обязательно должны присутствовать гидромассажная ванна хорошего качества, соли, водоросли и морские грязи.

Персонал подбирайте внимательно, чтобы они могли доходчиво объяснить особенности ингредиентов, которые используются в процедурах, дать полную информацию о пользе таких процедур.

Продумайте до мелочей расслабляющий интерьер салона. Как большой плюс к престижности вашего салона будет наличие пола с подогревом, душа Виши, душа Шарко, спа-бара (полезное меню), сауны (русской, финской, турецкой).

В интерьере не должно быть крайностей и яркости. Только приглушенные релаксирующие цвета, мягкие нежные полутона и переливы. Главное – это чистота и уют. Пусть интерьер спа-салона умиротворяет и успокаивает. Откажитесь от белой плитки и жизнерадостных цветов, типа желтого и красного – так посетитель салона не в состоянии расслабиться.

В сбалансированное спа-меню включите здоровую пищу – травяные чаи, свежие фрукты и овощи, свежевыжатые соки, лёгкие салаты и нежирное мясо, блюда, не опасные для фигуры. Исключите алкоголь, кофе, коктейли, черный чай.

Забудьте о громкой поп-музыке. Должна звучать нежная, подобранная к каждой процедуре музыка, громкость которой легко регулировать. Подойдёт музыка в стиле New Age или классика – расслабляющая, очищающая разум.

Спа-детали (тапочки, халаты и полотенца) – визитная карточка вашего салона, с которой в первую очередь сталкивается посетитель. Ничего не может быть приятнее, чем скинуть повседневную одежду и облачиться в пушистый халат, снять тяжелую обувь и обуть невесомые удобные тапочки! Клиент попадает в совершенно другой мир и забывает о городской суете.

Не используйте колючие грубые полотенца, резиновые сланцы и вещи, неприятные наощупь. Полотенца можно всегда держать подогретыми, а кресло педикюра превратить в уютный шезлонг.

Расслабляющую атмосферу салона не представить без натуральных ароматевпических запахов. Всего лишь капелька аромата в воздухе наполнит салон негой, покоем и умиротворением. Ароматерапия – непременный атрибут спа-салона. Запахи сырости, духов и сигарет полностью лишают салон привилегии называться «спа».

Помещение

Помещение для SPA-салона, должно быть не менее 100 кв. м. Лучше, если оно будет располагаться на первом этаже и иметь отдельный вход. Обычно выделяются четыре зоны: сама SPA-зона, где располагается специальное оборудование, массажный кабинет, кабинет косметолога и зона для отдыха клиентов.

Есть определенные требования к помещениям для SPA-салонов. Деятельность лицензируется, для получения лицензии нужно получить разрешение СЭС и пожарных.

Важный момент: до подписания договора аренды на помещение, нужно предварительно вызвать сотрудников СЭС для оценки помещения СПА салона. Для этого нужно приехать в СЭС написать заявление с просьбой провести предварительную оценку на возможность размещения SPA-салона.

Если всё нормально, вам выдадут официальное письмо, где будут написано, что возможно размещение СПА салона при соблюдении следующих условий, и будут перечислены условия.

После этого можно будет заказывать проект (его тоже лучше согласовать с СЭС) и делать ремонт. Потом опять вызываете СЭС. Они смотрят объект и если всё нормально, выдают официальное разрешение.

Оборудование

В обычных случаях для SPA-процедур, используют следующее оборудование: ванна гидромассажная, душевые кабины, массажные столы.

Нужны будут различные соли (обычно Израильские фирмы поставляют, соли мёртвого моря), эфирные масла, добавки для ванн, грязи, водоросли.

Косметологические линии: пилинг-кремы, кремы и маски различного назначения.

Косметологические приборы, те же, что и для салонов красоты. Применяют мезотерапию (насыщение кожи кислородом и биологически активными веществами), ультразвуковую чистку лица и другие процедуры аппаратной косметологии.

Делают обёртывания, грязевые и водорослевые. Перечень услуг можно расширять постепенно, по мере финансовых возможностей.

гидромассажная
ванна для гидромассажа
кабинет массажа
комната ля релаксации

Услуги

В хорошем центре предлагают следующие услуги:

Все виды массажа (лечебно профилактические, антицеллюлитные, стоун терапия, медовые, мыльные, тайский массаж, fitness-формирующий массаж, сатори-массаж травяными мешочками), водолечение (гидромассажные ванны, души), уходы по телу, натуральные пилинги.

душ Шарко

Так же возможно:

Термо-SPA: Хамам, Русская баня, «Ледяной фонтан», Инфракрасная сауна, «Кедровая бочка»

Если позволяют площади, то нужно сделать бассейн для аквааэробики и свободного плавания

Персонал

Нужен администратор, массажист, косметолог, лаборант. В дальнейшем, возможно, ввести парикмахера и маникюриста. Подходы к подбору персонала и качеству обслуживания клиентов, те же самые, что и для салонов красоты. Грамотный и вежливый персонал, ваше конкурентное преимущество. Не забывайте постоянно обучать ваших сотрудников, посещайте выставки и мастер классы.

Продвижение

Технологии spa-бизнеса

С развитием такого направления бьюти – индустрии, как spa, все острее встает проблема персонала, задействованного в этой сфере. Сегодня на рынке вакансий можно встретить огромное количество людей, которые называют себя spa -технологами, но их профессиональный уровень может быть далеким от того, каким предусматривает эта специальность.

Попробуем расставить все точки над «и» в этом вопросе: разобраться, чем отличается spa – технолог от spa – оператора или spa – терапевта, какими знаниями, умениями и навыками должен обладать специалист spa – индустрии, где можно получить соответствующее образование.

При создании современного spa- бизнеса важную роль играют технологии, новые идеи, адаптированные к концепции проекта, запросов потребителей, пожеланий заказчика и официальных требований.

Соответственно с прогнозами отечественных аналитиков, в 2015 году ожидается рост рынка предприятий индустрии красоты, значительное увеличение финансовых инвестиций в этот бизнес, открытие новых spa – отелей, spa -центров и медицинских spa. Это обусловлено тремя актуальными в нашей стране проблемами:

• лишний вес и сохранение фигуры;
• хроническая усталость и последствия психических и эмоциональных нагрузок;
• старение и качество жизни.

В связи с этим за последние 5 лет на рынке индустрии красоты появился новый тип потребителей этих услуг, особенный тип клиентов – spa-клиенты, которые имеют свои особенности.

«Портрет» современного отечественного SPA-клиента.

Попробуем представить «портрет» современного клиента, который систематически посещает spa-предприятия индустрии красоты. Итак, это человек, который много путешествует – и не только в Турцию или Египет. Это «знаток мирового spa».

Такой клиент хорошо разбирается в тонкостях применяемых spa-технологий, косметики и оборудования, имеет хорошее образование и широкую эрудицию. Он хорошо финансово обеспечен и любит тратить деньги на себя. Он готов платить в несколько раз больше обычной процедуры и уходы. У spa-клиента есть желание сделать свою жизнь более здоровой и сбалансированной. Он стремится сохранить свою молодость и здоровье.

Для него главным при посещении spa является релакс и улучшение самочувствия, духовное восстановление, улучшения структуры кожи. Он очень требователен к качеству услуг и предпочитает индивидуальный подход и сервис. Современный spa-клиент рассматривает spa как идеальное место, где можно уделить время себе, своей семье и друзьям.

Классификация spa-клиентов.

Клиентов, которые посещают spa, условно можно разделить на первичные, постоянные и vip-клиенты. Каждая группа, конечно, имеет свои особенности.

Первичные spa-клиенты.

По данным специальных маркетинговых исследований, основными причинами первых визитов в spa для большинства клиентов являются:

• 30-летний возраст. Начиная именно с этого рубежа, большинство мужчин и женщин начинают более внимательно следить за своей внешностью и бороться с признаками старения.
• Знаменательные события в жизни (свадьбы, дни рождения, юбилеи).
• Путешествия (на курорты, круизные туры).

Постоянные spa-клиенты.

Это клиенты, которые часто посещают не только какое-то одно spa, но являются приверженцами spa-культуры вообще:

• Они нацелены не на разовый, а на долгосрочный эффект от процедуры.
• Предпочитают более длительное пребывание в spa при каждом визите.
• Уделяют много внимания spa- атрибутам (музыка, свечи, ароматизация, сопровождение персоналом и т.д.).

Vip-spa-клиенты.

Количество vip-клиентов в spa-центрах колеблется в пределах от 1% до 30%.

• Эти клиенты требуют особого отношение к себе, поскольку покупают самые дорогие уходы и косметические средства.
• Им нужна предварительная запись в удобное для них время, а также напоминание от администратора о посещения.
• Они стремятся обслуживаться у лучшего spa-специалиста (при этом учитываются коммуникационные навыки специалиста).
• Предпочитают комфортные условия (температура помещения, ароматы, идеально чистые и теплые полотенца, одноразовое белье, теплый халат).
• Требуют хорошего сервиса с учетом личных предпочтений (музыка, набор напитков и т.д.).
• В spa-уходе предпочитают дорогие расходные материалы.

Основные виды деятельности SPA-технолога.

В зависимости от этапа функционирования spa-заведения, перед spa-технологом встают различные профессиональные задачи.

Этап создания spa-объекта.

На этом этапе в перечень основного функционала spa-технолога входит:

1. Разработка технологического процесса spa-объекта.

Технологический процесс – это упорядоченно выстроенная («пошаговая») схема, которая включает в себя различные процедуры, реализованные spa-специалистами. Spa-технология является фундаментальной основой для технологического проектирования.

Технологический проект – это инсталляция spa-технологий в планируемое spa-пространство с учетом специфики выбранных технологий, оборудования, функционального распределения клиентопотоков.

2. Участие в функциональном зонировании помещений с выделением специальных spa-зон: тепловой, влажной, сухой, зоны отдыха и релаксации т.п.), в правильном составлении клиенто- и персоналопотоков.

3. Подбор специального оборудования и spa-косметики.

Необходимо учитывать: если оборудование может использоваться для клиентов любых возрастов, то косметика имеет возрастные ограничения.

4. Разработка технологии проведения процедур.

В широком смысле слова spa-технологии – это совокупность оборудования, косметики, методик, знаний и умений специалистов, а также экономическая составляющая. В узком смысле – это специфические методы воздействия на клиента, которые применяются на практике в spa-объектах различного уровня и формата.

Современная классификация spa-технологий предусматривает:

• подготовительные процедуры (пилинг, гомаж, бросаж, брашинг);
• водные процедуры (гидро-, талассо-, бальнеотерапия);
• тепловые процедуры (бани, сауны, термы, хамамы);
• массажи (ручные и аппаратные);
• обертывания и аппликации (грязевые, водорослевые и т.д.);
• комбинированные процедуры (использование сухих и влажных spa-капсул);
• альтернативные процедуры (стоун-, арома-, хромотерапия и т.д.).

Отбор spa-технологий должен проводиться с учетом относительных и абсолютных медицинских показаний и противопоказаний. Поскольку большинство spa-процедур является по сути физиотерапевтическими, они создают определенную нагрузку на организм.

Поэтому основным при проведении spa-процедур должен стать принцип «не навреди»: не стоит включать в однодневные spa-программы более двух-трех процедур.

Нередко даже безопасные spa-процедуры могут нанести клиенту ущерб. Например: водорослевые обертывания вызывают аллергию на морепродукты; лимфодренаж и эпиляция – усиливают варикозное расширение вен.

5. Составление spa-пакетов, spa-сеансов и spa-программ.

• Spa-пакет – это комплекс услуг, который клиент получает за одно посещение в нескольких кабинетах.
• Spa-сеанс – это услуги, полученные за одно посещение кабинета.
• Spa-программа – это spa-пакеты и spa-сеансы, выполненные в течение определенного периода (неделя, месяц, квартал и т.д.).

Они разрабатываются индивидуально в соответствии с потребностями клиента. Например, антистрессовые, антицеллюлитные, программы восстановление после родов и т.д.

6. Участие в составлении технологических и калькуляционных карт.

Технологическая карта – это специально составленная калькуляция проведения spa-процедуры с указанием наименования используемых косметических средств, а также их количества (например, для выполнения антицеллюлитного массажа нужен специальный Антицеллюлитный крем (15 г) и масло для тела (20 мл); для медового массажа необходим цветочный мед (150 г) и молочко для тела (20 мл)). Основное назначение технологической карты – это четкое соблюдение технологии проведения процедур.

Калькуляционная карта – это специально составленная унифицированная форма с учетом не только используемых средств и их дозировки, но цен этих средств. Например, стоимость расходных материалов (антицеллюлитный крем, масло для тела), необходимых для проведения антицеллюлитного массажа, составляет 5 евро). Основное назначение калькуляционной карты – это расчет себестоимости процедуры, необходимой для составления прайс-листа.

7. Spa-технолог активно принимает участие в составлении прайс-листа и spa-меню.

Прайс-лист – это упорядоченный список spa-услуг с указанием цен. Существуют определенные требования к составлению прайс-лист: он должен быть напечатан на фирменном бланке, содержать печать и подпись руководителя, а также дату его утверждения.

Spa-меню – это полный перечень всех предоставляемых в spa услуг с коротким или подробным описанием характера процедур и используемых косметических средств, с указанием времени проведения и стоимости услуг. Spa-меню должно иметь хорошую полиграфию с цветными фотографиями проведения spa-процедур.

При составлении spa-меню учитывается направление spa, характер оборудования и косметики, квалификация персонала.

8. Консультации и обучение специалистов технологиям.

Этапы работы spa-объекта.

1. Разработка новых spa-технологий.
2. Внедрение новых spa-технологий в работу spa-объекта.
3. Проведение рестайлинга имеющихся spa-технологий.
4. Обучение и консультирование специалистов по внедрению новых spa- технологий.

Сфера услуг разнообразна, и особое ее направление рассчитано на отдых и восстановление здоровья. Если вам хотелось иметь выгодный и приносящий людям пользу бизнес, выбирайте СПА. Как открыть СПА-салон с нуля? С чего начать, бизнес-план затрат на открытие и содержание, советы по организации собственного проекта, финансовые расчеты и анализ рынка в нашей сегодняшней статье.

С чего стоит начать?

Первое, с чего начать придется любому предпринимателю, открывающему новое дело – анализ выбранного рынка. Стоит сразу сказать, что рынок СПА достаточно конкурентный, хотя и предоставляющий множество перспектив для роста.

Оцените ситуацию конкретно в вашем регионе и городе: важно понять ценовую политику конкурентов, подсмотреть удачные моменты организации, оценить ошибки и определиться с концепцией и набором предлагаемых услуг. Предоставлять можно три вида услуг:

1. Косметологические – подобные процедуры проводятся людьми, имеющими специальное медицинское образование, и предполагают оказание влияния на здоровье тела клиента.
2. Самостоятельные – в данном случае клиент заказывает возможность самостоятельно отдохнуть, к примеру, в сауне или гридромассажной ванной.
3. Бытовые – зачастую это привычные нам процедуры, которые мы сами иногда делаем на дому: педикюр и маникюр, а также работа над внешностью клиента, которая может быть оказана абсолютно любым человеком, разбирающимся в данном деле.

Помните, что концепция СПА-салона предполагает наличие большего списка предоставляемых услуг, нежели как в обычном . Анализ ситуации в регионе позволит определить доходность предоставления той или иной процедуры, а также уровень спроса на деятельность проекта в целом, что позволит в дальнейшем организовывать работу салона.

Здесь можно бесплатно скачать , для использования его в качестве примера.

Регистрируем бизнес и оформляем документы

Для того, как открыть собственный СПА-салон совсем с нуля, нужно официально зарегистрировать свой бизнес в нужных инстанциях. Прежде всего придется зарегистрировать АО. К сожалению, более быстрый ИП не подойдет по нормативам оказания медицинских услуг.

Чтобы избежать лишних проблем и снизить риски, стоит заручиться помощью опытного юриста, пускай это и будет стоить денег. Он поможет не только собрать необходимую документацию, но и выбрать подходящую систему налогообложения, а получить лицензию на работу с клиентами и разрешения на содержание салона.

Выбираем площадку для работы

Составляя бизнес-план вашего СПА-салона, начните с поиска помещения с расчетами на то, это, а также дальнейшее оформление документов займет крайне много времени.

Вашей целью является площадка, достаточная по размерам для расположения множества кабинетов и большого количества оборудования, а также удобная для посещения клиентами на машинах или на общественном транспорте. Несомненно, выбор зависит от финансовых возможностей и концепции, которую вы избрали для работы.

К примеру, в небольшом региональном городе стоит большая вероятность стать успешным будет у салона в населенных жилых кварталах. В таком случае подыскивается подходящая нежилая площадка размером от 60 до 120 квадратов.

Для крупного города может быть удачной идеей открыть СПА-гостиницы за городом для элитных услуг, конечно, если вы имеете достаточно финансов. Самое главное в поиске помещения найти небольшую аренду за большую площадь. Помните, что на каждый сектор работы необходимо выделить хотя бы 15 квадратных метров. Также придется обустроить три основные зоны:

• первая – кабинеты водных процедур ( , джакузи);
• вторая – кабинеты косметических услуг ( , солярий, обертывания);
• третья – имиджевые услуги ( , мейкап).

Также позаботьтесь о комфорте своего штата сотрудников, выделив отдельную зону для отдыха и хранения инвентаря. Не забудьте и об имидже салона, стараясь сделать приятный ремонт и красивое оформление. Возможно, вы открываете СПА в определенной тематике, и она должна быть поддержана в интерьере.

Помните, что процесс планирования помещения достаточно трудоемок, так что заниматься им нужно с самого начала открытия проекта. В дальнейшем бизнес будет развиваться, так что нужно продумать расширение площадки.

Закупаем нужное оборудование

Продолжая составлять бизнес-план СПА-салона, займитесь поиском надежного поставщика оборудования. Опытные предприниматели зачастую советуют закупаться аппаратами из-за границы, но не дешевыми китайскими, а качественными. Они всегда стоят крайне дорого, но их рентабельность высока, ведь за хорошим качеством услуг стоят высокий спрос и популярность клиентов.

Чтобы избежать проблем с качеством оборудования, стоит заранее просить сертификаты качества и гарантию, а также узнавайте о ближайших сервисных центрах. В необходимый список оборудования для стандартного СПА входят:

1. Прилавок для ресепшен.
2. Диваны и столик для гостевой.
3. Вешалки для гардероба.
4. Мебель для кабинетов.
5. Кушетки.
6. Автоклавы.
7. Зеркала.
8. Стулья и столы для парикмахерской.
9. СПА-капсулы.
10. Солярий.
11. Грязевая ванна.
12. Джакузи.
13. Оснащение для сауны.

Также не забудьте о покупке инвентаря для работников, вроде маникюрных ножниц, расчесок, полотенец и прочего, и расходных материалов, к примеру, косметики, краски для волос, масла для массажа и так далее. Остается продумать сантехническое оснащение, вентиляцию и освещение кабинетов, и открывать свой салон уже будет можно.

Набираем штат сотрудников

Ни одно заведение не начнет работать, если в нем не будет работников. Выше уже было сказано, что для некоторых услуг необходимо нанять персонал, имеющий специальное медицинское образование, другие же услуги должны выполняться людьми, которые учились по данным специализациям. Для полноценной работы салона нужно не меньше десяти сотрудников, куда войдут:

• главный администратор;
• два парикмахера-визажиста;
• маникюрша;
• два массажиста;
• консультант;
• косметолог;
• уборщик;
• бухгалтер.

Подобный список – то, что нужно, чтобы открыть СПА-салон в регионах в жилищных комплексах, для настоящего СПА-отеля понадобится гораздо больше работников и больше вакансий. Для увеличения количества предоставляемых услуг, а также для повышения безопасности самих клиентов, можно также нанять специалиста-медика, который вместе с косметологом может назначать те или иные процедуры клиенту.

Проводим маркетинговую кампанию

Не менее важная часть бизнес-плана – реклама. Именно от грамотности ведения маркетинга в основном зависит приток клиентов в СПА-салон, и именно потому стоит потратиться на опытного маркетолога, способного поднять популярность проекта с нуля. Это не тот случай, когда хватит сарафанного радио, хотя отзывы, несомненно, важны для любого бизнеса.

Кстати, именно поэтому стоит создать специальный сайт-визитку, где в том числе станут публиковаться отзывы и рецензии о салоне. Сайт должен содержать подробную информацию о проекте, список предоставляемых процедур, сколько стоит сделать ту или иную процедуру, а также возможность консультации с менеджером и заказа услуги прямо из дома.

Обязательно помните про бонусы для клиентов в виде акций и скидок. Например, скидку на следующую услугу можно давать при публикации отзыва на вашем сайте, а некоторые виды услуг выйдет сделать дешевле в утренние часы. Помните, что в будние дни также стоит делать услуги слегка дешевле, чем в выходные. Достаточно популярна и дисконтная программа для постоянных клиентов.

Оцениваем рентабельность проекта

Чтобы оценить, насколько выгоден бизнес-проект, стоит проанализировать расходы на открытие и содержание бизнеса, соотнеся их с доходами, которые получатся в результате его деятельности. Рассмотрим ситуацию, как открыть собственный СПА-салон с нуля в маленьком региональном городе, рассчитанный на обычных жителей. Затраты в данном случае будут следующими:

	Строка расходов	Сумма затрат, тыс. руб.
1	Аренда помещения за два месяца	70
2	Закупка оборудования для процедур	1 900
3	Ремонт помещения	400
4	Коммунальные услуги	10
5	Оформление нужных документов	70
6	Зарплата всего персонала	250
7	Закупка косметологического инвентаря	100
8	Рекламная кампания	40
9	Закупка расходных материалов и косметики	200
10	Транспортные и другие расходы	50
11	Налоги	100
	Итого:	3 090

Очевидно, что сумма, необходимая на открытие салона, будет действительно высокой, ведь данный бизнес способен приносить большие деньги и быстро окупаться. Чтобы окупить начальные вложения придется работать не один день, но рентабельность проекта все же высока, и сейчас мы ее оценим.

Очевидно, каждый СПА-салон работает согласно собственному графику, предоставляя разные услуги, да и популярность косметических процедур разная в отдельных городах, потому оценить доходность проекта точно не выйдет, возьмем приблизительные цифры.

Если брать первый год работы подобного СПА-салона, то средний чек на посетителя составит примерно 2 тысячи рублей. Ежедневно в среднем салон принимает около 10 человек, а ежемесячно – около 400 посетителей, что приведет к получению примерно 800 тысяч рублей дохода каждый месяц.

Чистая прибыль в данном случае с учетом всех потенциальных расходов составит около 400 тысяч рублей. Таким образом, проект окупится примерно через 7-9 месяцев. Несомненно, бизнес нужно развивать, и подобная быстрая окупаемость идет бизнес-идее только на пользу.

Видео: как открыть СПА-салон?

Каковы риски бизнеса?

Любое открытие бизнеса всегда сопряжено с некоторыми рисками для предпринимателя, особенно если он является новичком в данном деле. Стоит рассмотреть риски СПА-салона ближе, чтобы заранее подготовиться к возможным проблемам:

1. Уже было сказано выше, что на рынке косметологии находится высокое количество конкурентов, и более крупные сети способны зажать мелких частников.
2. На косметику и подобные расходные материалы часто скачет и растет цена, ведь закупаются в основном иностранные бренды.
3. Некоторые арендодатели станут поднимать цену на аренду, учитывая, что переехать в начале деятельности практически нереально, идет полная зависимость от арендодателя.
4. Рост кризиса в стране влияет на покупную способность клиента, что, в свою очередь, приводит к постепенному снижению спроса на косметические услуги, хотя в данный момент он довольно высок.

Новичок обязан учесть каждый пункт списка, чтобы не прогореть. Желаем удачи.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Вам пришла идея открыть салон spa? Морально вы уже представляете себе, каким он будет, остается только составить правильный бизнес план спа-салона.

Многие предприниматели считают, что бизнес-план нужен только представителям банка или инвесторам. Если же салон открывается на собственные средства, то можно обойтись и без него. На самом деле, это предположение ошибочно. Ведь именно бизнес-план спа является основой вашего дела, по которому и будет осуществляться деятельность spa-центра.

Составление бизнес-плана

Перед началом написания этого плана необходимо разобраться в следующих пунктах.

Вернуться к оглавлению

Структура рынка и стратегия в маркетинге

Важным первоначальным элементом является изучить рынок потребителей, выявить спрос клиентов, узнать уровень конкуренции.

Особое внимание стоит уделить именно конкуренции. Если она будет довольно высокая, то привлечь внимание посетителей будет сложнее.

Вернуться к оглавлению

Финансовый план spa-центра

Сюда входят все затраты предприятия, прогнозы прибыли, срок окупаемости и др. Если предприниматель хочет открыть свое дело, обязательно нужно вести план всех хозяйственных операций, составлять сметную документацию, держать все под контролем. Именно они определяют срок окупаемости центра и будущую стоимость расходов предприятия.

Хозяйственный план доходов spa-салона определяется путем предполагаемого объема процедур заведения и их цен. Цена составляется исходя из следующих факторов: сравнение прайс-листа вашего салона и конкурентного и др. Объем предоставленных услуг основывается на времени, которое было потрачено на их выполнение.

В список spa-услуг обычно включаются услуги массажа, косметолога, фитнес-тренера, визажиста, маникюра, педикюра и т.д.

После того как мы узнали все расходы, распишем формулу ожидаемой прибыли.

Прибыль = продажи - переменные затраты - постоянные расходы.

На основе этой формулы составляется точка безубыточности. Данная точка характеризует тот объем услуг, который покроет все затраты предприятия, но прибыль при этом будет равна 0.

Все расходы spa-центра заносятся в смету, т.е. приобретение оборудования, затраты строительство и ремонт, зарплата персоналу, реклама, отчисление налогов и т.д.

Сумма инвестиционных средств должна соответствовать положению спа-центра. К примеру, в комнатах для вип-клиентов недопустимо такое же обслуживание, как и в обычных кабинках. Там должно быть соответствующее оборудование, косметические принадлежности, даже отношение персонала. Можно бесплатно предлагать таким клиентам попробовать различные новинки.

В обычных комнатах услуг также нужно уметь привлечь клиентов. Придумывать акции, к примеру, при покупке абонемента на 30 дней, 3 дня даются бесплатно. Требуется делать скидки постоянным посетителям. Открыть spa-салон еще полдела, нужно правильно поддерживать его деятельность.

Салон лучше расположить там, где большой поток людей. Но если он все же находится отдаленно, то нужно позаботиться о том, чтобы клиентам было удобно добираться до него.

Перед тем как открыть его, необходимо разместить рекламу, заявить о себе. Это может быть реклама на баннере, на передвижном транспорте (автобусы), флаеры для раздачи, реклама на телевидении, радио, в интернете и т.д.

Привлечь посетителей можно еще таким образом. В городе Уфа при открытии спа-центра «Сакура» в первый день все процедуры были совершенно бесплатно.

К выбору персонала также следует отнестись с большим вниманием. Важно подобрать квалифицированных профессионалов, которые умеют общаться с людьми.

Перед открытием салона также следует знать, что ваше заведение периодически будут посещать такие службы проверки, как санитарно-эпидемиологическая станция и налоговая инспекция.

Вернуться к оглавлению

Расчет затрат и прибыли спа-салона

Расчеты берутся на основании спа-центра «Сакура», город Уфа.

Первоначальный взнос составляет 2 180 000 рублей.

Многие начинающие предприниматели думают, что построить успешный бизнес можно только в мегаполисах, а в небольших городах выгодна только торговля продуктами. Разумеется, это неверно. В маленьких городах зачастую полностью отсутствует конкуренция, что открывает перед предпринимателем хорошие перспективы. Одним из видов бизнеса для небольшого города может стать СПА-салон — он будет пользоваться популярностью даже в кризис.

Изучаем рынок

С чего начать бизнес? Главное правило — изучите рынок. Узнайте, есть ли в вашем городе уже действующие салоны, какие услуги они оказывают, какой уровень цен и пр. Часто в небольших городах открываются парикмахерские, которые предоставляют некоторые из услуг СПА.

СПА — это массаж и водные процедуры

Обратите внимание: многие ошибочно думают, что СПА — это только массаж или обертывание. СПА подразумевает под собой водные процедуры: гидромассаж, ванны с солью, грязью, водорослями.

После этого изучите возможности клиентов. Обычно СПА-салоны посещают дамы среднего и старшего возраста, имеющие стабильный доход, заботящиеся о своем здоровье и внешнем виде. Также популярны процедуры у молодых девушек.

Определяемся с направлением

Следует понимать, что СПА-салоны делятся на три категории:

1. Эконом-класс. Обычно работают на базе салонов красоты.
2. Средний класс. Это полноценный СПА, который потребует достаточно серьезных вложений.
3. Элит-класс. Подобные заведения рассчитаны на людей с высоким уровнем дохода.

В нашем случае лучше всего ориентироваться на два первых класса. Людей, которые будут посещать элитные салоны, в маленьком городе будет единицы.

Подумайте, какую цель вы ставите перед собой. Если речь идет о семейном бизнесе с постоянным потоком клиентов, то лучше остановиться на первом варианте. Такие центры обычно посещают клиенты, проживающие неподалеку. Средний чек небольшой, но количество посетителей весомое. Второй вариант подразумевает под собой работу со средним классом. Для этого вам нужно полностью соответствовать выбранной тенденции: серьезное профессиональное оборудование, обученный персонал, стильный дизайн. Клиентов поменьше, но они будут приносить больше денег. Подобные заведения обычно работают “сезонно”: наплывы наблюдаются в конце недели, перед праздниками, после Нового года, с начала весны и до середины лета.

Элитные заведения в маленьких городах скорее всего не выживут — они требуют чересчур обеспеченного клиента.

Обратите внимание: если вы хотите заняться бизнесом серьезно, то рекомендуем вам начать с эконом-класса СПА. Вы получите хороший опыт и сможете открыть новое заведение с учетом всех ошибок.

Выбираем место

Вам нужно будет подобрать хорошее место. Обычно подобные салоны располагают в центре населенного пункта или в крупных кварталах. Близость от транспортных развязок также играет роль — в эконом-салоны люди будут приезжать на общественном транспорте.

Хорошие мастера приведут вам много клиентов

К помещению под салон выдвигаются следующие требования:

1. Наличие отдельного входа.
2. Запрещается создавать заведение в подвале.
3. Если СПА находится в жилом доме, то жильцы должны дать вам разрешение на размещение.
4. В помещении должны присутствовать все инженерные сети (электричество, вода, канализация, вентиляция).
5. На одно рабочее место должно приходиться не менее 10 м2.

Обычно для обустройства полноценного салона необходимо помещение объемом в 100-120 м2. В нем вам нужно будет разместить:

• приемную;
• рабочий зал, поделенный на зоны;
• склад;
• комнату для стерилизации;
• раздевалку и душевую для сотрудников.

Регистрация

После того как вы проделали все вышеописанные операции и нашли помещение, можно переходить к конкретным действиям. Первым делом нужно зарегистрироваться. Вы можете получить статус ИП или ООО. Работать как ИП немного проще, но ООО открывает новые возможности и позволяет легально разделить бизнес между двумя и более владельцами.

После этого вы заключаете договор на аренду, проводите в нем ремонт и получаете разрешение от санстанции и пожарной инспекции. Если планируете оказывать медицинские услуги (массажи, косметологические кабинеты), то необходима лицензия на оказание соответствующих услуг.

Закупка оборудования

Здесь все сложно — необходимо понимать что и зачем вы покупаете. Есть три пути:

1. Обратиться в консалтинговую компанию, которая подберет вам наиболее подходящее под ваши нужды оборудование.
2. Франчайзинг. Вам не нужно будет покупать оборудование и подбирать его — вы все получите “в аренду”.
3. Приобрести оборудование на основе собственного опыта и советов.

Гидромассажная ванна позволит вам проводить много лечебных процедур

Обычно в полноценном заведении должна быть качественная гидромассажная ванна, несколько массажных столов, душевые кабины. Также вам понадобятся эфирные масла, соли, грязи, глины, водоросли. Для косметологического кабинета нужны маски, кремы, пилинг-кремы, серьезный ассортимент косметологических приборов для различных процедур.

Персонал

Помните, что в небольшом городе салон красоты будет приносить прибыль лишь в том случае, если у вас будут работать лучшие мастера из возможных. Попробуйте переманить известных мастеров к себе в СПА, пообещав более высокую оплату, серьезное количество клиентов и современное оборудование. Хороший мастер имеет свою аудиторию, которая мигрирует за ним. Обычно мастер получает минимальную ставку +30% от заказа — это позволяет стимулировать его на качественную работу.

У всех мастеров должны быть дипломы государственного образца и разрешения на занятия медицинской деятельностью. Также вам в салоне понадобится:

1. Пара парикмахеров.
2. Мастер маникюра.
3. Мастер педикюра.
4. Косметолог.
5. Администратор.

Также в салоне может работать бухгалтер (при небольших оборотах лучше нанять приходящего), уборщица и охранник. Мастеров необходимо периодически отправлять на курсы повышения квалификации и различные семинары, на которых обговаривают новые тенденции красоты. Эти вложения гарантировано окупятся.

Рентабельность

Детальный бизнес план спа салона с расчетами вы можете скачать на профильных сайтах и подкорректировать его под ваши нужды. Мы же предлагаем усредненные расчеты, основанные на практике.

В хороший СПА-салон будут ходить и дети, и мужчины

Расходная часть:

1. Регистрация бизнеса, получение всех справок и лицензий — 30 000р.
2. Ремонт в помещении, прокладка необходимых коммуникаций (из расчета на 120м2) 350 000р
3. Закупка оборудования и ингредиентов на 2 месяца работы 500 000р.
4. Реклама — 50 000р.
5. Прочие расходы 50 000р.

Доходная часть складывается с самих услуг + продаж различной косметики. Средний чек при посещении СПА-салона составляет примерно 350 рублей, в день обслуживается 20 человек. Таким образом, прибыль в месяц составляет 210 тысяч рублей. После вычета заработной платы, аренды, коммуналки и налогов у вас останется примерно 50-60 тысяч чистой прибыли. Это означает, что СПА полностью окупит себя за полтора года, что является довольно-таки хорошим результатом.

Вконтакте