Подпишись и читай
самые интересные
статьи первым!

Как написать жалобу о протечке крыши. Жалоба на протечку крыши в ЖКХ: составление заявления по образцу и правила подачи

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции - благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы - обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ - телефонный звонок в приемную либо техническим службам. Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату. Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:

Руководителю ЖЭУ №15 г. Москвы

Сидорову М. В.

от ФИО,

проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

телефон: *****

Заявление

Я, ФИО, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Ремонтом крыши многоквартирных домов должны заниматься специализированные ремонтные бригады. Привлекать ЖЭК к решению проблемы данного рода необходимо сразу же после выявления малейших признаков течи. В данной статье мы поговорим о том, как правильно написать заявление на ремонт крыши и как воздействовать на коммунальные службы для скорейшего и качественного решения проблемы.

Протечка крыши - заявление-образец

После прихода холодов, вопросы устранения неполадок в жилище становятся особенно актуальными. Одной из возможных проблем является протекание крыши. Но кто несет ответственность за этот элемент дома и как правильно поступать, если в вашей квартире образовались разводы на потолке? Где найти акт о протечке крыши, образец его заполнения?

Во-первых, жалобу на возникновение проблемы с крышей необходимо подавать дважды - устно и письменно. Первый вариант необходим для оперативного информирования работников ЖЭКа о протечке кровли. Но зачастую информирование остается лишь информированием, без реальных результатов в виде проведения ремонта. Но все равно рекомендуем в первую очередь позвонить на телефонный номер вашего ЖЭКа. При этом обязательно запишите в блокнот время и дату звонка, ФИО оператора и полученный ответ.

Письменное заявление в ЖЭК на проведение ремонта крыши является куда более результативным. Во-первых - это уже реальный документ, на который работники ЖЭКа просто должны отреагировать. Во-вторых, при их бездействии такой документ является весомым аргументом при подаче на ЖЭК в суд.


Еще одним инструментом воздействия на безответственность работников ЖЭКа являются СМИ. При этом «бумажный» документ об обращении в службу должен находиться у вас на руках.

Вы можете написать собственноручное заявление о протечке крыши, образец также доступен и в ЖЭКе.

Пример заявления

Если у вас случилась протечка крыши заявление образец подобного плана станет как раз кстати.

Я - владелец квартиры номер __, проживающий в доме __ по улице __. Обслуживание проводится вашей организацией. Ввиду того, что вы являетесь непосредственным исполнителем услуг по содержанию имущества дома, то независимо от формы собственности обязаны предоставить потребителю соответствующий уровень обслуживания и стандартов услуги. При этом соблюдая санитарные нормы и правила, установленные условиями договора и соответствующими нормативными документами.

В свою очередь отмечаю, что я регулярно выполняю обязательства по договору, оплачивая услуги содержания имущества общего пользования.


На данный момент нарушаются нормы закона РФ «О защите прав потребителей», а именно статья 4 - услуги по содержанию имущества общего пользования предоставляются с нарушениями, так как крыша над моей квартирой имеет многочисленные протечки, что прямиком отражается на качестве проживания.

В соответствии со статьей 4 закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 40 и 42 Правил содержания имущества общего пользования, требую устранить причину протекания крыши над моей квартирой в течении суток и выполнить ремонт в соответствии со взятыми обязательствами.

В случае отказа в устранении протечки или недобросовестного выполнения своих обязанностей я буду обращаться в прокуратуру и жилищную инспекцию с жалобой, в связи с нарушением вами статьи 7.22 КОАП РФ. Ко всему прочему я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания морального и реального ущерба, и осуществления пересчета коммунальных платежей за содержание и ремонт жилищного фонда.

Жалоба на протечку крыши

План составления заявления в ЖЭК:


Основная часть заявления на ремонт крыши

Вся суть документа должна отразить проблему во всех ее проявлениях. В данной части заявления недостаточно просто написать, что крыша течет. Необходимо дать полную картину проблемы. То есть важно отразить когда и кто заметил неисправность или протечку, номер квартиры, в которой это обнаружилось и даже сумму нанесенного ущерба.

Затем важно подробно изложить доказательства того, почему необходимо провести . Важно описать характер проблемы и нанесенного ею ущерба - обвал, затопление, трещины и т. д.


В случае затопления необходимо сфотографировать случившееся и, таким образом, зафиксировать факт нанесения ущерба. Фотографии послужат хорошую службу во время проведения независимой экспертизы или судового процесса.

При написании основной части документа лучше пользоваться оборотами, которые опираются на нормативные документы. Как пример, «на основании статей 162 и 36 Жилищного кодекса РФ, а также статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» прошу...». Ссылки на нормативную базу говорят об осведомленности заявителя в своих правах и четком желании и возможности их отстаивать.


Подают заявление лично или заказным письмом с уведомлением. Если при личном заявлении диспетчер отказывается принять и зарегистрировать заявку в соответствующем журнале, то необходимо навестить ЖЭК еще раз, но уже в присутствии 2 свидетелей. После этого на заявлении ставится соответствующая отметка, а свидетели подтверждают факт принятия документа.

Протечка крыши - что делать?

  • заявление о протечке крыши и образец акта оценки материального ущерба готовят в двух экземплярах - один отдают в ЖЭК, второй заверяется у диспетчера и оставляется при себе;
  • если работники ЖЭКа никак не отреагировали на заявление, необходимо обратиться в управление еще один раз с требованием обязательного письменного ответа. Так как диспетчеры боятся дать негативный ответ, то процесс ремонта крыши заметно ускоряется;
  • в самом заявлении будет не лишним описать какой ущерб может быть нанесен в будущем, если ЖЭК не предпримет мер по устранению неисправности;
  • необходимо настоять на визите тех. работника для составления акта о неисправностях (этот документ можно будет использовать в суде, как доказательство того, что коммунальные службы не предприняли мер по устранению проблемы).

Частая проблема жильцов верхних этажей многоквартирных домов - это поврежденная кровля. Весной или осенью, покрытие может протечь во время дождя или таяния снега. Пострадавших зачастую волнует вопрос, как написать заявление в управляющую компанию, что именно указать в нем, в какие сроки обратиться о протечке крыши.

Кровельные конструкции – это общее имущество жилого дома. Если она повреждена, могут пострадать помещения как верхних этажей, а так и нижних (по межкомнатным швам), подъезд, электропроводка, строительные конструкции и др. Образовавшаяся плесень может сохраняться годами. Все зависит от степени затопления.

Поддержанием состояния кровли обязана заниматься управляющая организация. Именно с ней каждый собственник квартиры заключает договор, на основании которого обязанность по управлению общим имуществом возлагается на УК, в том числе и ремонт.

Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт крыши?

В первую очередь нужно сообщить о затоплении устно по телефону. Но зачастую жалоба может остаться без ответа. На практике диспетчер принимает заявку и нигде ее не фиксирует. Получается доказать факт заявки не возможно. Поэтому идеальный вариант - это написать письменное заявление о протечке крыши после дождя и подать его лично в УК.

Обращение составляется в свободной форме в двух экземплярах. На нем обязательно должны быть проставлены:

  • регистрационная отметка о приеме;
  • дата, время принятия;
  • должность, ФИО, подпись должностного лица, принявшего документ.

Если залив воды произошло в многоквартирном доме и пострадало несколько квартир, то рекомендуется писать претензию от каждого владельца в отдельности. Чем больше заявок об устранении проблемы, тем быстрее среагирует управляющая компания.

Коллективное заявление в подобной ситуации менее эффективно. Рекомендуется составить документ от каждого жильца по единому образцу обращения.

Важно взять с собой паспорт и свидетельство о собственности на жилье (если имеется), т.к. их могут затребовать при регистрации жалобы. Они не являются обязательными, но лучше подстраховать себя от лишней беготни и ругани.

Образец жалобы о протечке крыши

В заявление необходимо указать:

  • ФИО, адрес, телефон;
  • юридический статус (собственник, квартиросъемщик);
  • реквизиты компании;
  • описание произошедшего (подробное описание где, как и что протекло, какой нанесен урон, с какой интенсивностью поступает влага в дом, время начала аварии и др.);
  • требование о ликвидации проблемы;
  • требование о возмещении ущерба;
  • список приложений;
  • дата, подпись.

В приеме документов отказать не могут. Не зависимо от формы или языка изложения прошения. Его должны зарегистрировать в специальном журнале и проставить на нем соответствующий номер. Нужно помнить, что претензию можно направить и письмом, в данном случае заказным с уведомлением и с описью вложения.

К заявке дополнительно можно приложить следующие документы:

  1. Фотографии с места происшествия с датой, временем и подписью свидетелей или же видеофайлы. Жильцы самостоятельно могут зафиксировать все повреждения крыши. Фиксацию производят на фото или видеоносители. Лучше пригласить на эту процедуру соседей или близких, не менее двух человек. При необходимости они выступят свидетелями;
  2. Акт осмотра квартиры (не обязательно). Составляется при участии собственника квартиры и не менее двух свидетелей, в нем письменно описываются все повреждения, так же по возможности указывается сумма ущерба. Акт можно составить повторно по прошествие нескольких дней или даже недель, т. к. зачастую реальная картина повреждений прорисовывается после некоторого просыхания подтопления;
  3. Чеки о произведенном ремонте. Если организация затягивает с восстановлением пострадавших помещений, хозяева сами могут произвести реставрацию своей собственности и подъезда, при этом выставив счет виновнику.

В какой срок должны ответить?

После принятия притенении, компания должна направить своего техника в составе комиссии или без нее для осмотра места происшествия и фиксации повреждений. На основании осмотра оформляется дефектная ведомость, по которой составят смету на ремонт кровли и иного имущества.

В течение 14 календарных дней с момента написания и подачи заявления, виновники должны дать ответ по решению проблемы о протечке крыши.

Но на практике организация часто не направляет своего специалиста и дело затягивается. Нужно напомнить о себе или звонком или новым письменным обращением уже на имя руководителя. Если управляющие продолжает бездействовать, то самое время жаловаться в вышестоящие структуры.

К органам, контролирующим данный вопрос, относятся:

  • Жилищная инспекция;
  • Роспотребнадзор;
  • Администрация города (если в ней предусмотрен отдел по контролю);
  • прокуратура;

Жалоба составляется по тому же образцу обращения, что подавался и в управляющую компанию. После применения тяжелой артиллерии, в виде прошений в иные инстанции, обычно ЖЭУ быстро реагирует и начинает починку кровли, жилых и нежилых помещений в подъезде.

При этом управляющая организация может предложить осуществить улучшение квартиры своими силами. Лучше на такие условия не соглашаться и остановиться на том, что она осуществляет ремонт кровли и выплачивает денежную компенсацию за порчу иной собственности.

В соответствии с действующими законодательными нормами РФ, все вопросы, связанные с содержанием фонда жилых площадей из ведения государства были перенесены в область сотрудничества управляющих компаний и собственников квартир в жилых домах.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Плоскость их взаимодействия касается вопросов распоряжения техническим коммуникациями (газопроводом, предоставлением электричества и др.), а также вопросов, основанных на причинении и возмещении ущерба.

Обязанности УК

К относится:

  • обязательства в ремонтно-эксплуатационной области (проведение ремонта, содержание жилых площадей, плановый осмотр коммуникаций и т.д.);
  • обязательства в сфере предоставления информации и организационного обеспечения.

Основания для обращения

Предусматривается несколько оснований для обращения в управляющую компанию путем составления заявления:

  • несоблюдение ею своих основных обязанностей (к примеру, проведение ремонта в определенный период времени, снабжение горячей водой, соответствующей установленному градусу и т.д.), это является прямым поводом для написания бумаги;
  • желание получить информацию по поводу работу управляющей компании – к примеру, смету о расходах, которые были понесены при проведении строительных работ, и другую информацию.

Как правильно написать?

Как правильно написать заявление в управляющую компанию с образцом? Для начала необходимо узнать, что составление бумаги происходит в произвольной форме (печатный или письменный вид), поскольку отсутствует образец, установленный законодательством.

В отношении заявления действует ряд правил, которые необходимо учитывать при заполнении:

  1. С правой стороны в верхнем углу требуется указать сведения должностного лица (обращение осуществляется по ФИО, также упоминается занимаемая должность), наименование и юридический адрес УК.
  2. Строчкой ниже указывается, кто составляет документ (ФИО, полный адрес, контактные сведения).
  3. В середине упоминается наименование документа – «Заявление».
  4. Начиная со следующих строк, важно полностью изложить возникшую проблему (сущность). Если имеются варианты её решения, то они обязательно указываются в виде прошения или требования – выбор определяется возникшей ситуацией.
  5. Если при составлении заявления планируется использование доказательств в целях подтверждения определенного факта (к примеру, фотографии или видео, чеки, квитанции и т.д.), то по завершению описания сути проблемы, требуется указать Приложение». После этой строчки поочередно требуется перечислить все материалы, прикладываемые к бумаге.
  6. В обязательном порядке указывается дата написания документа и проставляется подпись. Без этих реквизитов заявление будет считаться недействительным.

По ремонту

Заявление требованием проведения ремонта должно основываться на Постановлении Государственного строительства от 2003 г. №170, на основании которого периодичность ремонтных работ составляет раз в 5 или 3 года, в зависимости от типа здания (дополнительно во внимание может приниматься физический износ).

  • указать, к какой классификации причисляется дом;
  • сколько лет назад был проведен последний ремонт;
  • в случае если будет выявлено нарушение, проведение ремонта.

О протечке крыши

Образец заявления в управляющую компанию по поводу протечки крыши должен включать в себя ссылку на Постановление Правительства РФ от 2006 г. №491, в соответствии с которым содержание жилого дома происходит с нарушениями.

Затем указывается конкретная проблема – крыша, находящаяся над квартирой, пришла в ненадлежащее состояние, поэтому наблюдаются протечки. В их результате квартира постоянно оказывается затопленной.

Здесь можно сделать отметку о причиненном ущербе. Для этого указывается дата проведения экспертного исследования недвижимости, в ходе которого был установлен имущественный вред в определенном размере.

О предоставлении информации

Если жилец дома хочет получить от жилищной компании определенные сведения, то он имеет на это полное право.

Он может осведомиться по всем вопросам, отнесенным к компетенции УК. К примеру, попросить предоставить формулы, на основании которых производится подсчет платы за коммунальные услуги, или смету, в соответствии с которой проводился ремонт.

По отоплению

При составлении заявления по поводу задержек с предоставлением отопления или его несоответствия установленным температурам, требуется ссылаться на Постановление Правительства №364.

В бумаге необходимо указать, что в определенный период времени жильцы домов, не имеющих личной системы отопления, должны получать эту услугу.

О заливе

Если осуществляется по вине управляющей компании (к примеру, изношены трубы), то к ним составляется соответствующее заявление с указанием на срочность его рассмотрения.

Важно оценить нанесенный ущерб и указать его размер в бумаге.

О перерасчете за коммунальные услуги

Заявление по поводу составляется в виде просьбы. Для этого необходимо ссылаться на нормы ЖК РФ и Правила предоставления услуг.

Бумага должна быть рассмотрена в течение пяти дней с момента подачи.

Образец заявления в управляющую компанию

Образец заявления, направляемого в управляющую компанию, позволит составить документ правильно.

В заявление должны входить следующие положения:

  • ФИО должностного лица, к которому обращается заявитель;
  • ФИО заявителя, адрес проживания;
  • суть проблемы;
  • требования или просьбы;
  • приложения (если они имеются);
  • обязательные реквизиты – дата и подпись.

Как подавать?

Подача заявления происходит лично на руки путем посещения управляющей компании или направлением бумаги по почте (письмо с уведомлением).

В первой ситуации составляется два экземпляра заявления – один необходимо оставить у себя. Получатель расписывается на каждом экземпляре, что является подтверждением факта получения документа.

Ряд УК предлагают возможность формирования и подачи заявлений в электронной форме, для чего используется форма обратной связи или адрес электронной почты.

Нас спрашивают, как написать заявление на капитальный ремонт крыши?

✎ Как написать аявление на капитальный ремонт многоквартирного дома
✎ Образец заявления на капитальный ремонт дома.
✎ Заявление капитальный ремонт крыши образец
✎ Образец исковое заявление капитальный ремонт крыши
✎ Как правильно написать заявление о протечке крыши? Исковое заявление
✎ Какие работы входят в капитальный ремонт многоквартирного дома Прочие вопросы мы обсудим на страницах нашего сайта позже, или если срочно, звоните по тел. ☎: +7(495)585-79-00
✎ Ремонт крыши лоджии последнего этажа: кто этим должен заниматься?
✎ Как заставить УК заделать межпанельные швы?
✎ Причины появления плесени на стенах квартиры

Заявление на капитальный ремонт дома образец


Главная / Работы компании Ассолъ / Образец заявления на капитальный ремонт крыши

/ Как замазать швы в панельном доме и цена работ?
/ Гидроизоляция межпанельных швов снаружи
/ Виды Технологий герметизации межпанельных швов?
/ Ремонт фасада панельного многоквартирного дома
/ Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами:
/ Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр
/ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов
/ Современная технология утепления межпанельных швов
/ Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами
/ Герметизация балконных окон блоков и козырьков
/ Что делать, если в вашей квартире очень холодно?

Кто должен ремонтировать крышу в многоквартирном доме при протечке

Вспомогательная информация:

  • Каким образом настоять на капитальном ремонте дома
  • Как правильно писать заявление на ремонт.
  • В какие структуры необходимо обратиться.

Любое пожелание или требование жильцов неминуемо должно направляться в управляющую компанию (далее УК), или товариществу собственников жилья (ТСЖ). Если такого обращения не будет - ни одна из структур из тех, в которые вы станете обращаться, не будут иметь возможности помочь вам. Это необходимый первый шаг. Обращение оформляется в виде заявления. Обращающийся должен твёрдо понимать различие функционала той или иной структуры и понимать то, как устроена система эксплуатации жилого фонда.

Для сложного и капитального ремонта в доме с несколькими собственниками должно существовать решение об этом общего собрания собственников жилья. Такое решение может быть вынесено собранием вне зависимости от сроков проведения планового капитального ремонта, утверждённого до этого, исходя из гарантированных строителями срока службы коммуникаций и прочего оборудования. Для созыва собрания и необходимо заявление от одного или нескольких собственников жилья. В зависимости от тревожности фактов, мотивирующих необходимость срочного ремонта, такое заявление может быть всего одно.

Капитальный ремонт

Принимая решение о проведении капитального ремонта, собрание должно определить:

1. Его сроки,

2. Перечень работ.

3. Ориентировочную смету на работы и общую сумму, за пределы которой нельзя будет выходить в расходах.

4. Источники финансирования.

Владельцы жилья верхних этажей чаще других сталкиваются с протечками, которые вызывают многие проблемы с внешним видом квартиры и с появлением сезонной сырости и круглогодичной грибковой плесени. Чтобы не расплачиваться здоровьем, нужно как можно скорее «бить в колокола». Для этого полезно заранее иметь образец грамотно составленного и оформленного заявления с требованием проведения ремонта. Это важно потому, что когда проблема приходит в дом, жилец испытывает сильный стресс и уже не способен хладнокровно подобрать формулировки, точно и исчерпывающе описывающие суть проблемы, нередко упуская очень важные моменты. Из-за чего ремонт может оказаться недостаточно полно устраняющим проблемы.

Мы взяли за пример кровлю. Это означает, что жилец должен знать на момент написания заявления то, какая организация отвечает за состояние кровли (РЭУ, ЖЭК,РЭМП) и т.п. Необходимо узнать часы приёма в этой организации начальника, его ФИО. Заявление с претензией оформляется на его имя. Образец может быть на информационном стенде в организации. Написать можно и в свободной форме, и в соответствии с образцом. Важно, чтобы правильно была оформлена «шапка» в правом верхнем углу. Поскольку это может быть формальной причиной для отказа от рассмотрения заявления в попытке потянуть время до удобного для самой организации.

Вопросы по претензии пишется в двух экземплярах, один из которых остаётся на руках жильца и необходим для того, чтобы подтвердить факт вашего обращения и его дату.

Документ передаётся под подпись о приёме документа секретарём, начальником, главным инженером или штатным юристом организации. Подпись ставится на экземпляре заявителя с указанием даты и должности принявшего.

Возможна отправка заявления заказным письмом с уведомлением. Тогда у заявителя будет уведомление о вручении работником почты.

Телефонограмма - более редкий способ, но и им можно воспользоваться, сообщая о неисправности. Сообщение заносится в журнал для телефонограмм, с присвоением номера, который присваивается сообщению, и сообщается заявителю.

Полезно помнить и то, что ремонт в доме, где отсутствуют квартиры государственного найма (неприватизированные), оплата ремонта целиком ложится на самих владельцев квартир.

Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец 2015

Заявление оформляется как обычно: в шапке название и адрес управляющей компании, адрес и ФИО заявителя. Далее по центру, ниже, слово заявление.

После, ещё ниже излагается суть того, что произошло с кровлей над вашей квартирой, если это вам известно, и то, к чему привело нарушение герметичности кровли. Необходимо перечислить все протечки и нарушения штукатурки, плесень, если появилась. Чем более полной будет информация, тем выше вероятность скорого ремонта. Если возможно, то лучше приложить фотографии, чеки на расходы по устранению последствий в квартире. Если к заявлению прилагаются чеки и фото, то необходимо в заявлении написать «Опись прилагаемых документов», и все перечислить.

Кстати фотографии имеет смысл иметь и в своем распоряжении, чтобы можно было предъявить, если потребуется оценить ущерб независимому эксперту.

Возможно, что принимать заявление у вас не захотят, тогда есть два варианта дальнейших действий. Первый - послать заказным письмом с уведомлением, чтобы у вас осталась квитанция о вручении. Второй способ - вновь попытаться вручить документы при свидетелях, которые, если не примут заявление, на вашем экземпляре распишутся, подтверждая отказ принять заявление.

После того, как заявление будет принято, нельзя успокаиваться до момента пока не начнутся непосредственные работы по ремонту. Необходимо периодически звонить в структуру ЖКХ, в которую вами подано заявление, и узнавать о том, в какой стадии находится подготовка к ремонту. До начала ремонта заявителя посетит техник, который осмотрит места повреждений на кровле и после определения места и объёма необходимых работ составляет акт об установленных неисправностях.

Ремонт начинается с того, что по заявлению приходит мастер и осматривает фронт работ.

Если управляющая компания предлагает вам ремонт в квартире провести его силами, то соглашаться имеет смысл только в случае серьёзных повреждений. Впрочем, на косметический ремонт соглашаться или нет - каждый должен решать сам, исходя из собственных обстоятельств и возможностей.

Часто управляющая компания тянет с ремонтом, ссылаясь на отсутствие средств. Тогда следует обращаться в суд. Обычно решение суда выносится в пользу заявителя и присуждает покрытие морального ущерба.

Капитальный ремонт многоквартирных домов кто должен платить

Ремонт кровли - частный случай, который по затратам не так объёмист, как капитальный ремонт в доме, поэтому добиться начала ремонта в доме значительно сложней.

Рассмотрим случай, если нужно добиваться капитального ремонта всего жилого здания или его части.

какие работы входят в капитальный ремонт многоквартирного дома

Тот, кто решил добиваться в доме основательного ремонта, должен твёрдо понимать, что поскольку с ежемесячной платой за жилье ему начисляется и сумма на проведения ремонта с заменой конструктивных элементов, как и другим жильцам, то жильцы, в случае наступления плановых сроков ремонта имеют неоспоримое право на его проведение. Однако сложности могут наступить в случае, если требуется провести досрочный ремонт из-за нарушений в работе коммуникаций, появления трещин в несущих конструкциях, из-за ветхости перекрытий, кровли, электрической проводки. Это далеко не полный список того, что может входить в перечень работ.

Согласно действующего законодательства капитальные ремонты должны иметь интервалы от десяти до пятнадцати лет. Зачастую ремонт разбивают на отдельные фазы, как например, замена труб подводки воды или замена электропроводки. С электропроводкой тянуть не стоит, поскольку, как правило, провод имеет алюминиевые жилы, которые со временем подвергаются разрушению и могут приводить к пожарам и всегда к тому, что постепенно возрастает расход электроэнергии.

Итак. Какой бы ни была форма управления эксплуатацией дома, государство всегда выделяет средства на капитальный ремонт, до 95-ти процентов от сметной стоимости. Жилой фонд находится в сфере ответственности государства за его состояние. Таким образом, вся задача сводится к тому, чтобы жильцы изложили достаточно обоснованное требование по выделению бюджетных средств на проведение основательного ремонта с модернизацией конструктивных элементов.

Первым шагом в решении вопроса нужно собрать для обсуждения проблемы собственников жилья. А на собрании необходимо заключить принципиальное, обоснованное решение о важности проведения ремонта конструктивных элементов дома. Особое решение требует вопрос о сумме выделения средств на ремонт, стоит сразу же на собрании принять решение о коллективном обращении в эксплуатирующую фирму.

Не удивляйтесь, если УК начнет всячески сопротивляться выполнению вашего решения о подготовке дома к комплексному ремонту. Не редки случаи, когда всплывает липовая отчётность о средствах, якобы потраченных на основательный ремонт вашего дома. Тогда придётся обращаться с заявлением в инспекцию, которая занимается вопросами по жилищному спору. В поданном вами документе должна содержаться неоспоримая аргументация того, что сроки пропущены, а здание не ремонтировалось.

Итак, вы составили в двух одинаковых вариантах заявление-заявку на обустройство дома, которое пишется на имя управляющего ЖЭКом. В нём вы, как инициативное лицо или группа лиц, по решению собрания, указываете адрес дома, свои личные данные, и передаёте его секретарю, удостоверившись в том, что документ принят и зафиксирован в журнале входящих документов, о чём будет сразу сообщено секретарём. Вам будет даже назван номер, под которым зарегистрирован документ. Можете номер записать на своём экземпляре заявления для запоминания.

Следующий шаг - дождаться мастера или техника участка, где расположен сам дом, и пройти вместе с ним на место для осмотра и составления Акта об осмотре состояния дома. Делается это в день подачи заявки.

Если профессиональный сотрудник УК не явился в течение нескольких дней, то вы имеете право сделать следующий шаг - написать претензию относительно неявки для составления Акта, естественно тоже, в двух экземплярах, на имя всё того же начальника ЖЭКа. Снова указываете номер дома, свой адрес и номер телефона. Один экземпляр постарайтесь вручить лично начальнику под расписку, если это невозможно сделать, регистрируете у секретаря. Второй экземпляр приносите в жилищно-коммунальный отдел местной администрации. После передачи этого заявления, из администрации в течение 30-ти дней, по Закону, вам должен прийти письменный ответ.

Если ответ не получен, или он является отпиской с просьбой войти в положение или ссылкой на отсутствие в данный момент средств на ркмонт, готовьте обращение в суд к мировому судье. Важно не перепрыгивать сразу в более высокие суды через суд первой инстанции - дело вернут в него, и вы только потеряете зря время.

Если ЖЭК начинает требовать от жильцов очень высокую сумму на ремонт, необходимо проверить сумму договора и сумму, перечисляемую ЖЭКом подрядной организации по банковским квитанциям по оплате.

Если Качество материалов или самой работы по качеству не соответствует оплаченным, следует пригласить независимых экспертов, чтобы те дали заключение о недоделках или подмене строительных материалов более низкого качества. С полученным Актом независимой экспертизы нужно обращаться в суд, и в исковом заявлении просить правосудного решения о переделке или доведении ремонта до надлежащего качества и возложить эту обязанность на ЖЭК за его счёт.

Пример написания искового заявления на проведение капитального ремонта.

В Кунцевский районный суд ЗАО г. Москвы.

Истец: Далецкий Владимир Анатольевич

Ответчик: Правительство г. Москвы 125032, г. Москва, ул. Тверская д. 13

Третьи лица: Управа Кунцевского района г. Москвы

121400 г. Москва ул. Ивана Франко 19.

121400 г. Москва, ул. Леси Украинки д. 4

ГУП ДЭЗ Кунцевского района

Образец исковое заявление капитальный ремонт крыши

О возложении обязанности проведения комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома

Я, Далецкий А.В. являюсь собственником квартиры в жилом многоквартирном доме, расположенном по адресу ул. Партизанская д. 3. к.1 согласно свидетельству о праве на собственность. См. приложение №3.

С момента постройки нашего дома и его заселения в 1986 году, в доме ни разу не проводился капитальный ремонт. См. приложение №5. Мной велась многолетняя переписка по этому поводу с эксплуатирующими организациями, но по сей день капитальный ремонт дома не начинался, вопреки требованию об этом контролирующих органов. ЖЭК № 8 в лице г. Демьяненко В.Ф, не отказывается от проведения ремонтных работ, но ссылается на отсутствие достаточных средств в данный момент, и постоянно переносит сроки начала ремонта, присылая ответы на мои запросы. Последний его ответ см. приложение № 6.

В ответ на обращения жильцов дома в 2012 и 2014 годах проводились обследования строения с устным согласием на необходимость проведения ремонта коммуникащий, расположенных в подвальной части дома, замене покрытия кровли, замене скрытой электрической проводки, нарушенной во многих местах из-за износа проводов.

На руках имеется заключение экспертизы НПФ ООО «Жилищник» № Х-03-121471 от 23.03.2015г. см. приложение №4.

Экспертное заключение однозначно указывает на неудовлетворительное состояние дома и даёт следующие рекомендации:

1. Строение нуждается в капитальном ремонте в объеме, согласно специально разработанного проекта, поскольку конструктивный проект дома не предусматривает частичных замен конструктивных элементов и линий коммуникаций общего пользования.

2. До момента начала ремонта необходимо провести срочный поддерживающий ремонт коммуникаций в подвальном помещении и установить системный контроль за состоянием оборудования.

В настоящее время имеет место ненадлежащее исполнение законодательства, регулирующего качество эксплуатации жилого многоквартирного дома мо стороны ЖЭК №8 и прямое нарушение ст. 16 Закона РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» от 04.07.1991г. за № 1541-1 в редакции от 11.06.2008г. в данной статье прямо указывается на то, что за бывшим наймодателем сохраняется обязанность по проведению капитального ремонта дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилого фонда. О том, что содержание дома не производится должным образом, свидетельствуют фотографии. См. приложение №3,4,5. Правительство г. Москвы несёт прямую ответственность за действия наймодателя, равно, как за бездействие, и таким образом, до момента завершения процесса приватизации ответственность по неудовлетворительному содержанию и отсутствующему ремонту дома лежит на Правительстве Москвы, что подтверждает «Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года», утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007 г.

Учитывая законодательные акты: ст. 16 Закона РФ от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» (ред. от.1.06.2008), 13,14 ЖК РФ, 131 — 132 ГПК РФ

Возложить на ответчика в лице Правительства г. Москвы обязанность по проведению комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Партизанская д. 3 к. 1

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Исковое заявление — 4 экз.

2. Квитанция об оплате госпошлины — 1 подл.

3. Копии свидетельств о гос. регистрации права истца — 3экз.

4. Копия экспертного заключения № Ц-10-131656 от 16/11/2010г — 3 экз.

5. Копия выписки из технического паспорта на здание — 3 экз.

6. Письменный ответ по заявлению истца от ЖЭК №8 - 1 подл.

Что такое капитальный ремонт многоквартирного дома.

Капитальный ремонт подразумевает замену и восстановление инженерных систем и оборудования технического обеспечения, дефектных строительных конструкций и конструктивных элементов, утративших надёжность вследствие амортизации или под внешним воздействием. Другими словами это: и канализация, и водопровод, и газовая подводка, и электрика, и кровля, и лестничные марши, и система мусоропровода, лифты, также оконные, дверные блоки. Даже козырьки над подъездами и балконы, лоджии, чердачные и подвальные помещения, фундаменты.

Законодательство, учитывая разнообразие климатических зон и проектов построек, допускает изменения в перечне необходимых работ.

По законодательству первоочередному ремонту подлежат объекты, уже нуждавшиеся на момент приватизации в ремонте, однако, надо помнить о том, что строения с амортизацией более чем 70 процентов уже не подлежат капитальному ремонту.

Финансирование капитального ремонта.

Для финансирования таких затратных ремонтов формируется фонд капитального ремонта, который складывается из средств, взимаемых при оплате за жильё, средств, появляющихся в результате хозяйственной деятельности, а также арендных платежей сторонних организаций, процентов начисляемых за несвоевременность платежей, процентов от банка, если средства хранятся на депозите в банке.

Размер минимальных взносов регулируется законодательно, Жилищным Кодексом, а их увеличение возможно по решению собственников. Собственники жилья, расположенного в аварийном здании или здании, подлежащем сносу (например, при изъятии земельного участка под домом государством) от уплаты взносов освобождаются.

Фонд может быть зачислен как на счёт по решению собственников жилья, с определением платежей и графика расходов по ремонтам, так и на счёт регионального оператора, который кроме накопления средств на счету и оплаты ремонта, определяет подрядные организации, технически выполняя роль заказчика ремонта.

Выбор того, кому буден передан на хранение фонд решает собрание жильцов, которое своим собранием может в любой момент поменять способ хранения средств. Если по каким-либо причинам дом будет подлежать сносу, то все накопленные средства будут в распоряжении собственника и разделены между собственниками жилья пропорционально их взносам.

Если амортизационный износ строения близок к 70 процентам, и необходимы значительные средства, капитальный ремонт проводится за счёт государственного бюджета.

За два квартала до того, как наступит год планового капитального ремонта, региональный оператор или управляющая компания вносит предложение собственникам рассмотреть вопрос о сумме финансирования, объеме и перечне работ. На принятие такого решения отводится три месяца. Если решение оказалось не принятым собственником, за него это решение принимает орган местного самоуправления.

Допускается проведение комплексного ремонта по решению собственников жилья недвижимости, находящейся в общей собственности, а ремонт личной собственности владельцем проводится самостоятельно.

Не редко управляющие конторы отказываются компенсировать ущерб от течи с крыши. Поэтому чтобы добиться своих прав и получить компенсацию жильцам приходиться отправляться в вышестоящие инстанции: районные суды, специальные инспекции, чтобы удовлетворили иск на материальные расходы и моральный ущерб. На практике проиграть суд можно только если были неверно составлены документы, нет четких доказательств, подтверждающих факт протечки.



Включайся в дискуссию
Читайте также
Определение места отбывания наказания осужденного
Осужденному это надо знать
Блатной жаргон, по фене Как относятся к наркоторговцам в тюрьме