Претензия о дтп. Образец досудебной претензии виновнику дтп Обязательно ли досудебное урегулирование с виновником дтп

⁰

Попадая в неприятную ситуацию на дороге, каждый старается доказать свою правоту и невиновность. Для правильного оформления своего недовольства пострадавшая сторона часто пишет досудебную претензию. О том, что содержит образец досудебной претензии виновнику ДТП и как она правильно оформляется можно узнать из данной статьи. Именно от грамотного составления такого документа часто зависит ход всего процесса.

Под досудебной претензией понимается составленное на основании требований потерпевших, письменное возмущение. Обычно такой документ содержит информацию о причиненном ущербе и возможной величине его возмещения из-за произошедшего ДТП на дороге по вине одного из участников движения. Согласно данной бумаге все расходы по возмещению причиненного убытка должен понести непосредственный виновник произошедшей аварии. Особенно часто возмещение ущерба в аварии потерпевшей стороне ложится полностью на плечи инициатора аварии без его страхователя, если причиненные авто поломки по стоимости гораздо выше лимита положенных компенсационных выплат. Такое условие прописано в договоре многих страховых фирм.

Составленная досудебная претензия виновнику ДТП содержит в развернутом виде все недовольства пострадавших на виновника. Помимо причиненного ущерба транспортным средствам, часто приходится возмещать пострадавшей стороне нанесенный моральный вред. Таково условие Гражданского Кодекса Российской Федерации, согласно статьи 151.

Под моральным вредом понимается любые виды физических либо нравственных страданий, которые получил невиновный в аварии из-за нарушения ПДД другим участником движения. Моральным вредом всегда считаются любые виды нематериальных благ. Если, к примеру, в результате произошедшего столкновения транспортных средств, человек получил разного рода ушибы, плата за предстоящее лечение является материальным вредом. Оплачивание же полученных в результате такого столкновения нравственных страданий, относится к группе «моральный ущерб». Согласно содержимого и положений, прописанных в договоре полиса ОСАГО, оплачивать данный вид нанесенного ущерба не входит в обязанности страховой фирмы.

Составление досудебной претензии служит непосредственным началом получения положенных выплат с нарушителя ПДД и виноватого в произошедшем ДТП. Клиент вправе опустить данную меру взыскания положенных выплат с виноватого в аварии водителя, приступив непосредственно к получению положенной суммы через суд. Только в этом случае к присужденным выплатам по ДТП виновнику следует оплатить возможные судебные издержки и прочие расходы. Поэтому виновникам аварий на дорогах, следует призадуматься: легче погасить причиненный авто ущерб, изложенный в досудебной претензии либо возмещать помимо ремонта машины еще и затраты на организацию суда.

В большинстве случаев составлением досудебной претензии занимается именно пострадавшая сторона. Данный документ может быть написан ею самостоятельно, так как она считает нужным либо оформлен по рекомендации задействованного специалиста юридической направленности. Конечно же, оказание помощи со стороны юриста в оформлении досудебной претензии является не бесплатной услугой, зато в таком случае у клиента появляется больше шансов правильно оформить данную жалобу и изъявить в ней желаемые требования.

Совет №1! Составление наиболее верной и точной с юридической точки зрения досудебной претензии подразумевает задействование компетентного юриста, разбирающегося в такой ситуации.

С помощью опытного юриста можно не только составить правильный документ, но и взять с виновника максимально возможную сумму компенсационных выплат. Также привлечение к разбирательству юриста, знающего законодательство своей страны, всегда ставит виновника аварии в неловкое положение.

Для чего требуется досудебная претензия виновнику ДТП?

На сегодняшний день, многими специалистами созданная схема возмещения положенных компенсационных выплат пострадавшей стороне в России, является далеко не образцовой в отличие от других государств. Причиной этому является возникновение большого числа разнообразных случаев, связанных с получением положенных компенсационных выплат от страховщика, когда сорвать денежки не получается возможным. Известны также случаи, связанные с невозможностью предоставленных страховщиком выплат, компенсировать полученные от произошедшего ДТП убытки.

Совет №2! Если страховая компания предоставила минимальный размер компенсации по причиненному авто ущербу, требуйте ее увеличения с инициатора произошедшей аварии.

Покрыть причиненный в аварии ущерб можно не только в результате длительного конфликта с виновником ДТП, но и на добровольной основе. Во втором случае добросовестный нарушитель ПДД за свой счет оплачивает ремонт поврежденного автомобиля потерпевшей стороны. Конечно, такая ситуация хотя и случается довольно редко, но имеет место также быть.

При возникновении конфликта между потерпевшим и виновником ДТП, только судебное разбирательство способно определить степень вины нарушителя и подсчитать расходы на ремонт. Для этого пострадавшему в аварии лицу, необходимо написать исковое заявление в одну из судебных инстанций, находящихся рядом с его адресом фактического проживания. Также в данном заявлении необходимо указать сумму причиненного вреда, которую и следует взять с инициатора произошедшей аварии. В реальности возмещение причиненного в аварии ущерба чаще всего пострадавшая сторона выбивает только через суд.

Ситуаций, когда страховщик не выплатил вовремя клиенту положенные страховые выплаты очень много. Например, положительным ходом для страхователя является случай, при котором он вовремя успел собрать все необходимые документы и получил положенные выплаты по страховке. Но такое происходит крайне редко. Поэтому медлить с предоставлением полного пакета документов специалистам страховых служб при наступлении страхового случая не стоит. Кстати, лимит денежных средств многих страховых организаций также не ограничен, поэтому любое промедление со сбором необходимых бумаг для оформления страховки может выйти вам боком. Если в силу различных обстоятельств поданные документы страхователя на предоставление страховщиком положенных выплат по страховке не нашли удовлетворения в денежном эквиваленте, тогда помочь разрешить такую ситуацию и вернуть денежки клиенту под силу только суду.
Известны случаи, когда на месте аварии, виновник предоставлял липовые данные своего полиса либо не предоставлял их вообще. В таком случае потерпевшей стороне остается добиваться своего только в зале судебного заседания.

Помимо этого, с транспортным средством на дороге может произойти огромное количество неприятностей, которые станут причинами появления повреждений транспортного средства, при которых не положено выплаты компенсации по ОСАГО. Например, при близко стоящих друг к другу авто, резкое открывание боковое дверцы на весь размах, может привести к появлению соответствующих царапин на соседнем транспортном средстве. Данный случай не относится к категории «страховых случаев», так как произошел не в то время, когда машина ехала. В такой ситуации требовать возмещения причиненного ущерба следует не со страховой фирмы, а непосредственно с человека, который своими неосторожными движениями сделал царапины на вашей машине.

Согласно положений полиса ОСАГО, при любом ДТП потерпевшей стороне не предусмотрено компенсирование морального вреда. Данный вид выплат может быть присужден виновнику аварии только в ходе судебного разбирательства.

Что же предусмотрено законодательством в качестве компенсации с инициатора аварии морального вреда? Виновник произошедшего ДТП обязан уплатить пострадавшей стороне моральный вред, не превышающей стоимости проведения ремонта на поврежденном авто. При этом, сумма компенсации за нанесение повреждений другой машине должна равняться состоянию самого авто. Значительно улучшить общее состояние авто потерпевшей стороны посредством денег виновника ДТП считается противозаконным. Основная задача виновного в произошедшей аварии – это возмещение причиненного ущерба. От этих целей стоит отталкиваться и потерпевшему при составлении досудебной претензии.

Приводя итог всего выше сказанного, можно прийти к выводу, что инициатор дорожной аварии обязан:

возместить причиненный ущерб авто потерпевшего;
оплатить расходы, вызванные эвакуацией машины в сервис;
заплатить за сохранение авто до суда;
вернуть в деньгах утрату товарной цены машины.

Также, если дело было направлено на рассмотрение в суд, виновник ДТП должен оплатить пострадавшей стороне:

компенсацию морального вреда;
возмещение потерянных в связи с состоянием здоровья денег;
расходы на лечение;
период реабилитации;
выплаты в связи с потерей кормильца;
оплату работы оценочной группы;
расходы на юриста;
затраты на почту;
прочие траты.

Все эти выплаты потерпевший сможет получить при условии. Что суд признает произошедшее страховым случаем, а второго участника аварии – виновником.

При добровольном нежелании виноватого в произошедшей аварии лица, возместить пострадавшему в установленный период времени материальную компенсацию, тогда дело следует передать для рассмотрения суда. За такой поворот дела потерпевшей стороне стоит браться при полной уверенности в своей невиновности и вине другого участника движения. Если картина произошедшего несколько другая, в суде обязательно откроется вся правда и истец может выглядеть уже не пострадавшей, а виновной стороной. Поэтому прежде чем подавать заявление в суд, следует все хорошо взвесить и обдумать.

Составленное потерпевшим исковое заявление для дальнейшего разбирательства в суде следует подавать вместе с приложенными оригиналами и копиями необходимых бумаг, доказывающих вашу точку зрения. Подача искового заявления происходит совместно с обязательной оплатой истцом полагающейся государственной пошлины. Если в иске сумма требуемых пострадавшей стороной выплат менее пятидесяти тысяч рублей, тогда дело рассматривается на уровне мирового судьи. При указании в исковом заявлении стоимости, превышающей пятидесяти тысячный барьер, тогда дело будет разбираться на уровне районного суда.

Размер причиненного морального вреда определяет сам суд. Обычна данная сумма не включается в размер указанных в иске выплат, поэтому на нее не распространяется пошлина. Все затраты потерпевшей стороны на организацию собственной защиты и обвинения нарушителя ПДД в период суда, могут присоединяться к итоговому размеру ущерба. Сюда же может входить оплата госпошлины, а также работа юриста.

Как правильно составить досудебную претензию

Как же правильно составляется досудебная претензия виновнику дтп, образец? При составлении такой бумаги необходимо правильно трактовать все свои требования и недовольства, записав их на бумаге произвольно. форме. Найти образец досудебной претензии виновнику дтп о выплате денежных средств можно на нашем сайте. Только при взятии его за основу, необходимо проверить наличие в нем следующих моментов:

сведения о виновнике аварии;
описание произошедшего на дороге;
данные авто виновника ДТП;
полная информация о страховых полисах участников ДТП;
наименование обоих страховщиков;
характеристика правонарушения виновника;
полученные поломки авто;
данные независимой экспертизы.

Также в досудебной претензии должны быть указаны конкретные сроки, в течение которых виновный в произошедшей аварии должен предоставить пострадавшей стороне положенную компенсацию причиненного вреда. Желательно брать сроки не слишком короткие, так как за данный период виновник ДТП вряд ли сможет найти положенную сумму, но и не самые длинные. Оптимальным вариантом, которого придерживается большинство граждан нашей страны, является десятидневный срок. За это время можно и в деле разобраться и при необходимости кредит взять.

Имеющийся виновнику ДТП без ОСАГО вместе со страховым полисом нужно отправить страховой компании для удовлетворения. Помимо этого к данным документам надо приложить другие бумаги, содержимое которых подтверждает наличие страхового случая на дороге и вашу невиновность.

При рассмотрении досудебной претензии, многие организации, видя вину их подопечных, беспрепятственно идут на встречу потерпевшей стороне и предоставляют положенные выплаты.

При понесении ущерба на дороге в результате дорожно-транспортного происшествия не стоит бояться отстаивать свои права и замыкаться в себе. Составление досудебной претензии часто является всего лишь начальным шагом на пути к справедливости и наказанию невиновных лиц. Ваши обличительные действия помогут восстановить справедливость на дороге и в отношениях со страховыми организациями.

После аварии на дороге начинается длительная бюрократическая процедура. В это время водители занимаются подготовкой документации о происшествии и опрашивают свидетелей.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Обычно в качестве компенсации убытков выступает . Но если автолюбитель не имеет страховки, единственной надеждой на оплату убытков виновником аварии, является досудебная претензия.

Что это такое

Досудебная претензия представляет собой аргументированное требование потерпевшей стороны в письменном формате о компенсации виновником причинённого вреда, возникшего в результате столкновения автомобилей на проезжей части.

Досудебная претензия формируется на первом шаге взыскания ущерба с виновника аварии. Зачастую в требованиях документа указывается условие о выплате денежной компенсации в связи с ДТП. В ней указываются все сведения о правонарушителе.

Для этой цели на место аварии вызывается сотрудник ГИБДД, который формирует протокол непосредственно на месте происшествия. При желании эту процедуру можно пропустить, а денежную компенсацию получить по решению суда.

Хорошо если автомобиль застрахован, поскольку страховщики подняли максимально допустимый размер до 400 тыс. рублей .

Если же у виновника отсутствует полис ОСАГО, об этом пострадавшему нужно проинформировать свою страховую организацию как можно раньше.

Такое случается редко, поскольку дорожные службы периодически проверяют документацию.

В таких ситуациях досудебная претензия считается довольно эффективным механизмом, поскольку при уклонении от возмещения вреда, благодаря ему удаётся взыскать деньги в судебной инстанции.

Главное правило – претензия составляется только после того, как проведена независимая экспертиза, и был составлен текст самой претензии, со всеми прилагаемыми доказательствами.

На практике, виновники происшествий редко допускают обращение пострадавших в суд, поскольку мирное урегулирование конфликта в их интересах.

Даже если проблема затягивается до суда, отсутствие работы и любого вида имущества, не могут стать основанием для отказа в выплате компенсации.

Кто составляет досудебную претензию виновнику ДТП без ОСАГО

Тот факт, что у зачинщика аварии отсутствует полис ОСАГО, инспектор ГИБДД фиксирует на месте происшествия в протоколе. Необязательно самостоятельно записывать все сведения о правонарушителе.

При желании сотрудник ГИБДД обязательно предоставит все сведения, на основании которых и будет заполняться досудебная претензия. Даже если транспорт не подлежит восстановлению, предоставляется УТС.

В среднем цена документа варьируется от 2 до 5 тыс. рублей . В обоих случаях требуется обязательное наличие всех участников происшествия.

Прежде всего претензия необходима пострадавшей стороне, поскольку позволяет ей отстоять свои права без обращения в судебную инстанцию, благодаря чему можно сэкономить время и деньги.

Пострадавшая сторона обязана заполнить досудебную претензию самостоятельно. При этом допускается произвольная форма либо обращение за помощью к профессиональным адвокатам.

К досудебной претензии обязательно прилагается следующий набор документов:

ксерокопия справки о дорожном происшествии;
ксерокопия постановления о возникновении нарушения административного характера;
копия уведомлений с вызовом на осмотр;
оценка полученных повреждений;
копия свидетельства и иных документов на автомобиль;
квитанции и чеки, которые являются подтверждением понесённых расходов.

Нередко после предоставления досудебной претензии, большая часть зачинщиков аварий идут навстречу и не стараются спорить с предоставленной к уплате денежной суммой. В противном случае виновник понесёт дополнительные убытки в судебной инстанции.

Куда подается

В документе могут описываться и личные убеждения, но их правомерность должна подтверждаться соответствующим набором доказательств.

Размер выплат обозначается в самом конце претензии. Сумма может быть выше той, что была указана в акте независимого эксперта.

Разница между заявленными суммами должна объясняться. В неё могут входить услуги по перевозке транспорта на эвакуаторе, работа независимого эксперта, юриста либо адвоката и моральный ущерб.

Особенности предъявления

Если сравнивать оформление досудебной претензии с наличием полиса ОСАГО и без него, то процесс оформления досудебной претензии является практически идентичным.

Единственное что их отличает - это отсутствие в пакете документов бумаг выданных страховыми организациями.

Нередко, именно благодаря досудебной претензии участникам происшествий удавалось разрешить ситуацию мирным путём, без обращения в судебные органы. Здесь половина успеха зависит от проведения независимой экспертизы.

Ключевыми нюансами в текстовой части досудебной претензии являются следующие моменты:

в первую очередь нужно тщательно оценить полученный ущерб. Для этой цели потребуются услуги независимого эксперта. Сведения обязаны в полной мере отвечать реально полученным дефектам. Если же потерпевший превысит сумму, нарушитель может ответить ему встречным иском. Средняя стоимость экспертизы варьируется от 2 до 7 тыс. рублей;

Этот документ достаточно важен, поскольку включает в себя данные обо всех деформациях, в том числе и скрытых, а также калькуляцию полученных повреждений. Более того, пострадавшему будут выданы бумаги о законности компании, которая занималась независимой оценкой.

в претензии обязательно должен учитываться полученный ущерб участниками происшествия. Данные подкрепляются медицинскими заключениями, справками и квитанциями об оплате лечения;
понесённые дополнительные растраты. Например: заказ эвакуатора, независимый эксперт, оплата стоянки и прочее.

Текст документа формируется на основании этих сведений. Хорошо если в нём будет раскрываться нормативная база, доказывающая правомерность требований потерпевшего.

Если же зачинщик аварии либо страховая организация не желают вносить деньги и не принимают требований досудебной претензии, заявителю придётся готовиться к судебному урегулированию ситуации.

По таким случаям срок исковой давности составляет три года. Учитывая, что за это время Российское законодательство может претерпеть изменения, при этом акт экспертизы может утратить свою силу, судебные приставы не рекомендуют откладывать решение проблемы на долгое время.

Для начала, необходимо сформировать иск. Его смысловое наполнение имеет много похожего с досудебной претензией, но включает в себя некоторые особенности.

Заявитель должен знать, в каком именно месте осуществляется рассмотрение иска. Чаще всего за такие дела берётся мировой суд, куда и направляется полный пакет документов.

Обычно первое слушание по иску проводится в течение первого месяца. Во время заседания судья повторно уточняет все сведения, просматривает предоставленные документы и правомерность их применения. Слушание дела длится около 3 месяцев.

Если же истец сочтёт решение суда неверным, он вправе обратиться в арбитражную инстанцию. Время направления апелляции составляет 30 суток со дня вынесения вердикта судьи.

В процессе заседания истец самостоятельно оплачивает все расходы, но то, сможет ли он их вернуть, зависит от исхода дела.

Большинство судов решается в пользу пострадавшей стороны уже после составления досудебной претензии.

Главное, чтобы документ включал в себя внушительную доказательную базу и не содержал в себе условий для проведения дополнительных экспертиз.

Как правильно написать

Законодательство разрешает сторонам оформлять претензию в любом виде, поэтому чётких требований и формы заполнения не предусмотрено.

При желании участники ДТП всегда могут просмотреть готовый образец у сотрудников ДТП, в интернете либо попросить бланк в нотариальной конторе.

Несмотря на открытую форму, структура претензии всё же должна включать в себя ряд важных моментов, имеющих принципиальный характер.

Оформление документа такого плана не требует наличия особых писательских умений. Главное - максимально доступно описать свои условия и требования, с изложением фактов.

В целом структура досудебного документа выглядит следующим образом:

вначале указываются реквизиты лица, которому предъявляются условия, а также пострадавшей стороны;
подробное описание транспортного происшествия, включая исход событий;
какие правонарушения были зафиксированы;
сумма, которая потребуется для восстановления пострадавшего автомобиля;
список условий и требований, которые выдвигает потерпевший, и какие сроки он предоставляет на их исполнение. Здесь обычно указывается оплата независимого эксперта, эвакуатора, лечения, восстановления автомобиля и прочее.

Чтобы документ стал юридически значимым, он должен подкрепляться выдержками из законодательства и документально подтверждёнными доказательствами.

Если же по какой-либо причине пострадавшая сторона не в силах составить претензию, это должен сделать инспектор ГИБДД, который занимался оформлением происшествия.

Видео: КАСКО — необходимые действия после ДТП

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Что делать после составления документа

После того как все данные внесены и проверены, документ можно предъявлять виновнику дорожно-транспортного происшествия. Его можно отправить:

ценным письмом;
почтой/курьером;
письмом с уведомлением.

Можно также отказаться от дистанционного способа передачи документа и вручить его виновнику лично.

Срок рассмотрения бумаги в законодательстве не установлен. Рекомендуется дать виновнику до тридцати дней (такое условие можно прописать в претензии). Если после получения документа гражданин соглашается на возмещение ущерба, происходит процедура передачи средств. В свою очередь, пострадавшему придется расписаться о получении средств.

Если же виновник проигнорировал документ либо отказался выполнять его условия в полной мере, у гражданина есть выбор:

Изменить требования.
Инициировать судебное разбирательство.

Проведение разбирательств в суде – хлопотное и дорогостоящее (в случае использования адвоката) дело. Однако после отказа от выполнения требований досудебной претензии это единственный способ добиться справедливости.

На суде придется как можно детальнее разъяснить суть случившегося и привести аргументы в пользу своей позиции. Наличие досудебной претензии может сыграть истцу на руку.

В большинстве случаев судьи встают на сторону пострадавшей стороны. Однако не следует рассчитывать на получение большей суммы, нежели та, что указана в официальных документах. Также не всегда удается добиться возмещения ущерба за моральный вред.

Однако если дело будет выиграно истцом, все затраты, связанные с организацией судебного процесса, возлагаются на ответчика.

Заключение

Таким образом, пострадавшие в ДТП могут задаваться вопросом: «как получить компенсацию за причиненный мне ущерб?». Если выплаты страховой не покрыли убытки либо их вообще нет, необходимо требовать возмещения от виновника аварии.

Для этого подается досудебная претензия. Образец претензии к виновнику ДТП о возмещении ущерба позволит составить документ правильно и избежать ошибок. Если гражданин, спровоцировавший столкновение, игнорирует бумагу, можно подавать судебный иск.

Страховые компании не всегда выплачивают страховое возмещение, которое так необходимо водителям, попавшим в ДТП.

Страховщики могут неохотно расставаться с деньгами, но добиваться справедливого возмещения ущерба необходимо.

Досудебная претензия по ОСАГО - это законный способ добиться справедливости, и в эффективности подобного способа убедились уже многие автомобилисты.

Претензия - официально оформленная жалоба гражданина за неоказание или некачественное оказание ему определенных услуг.

Досудебная претензия по ОСАГО - документ, в котором автовладелец возражает против действий страховой компании, указывает обстоятельства возникновения конфликта, требует его исправить.

Спорный вопрос разрешается в страховой компании. Автовладелец может обратиться в суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Основания составления и подачи такого документа - страховые споры по ОСАГО. Обычно несогласие владельца автомобиля связано со следующими обстоятельствами:

Положение о досудебной претензии ввели в Закон об ОСАГО в 2014 году . Регламентировано статьей 16.1. Цель принятия дополнения - оптимизация процесса разрешения спорных случаев по выплатам ОСАГО.

Так у страховщиков и водителей появилась возможность урегулировать конфликт без суда.

Процедура оформления досудебной претензии обязательна. Водитель, у которого имеются претензии к страховой компании, уведомляет ее об этом в письменном виде, передает на рассмотрение свои требования, оформленные в должном порядке и не обращается при этом в суд.

Страховая компания в обязательном порядке рассматривает жалобу и принимает решение о выплате или оформляет обоснованный отказ.

Суд не может рассматривать иск по обязательному страхованию без официально оформленного отказа страховой в возмещении ущерба.

Правила об обязательном досудебном порядке применимы и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат.

Узнаем, как правильно написать претензию в страховую компанию по ОСАГО.

Во многих страховых компаниях имеется специальный бланк для досудебной жалобы .

Можно заполнить его самостоятельно, а можно обратиться к юристу, у которого есть опыт составления подобной документации и который подскажет, как грамотно составить жалобу.

Необходимо помнить следующее: получение необходимой суммы выплаты может во многом зависеть от того, как Вы оформили претензию, насколько доступно, грамотно и всесторонне Вы обосновали проблему и свои требования. Поэтому следует подготовиться заранее и узнать, как оформить документ.

Образец 2019 года досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО вы можете скачать по ссылке внизу статьи.

В документе должна содержаться следующая информация:

Данные сторон: ФИО, серия и номер паспорта, адрес заявителя. Если заявителем является юридическое лицо, нужно указывать ФИО и должность сотрудника, который подписывает жалобу, название, юридический адрес страховой компании.
Обстоятельства возникновения конфликта. Содержание претензии. Один из самых важных пунктов. В нем спорный случай должен отражаться полностью и в доступной форме. Приводится ссылка на невыполненные пункты договора.
Примечание о несогласии автомобилиста с суммой выплаты, которую назначил страховщик. Страховая компания нередко отмечает отсутствие этого пункта и отказывает в страховой компенсации.
Требование о выплате денежной компенсации, в котором нужно указать определенную сумму.
Реквизиты лица, которое оформило документ, куда нужно перечислить выплату.

Автомобилист имеет право добавить в досудебную претензию пункт о моральном ущербе с указанием суммы выплаты и критериев определения этого морального ущерба.

Обязательно укажите, что в случае, если страховая компания не выплатит компенсацию (или не выплатит ее в должном размере), Вы будете решать вопрос уже в судебном порядке. В конце жалобы укажите перечень всех прилагаемых к досудебной претензии документов, подпись с расшифровкой, дату.

Видео: Претензия в страховую компанию. Алгоритм действий

Претензию в страховую компанию по ОСАГО о занижении выплаты или ее отсутствии рассмотрят только тогда, когда ее будет сопровождать полный пакет документов:

копия паспорта заявителя;
копии документов на ТС;
полис ОСАГО;
справка о ДТП или извещение, если авария оформлялась по европротоколу;
медицинская справка о нанесенном здоровью ущербе, если она есть;
заключение независимого эксперта;
квитанции о других расходах (к примеру, об оплате услуг эвакуатора).

При предоставлении полного пакета документов вероятность положительного исхода дела возрастет.

Сроки

После ДТП автовладелец предоставляет автомобиль для осмотра в СК в течение пяти рабочих дней. Компания рассматривает заявление на получение выплат 20 дней.

За этот срок СК должны:

принять заявление;
признать случай страховым;
изучить всю представленную документацию и обстоятельства дела;
направить эксперта, который оценит повреждения для будущих расчетов размера компенсации;
рассчитать выплаты.

Денежная компенсация должна поступить на счет автомобилиста не позднее 20 рабочих дней со дня поступления сведений о ДТП в страховую компанию . Если деньги так и не приходят, автомобилист имеет право подавать досудебную претензию.

Водитель обращается в страховую компанию, где получал полис . Следует посетить офис лично. При передаче документа сотруднику страховой компании водитель обязан проследить, чтобы была точно зафиксирована дата поступления жалобы.

Эта мера необходима для правильного отсчета срока подачи претензии, который составляет 10 дней.

Водитель может отправить претензию на юридический адрес страховой компании по почте заказным письмом. Лучше попросить поставить отметку «С уведомлением о вручении».

Так можно зафиксировать дату отправления и получения. Но лучше все-таки явиться в офис лично.

Если в течение установленного срока водитель не предъявит претензию, он не сможет требовать выплату от страховой компании даже через суд.

Если автомобилист подал претензию вовремя, страховщик обязан принять документы, ознакомиться с содержанием, вынести решение.

Срок рассмотрения претензии по ОСАГО - 10 дней. За этот срок страховщик обязуется:

сделать выплату;
или направить обоснованный отказ в письменной форме.

За каждый день просрочки автомобилист имеет право требовать от компании пени в размере 1% в день от суммы выплаты. Если ответа от страховой не поступает, на следующий же день можно обращаться в суд.

Другие наказания:

0,05% за каждый день, который заявление не рассматривается;
50% от суммы иска, если дело дошло до суда;
моральный ущерб устанавливается через суд.

При этом общий размер пени не должен превышать размера страховой выплаты по виду причиненного вреда.

СК отказывают в рассмотрении претензии, если:

Если водитель считает отказ неправомерным, он может идти отстаивать свои права дальше и подать жалобу в организации, которые контролируют деятельность страховщиков: Роспотребнадзор, Центробанк, РСА.

Те должны отреагировать на жалобу, проверить обстоятельства дела и дать оценку правомерности отказа в выплате. Если нарушения действительно выявят, страховая компания будет наказана.

Жалобу рассматривают с момента получения. Срок рассмотрения претензии - один день.

Если досудебная претензия не дала тех результатов, на которые Вы надеялись, следует собрать документы для суда.

Для определения исковой суммы нужно к сумме ущерба, подсчитанной независимой экспертизой, добавить утерю товарной стоимости.

Из этого вычитается сумма, уже выплаченная страховой компанией (если какая-то выплата была сделана).

Иск составляют в трех экземплярах (по экземпляру для суда, страховой компании, для отметки о том, что документы получены судом) .

К иску прикладываются копии документов, которые Вы будете использовать для обоснования своих требований.

К делу лучше подключить опытного юриста, который поможет подготовить иск и другие документы.

В иске необходимо подробно изложить все обстоятельства дела с самого начала, т.е. с момента ДТП, а также все пункты договора или закона, которые были нарушены страховщиком.

Важные условия

ДТП обязательно оформляется следующими этапами:

оформление на месте происшествия;
анализ и заключение ГИБДД;
подача заявления в страховую компанию для получения страховой выплаты.

Автомобиль, разбросанные детали перемещать с места аварии нельзя. Также нельзя покидать место происшествия. Из-за несоблюдения этих условий компания может не признать случай страховым, тогда на страховые выплаты надеяться нет смысла.

Итог

Страховые компании иногда нарушают выполнение своих обязательств, обозначенных в договоре ОСАГО:

задерживая выплату;
отказывая без уважительных причин в выплате денежной компенсации;
не начисляя причитающиеся водителю размеры выплат и прочее.

При нарушении страховой компанией условий договора страхователь может обжаловать невыполнение обязательств страховщиком.

Для обжалования решения страховщика нет смысла сразу же идти в суд, так как подобные прошения будут отклонены без предварительного рассмотрения в досудебном порядке.

Введение этой меры позволило разгрузить судебные инстанции, так как очень многие из споров, которые рассматриваются в суде, можно разрешить без судебного вмешательства. Ко всем прочим документам обязательно прикладывается копия досудебной претензии.

К составлению жалобы лучше подключить юриста или ознакомиться с образцами в интернете: этот документ играет очень важную роль в процессе принятия решения страховой о выплате Вам денежной компенсации в размере, который покроет причиненный ущерб.

После дорожно-транспортного происшествия потерпевший, желающий возместить ущерб от аварии, может составить досудебную претензию виновнику ДТП. Далее расскажем о том, как правильно составить документ, предложим образец досудебной претензии виновнику ДТП (без страховки и в других случаях). Также расскажем о возможных действиях виновного в аварии в ответ на претензию.

Нужна ли досудебная претензия к виновнику ДТП о возмещении ущерба?

Потерпевший в ДТП (физическое лицо) может обойтись без составления претензии к виновнику – закон такую обязанность перед подачей иска в суд в данном случае не предусматривает (обязательный досудебный порядок предусмотрен, например, в случае, когда потерпевший имеет требование к страховой компании об осуществлении страхового возмещения по ОСАГО).

К написанию претензии обычно прибегают, когда потерпевший в ДТП хочет добиться от виновника ДТП компенсации причиненного аварией вреда (например, материального, вреда здоровью). Потерпевший в ДТП пытается договориться с водителем, виновным в аварии, о компенсации ущерба, что может быть оформлено между участниками ДТП или . Но, если договориться о добровольном возмещении вреда не получается или если виновник ДТП не выполняет ранее взятые на себя обязательства, то перед обращением в суд потерпевший может составить досудебную претензию по ДТП. Документ заявляет о серьезности намерений пострадавшей стороны и может побудить виновника ДТП выплатить ущерб, в том числе по причине того, что после суда ему скорее всего придется дополнительно оплатить расходы потерпевшего на составление искового заявления, отправление в суд искового заявления, услуги представителя в суде, уплату государственной пошлины и т.д.

Таким образом, на вопрос «обязательна ли досудебная претензия виновнику ДТП» можно дать ответ «нет», но документ может поспособствовать решению вопроса до суда, тем самым сэкономив Ваши время, средства и нервы.

Когда обычно составляют претензию виновнику ДТП

Требование о возмещении ущерба (и, как следствие, необходимость написания досудебной претензии) обычно возникает в следующих случаях:

, например, если срок страхования (если в страховку, а также, если потерпевший страховки/ в полис ОСАГО, страховую выплату можно получить). Т.к. ответственность водителя-виновника не застрахована, то потерпевшему приходится самому добиваться возмещения вреда, часто при этом составляется досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО;
ущерб от ДТП превысил максимальную страховую сумму по закону об ОСАГО;
участники ДТП решили не обращаться к страховой компании. Следует иметь в виду, что, если полис ОСАГО у виновника есть и потерпевший в ДТП подает на него в суд с целью получить возмещение по ДТП, то суд может отказать в иске, т.к. возмещать ущерб в данном случае должна страховая компания.

Срок подачи претензии по ДТП виновнику

Выясним, в какой срок подается досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО.

Данный момент будет зависеть от того, какой вред необходимо компенсировать:

Если потерпевший собирается требовать возмещение вреда от ДТП, нанесенного имуществу, то он имеет право написать претензию на возмещение материального ущерба при ДТП (образец см. ниже) в течение трех лет после аварии.
Срок давности претензии по ДТП в части возмещения вреда здоровью не ограничен.

Досудебная претензия к виновнику ДТП о возмещении ущерба: какой ущерб?

Потерпевший имеет право требовать с виновника аварии компенсации всех своих затрат, связанных с произошедшим ДТП (естественно, если ущерб не был оплачен страховой компанией). Это могут быть затраты на:

восстановление автомобиля,
проведение экспертизы,
эвакуатор,
лечение,
юридические услуги и иные расходы.

С виновника ДТП потерпевший имеет право требовать сумму на ремонт автомобиля в полном объеме. Кроме того, согласно Постановлению Конституционного Суда РФ от 10 марта 2017 г. № 6-П исходя из принципа полного возмещения вреда потерпевший может требовать от застрахованного по ОСАГО виновника ДТП компенсации вреда в размере, который превышает страховое возмещение, выплаченное потерпевшему по ОСАГО.

Что касается морального вреда, то он только по причине повреждений транспортного средства, как правило, не компенсируется. Поэтому досудебная претензия о возмещении морального ущерба после ДТП обычно составляется при доказанном вреде здоровью. Суд отказывает в удовлетворении требования о возмещении морального вреда, если законных оснований для его взыскания не имеется (Решение Майкопского городского районного суда (Республика Адыгея) от 15 января 2016 г. по делу № 2-19/2016).

Как составить досудебную претензию виновнику ДТП

Утвержденной законом формы претензии к виновнику аварии не существует. Но, как правило, бланк (образец) претензии на возмещение ущерба при ДТП содержит:

ФИО виновника ДТП, ФИО потерпевшего (отправителя претензии), его контактные данные, подпись;
обстоятельства ДТП: дата, время, место аварии, транспортные средства (марки, номера), ФИО водителей, описание ДТП, кто виноват, последствия, данные о свидетелях и т.д.;
сумма компенсации с обоснованием. Например, при составлении досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО указывается стоимость ремонта, согласно заключению экспертизы (можно ) или смете автосервиса, а также в некоторых случаях ТС. А если пишется претензия к виновнику ДТП о возмещении разницы между суммой реального ущерба и ущербом, выплаченным страховой компанией, то, соответственно, указывается информация о страховом возмещении и реальным размере ущерба. Также, как было сказано выше, в претензии потерпевший может потребовать возмещения других затрат, связанных с ДТП, например, на проведение экспертизы и т.д.;
ссылки на нормативные акты и документы в обоснование своих требований. К претензии можно приложить копии документов о ДТП из ГИБДД, документов из страховой компании, заключения экспертизы, чеков и других документов, подтверждающие затраты и т.д.;
срок для удовлетворения требований;
способ возмещения ущерба.

! Если в качестве обоснования требуемой суммы будет заявлено заключение независимое экспертизы, то перед ее проведением необходимо выслать виновнику аварии уведомление о месте и времени ее проведения.

Следует сделать копию документа для себя или написать два экземпляра претензии виновнику ДТП о выплате ущерба, один – оставить себе (тогда в документе указать, что она составляется в двух экземплярах), т.к. претензия может понадобиться при подаче иска в суд, если возмещения до суда добиться не получится.

Вы можете самостоятельно составить данный документ, основываясь на действующем законодательстве и соблюдая перечисленные требования к досудебной претензии по ДТП. Отметим, что в каждом конкретном случае необходимо учитывать обстоятельства, относящиеся к Вашему делу, поэтому имеет смысл составление претензии доверить специалистам.

Как отправить досудебную претензию по ДТП к виновнику?

Обычно претензию высылают почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.

Этот способ передачи претензии лучше способа, при котором досудебная претензия вручается лично, т.к. у отправителя остаются документы об отправке письма и получении его адресатом – виновной стороной.

Срок рассмотрения претензии по ДТП к виновнику.

В претензии о возмещении ущерба при ДТП к виновнику (без ОСАГО или в других случаях) необходимо указать срок для рассмотрения и ответа на претензию. Обычно он не превышает 30 дней с момента получения претензии виновником аварии.

Ответ на досудебную претензию по ДТП

Виновник аварии, получив досудебную претензию о возмещении ущерба причиненного в результате ДТП, может:

удовлетворить требования потерпевшего. В этом случае договоренность участников ДТП может быть оформлена в виде . Если же виновник ДТП сразу выплачивает вред, то потерпевший составляет и отсутствии претензий.
Выразить свое несогласие с требованиями потерпевшего, в этом случае обычно составляется ответ (отзыв) на претензию.
Никак не отреагировать на полученную досудебную претензию.

В случае отсутствия ответа или получения ответа, который не удовлетворил потерпевшего, он имеет право подать иск в суд.

Что делать виновнику ДТП, получившему претензию

Если Вы как виновник ДТП оказались в ситуации «я получил досудебную претензию по ДТП», то Вам следует со всей серьезностью отнестись к данному документу. Необходимо разобраться в сложившейся ситуации, взвесить все риски. Для этого, возможно, придется обратиться к юристам, которые помогут определить правомерность составления документа, определить, не завышена ли запрашиваемая потерпевшим сумма и оценить перспективу возможного дальнейшего судебного разбирательства. В случае отказа с предъявленными требованиями может понадобиться составить письменный ответ, а в случае выплаты компенсации необходимо документально оформить возмещение ущерба.

Специалисты в области права, юристы с большим опытом, участники и партнеры настоящего проекта, готовы оказать юридические услуги любого уровня сложности, в том числе грамотно составить досудебную претензию, а также, в случае необходимости, исковое заявление с последующей правовой поддержкой заявленных требований в суде.

Досудебная претензия виновнику ДТП (ОБРАЗЕЦ 1)

! Данные образцы могут не подойти к обстоятельствам Вашего случая, Вы можете проконсультироваться у специалистов нашего проекта!

Ниже представлен образец досудебной претензии виновнику ДТП без страховки.

[ФИО виновника]

адрес [адрес виновника]

от [ФИО потерпевшего]

адрес [адрес потерпевшего]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый [ФИО виновника], напоминаю Вам, что [дата и время ДТП] по адресу [адрес ДТП] произошло ДТП с участием автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля виновника], принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля потерпевшего], принадлежащего мне на праве собственности (ПТС № [номер ПТС]), вследствие которого мое транспортное средство получило повреждения.

Согласно п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение [количество дней] дней со дня получения данной претензии возместить понесенные мной убытки вследствие причинения Вами вреда согласно экспертному заключению [номер и дата] независимой технической экспертизы, произведенной [кем проводилась экспертиза] (копия прилагается), в размере стоимости восстановительных ремонтных работ без учета износа [сумма] рублей [сумма] коп., а также оплатить [сумма] рублей [сумма] коп. — стоимость проведения экспертизы.

Общая сумма убытков [сумма] рублей [сумма] коп.

Приложение:

копия заключения экспертизы,

Досудебная претензия виновнику ДТП (ОБРАЗЕЦ 2)

Если автомобиль получил значительные повреждения и стоимость ремонта превышает максимальную страховую сумму по ОСАГО (400000 руб.), то потерпевшему для получения остальной суммы ущерба (доплаты) приходится обращаться к виновнику ДТП.

[ФИО виновника]

адрес [адрес виновника]

от [ФИО потерпевшего]

адрес [адрес потерпевшего]

телефон [телефон потерпевшего]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый [ФИО виновника], [дата и время ДТП] по адресу [адрес ДТП] произошло ДТП с участием автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля виновника], принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и автомобиля [марка, модель, регистрационный знак автомобиля потерпевшего], принадлежащего мне на праве собственности (ПТС № [номер ПТС]), вследствие которого мое транспортное средство получило повреждения.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении [номер дата] (копия прилагается) ДТП произошло из-за нарушения Вами п. [пункт ПДД] Правил Дорожного Движения.

Страховая компания [наименование страховой компании], исполнив свои обязательства в полном объеме, произвела мне выплату в пределах лимита страхования в размере 400000 рублей.

В соответствии с п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно экспертному заключению [номер и дата] независимой технической экспертизы, произведенной [кем проводилась экспертиза] (копия прилагается), стоимость восстановительного ремонта без учета износа составляет [сумма] рублей [сумма] коп.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение [количество дней] дней со дня получения данной претензии возместить мне [сумма] рублей [сумма] коп. — разницу между фактическим размером ущерба согласно экспертизе и страховым возмещением ([стоимость восстановительного ремонта]- [сумма страхового возмещения]= [сумма невозмещенного ущерба]).

Сообщаю Вам, что в случае внесудебного урегулирования данного вопроса Ваши расходы ограничатся данной суммой.

В результате судебного, а в дальнейшем исполнительного производства с возможной передачей для взыскания специализирующимся на этом организациям или продажи долга третьим лицам, Ваши расходы могут значительно возрасти.

Надеюсь на понимание и скорейшее решение данной проблемы, в противном случае буду вынужден обратиться за юридической защитой нарушенного Вами права в судебные и иные компетентные органы.

Приложение:

копия постановления по делу об административном правонарушении,
копия заключения экспертизы.

[число, месяц, год] [ФИО потерпевшего] [подпись]

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

Уважаемый Владимир Анатольевич, напоминаю Вам, что 16.07.201? в 00:10 по адресу г. Москва, ул. Звездная, д. ??? произошло ДТП с участием ВАЗ 21099 регистрационный знак??? 197, принадлежащего Вам, под Вашим управлением, и Нисан Тиида регистрационный знак??? 197, принадлежащего мне, вследствие которого мое транспортное средство получило значительные повреждения.

Согласно постановлению по делу об административном правонарушении № ??? от 16.07.201? ДТП произошло из-за нарушения Вами п. 10.1 Правил Дорожного Движения. В моих действиях нарушения Правил Дорожного Движения не установлено.

На момент ДТП Ваша гражданская ответственность в соответствии с законом об ОСАГО застрахована не была.

Согласно п.1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред, обязано возместить вред пострадавшей стороне в полном объеме.

Исходя из вышеуказанных юридических фактов предлагаю в добровольном порядке в течение 14 дней со дня получения данной претензии возместить понесенные мной убытки вследствие причинения Вами вреда согласно экспертному заключению №1-08-30-? от 01 08 201? независимой технической экспертизы, произведенной ООО «ВПК-?», в размере стоимости восстановительных ремонтных работ без учета износа 156948 рублей 50 коп., а также оплатить 3000 рублей 00 коп. — стоимость проведения экспертизы.

Общая сумма убытков 159948 рублей 50 коп.

Для уточнения подробностей Вы можете обратиться к моему представителю [ФИО, телефон].

Приложение:

копия постановления по делу об административном правонарушении,
копия заключения экспертизы,
копия документа, подтверждающей стоимость экспертизы.

Таким образом, досудебная претензия виновнику ДТП может помочь добиться возмещения ущерба, причиненного аварией. Поэтому перед подачей иска в суд потерпевший часто прибегает к составлению данного документа, а в случае оставления претензии без ответа или отказа виновником оплачивать ущерб, невиновный участник ДТП обращается в суд.

Раленко Антон Андреевич