Куда обратиться если выплатили расчет неправильно. Что делать и куда жаловаться, если неправильно начислили квартплату

⁰

К сожалению, пенсии назначают не всегда правильно и обоснованно. И зачастую оказывается, что не все пенсионные права учитывались при назначении пенсии. В этой статье разбирается вопрос, как определить правильность начисления пенсии, а также порядок ее перерасчета при ошибке. Приводится и практическая помощь юриста в Москве по этому вопросу.

Как определить правильность начисления пенсии

Большинство получателей страховых пенсий недовольны назначенной суммой. И многим кажется, что в расчетах закралась ошибка и им положено больше, чем назначено. Но как самостоятельно проверить, Пенсионный фонд неправильно начисляет пенсию или все-таки все права пенсионера были учтены?

Для начала стоит заказать проверку правильности начисления пенсии. Пенсионеру нужно нанести визит в Пенсионный фонд и запросить проверку корректности расчета суммы выплат. Данное заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. О результатах пенсионеру доложат лично, по почте или через интернет.

Но можно воспользоваться альтернативным путем. Сделать проверку корректности можно сравнив расшифровку пенсии со своими правами. Но чтобы не углубляться в законодательство, стоит доверить это дело юристу. Но перед обращением следует получить информацию о назначенном пенсионном обеспечении.

Для этого придется взять справку о получаемой пенсии. Сделать это можно как при личном визите в Клиентскую службу Пенсионного Фонда РФ по месту жительства (регистрации, пребывания, проживания), так и через интернет, на сайте Госуслуг или в личном кабинете сайта ПФР. Данные о поступления на карту в банке или приносимых почтальоном пенсионных выплат учитывать нельзя, поскольку к этой сумме зачастую прибавляются все доплаты и пособия. А нужен именно «чистый» размер пенсии.

Документ предоставляется на анализ юристу. По итогам работы станет понятно, правильно ли вычисляется пенсия, или же в подсчетах во время назначения закралась ошибка.

Что делать, если пенсия назначена неправильно

В случае выявления ошибки в начислениях коррекция размера производится автоматически при условии обнаружения недочетов сотрудниками ПФР при проверке корректности по запросу пенсионера. Гражданину будет выплачиваться новая сумма с 1 числа месяца, следующего за месяцем регистрации заявления. Но в исключительных случаях, если ошибка произошла по вине сотрудников Фонда, с него можно взыскать недополученную сумму и неустойку (в судебном порядке).

Если же ошибку выявит сам пенсионер, или юрист по его поручению, то потребуется написать в ПФР заявление, чтобы сотрудники произвели перерасчет неправильно начисленных пенсий. Такое заявление должно включать в себя обоснование к перерасчету. Направлять обращение следует на имя руководителя территориального представительства ПФР, поскольку данный документ относится к жалобам. К заявлению прилагается:

гражданский паспорт или иное удостоверение личности;
СНИЛС – карточка, подтверждающая, что пенсионер сострит на учете в ПФР и на него распространяется страховая пенсионная система государства.

По обращению гражданина производится проверка корректности, итогом которой станет либо перерасчет суммы содержания, либо отказ в коррекции. В последнем случае пенсионер имеет полное право его обжаловать.

Куда жаловаться

Любой отказ Пенсионного фонда может быть оспорен. Сделать это можно как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае обратиться можно в вышестоящий орган ПФР, либо в прокуратуру. В обоих случаях придется предоставить подтверждение первичного обращения:

удостоверение личности и СНИЛС;
расписку в получении документов при первичном обращении;
документальный отказ в ответ на первичное обращение.

Инициация проверки законности вынесения отказа приведет либо к подтверждению притязаний гражданина, если ему неправильно начислили пенсию, либо к подтверждению корректности начислений. Но и в последнем случае отчаиваться не стоит, если пенсионер уверен в своей правоте.

Даже такого уровня отказ может быть оспорен в судебном порядке. Причем если при проверке начислений в досудебном порядке пенсионеру не приводится письменная расшифровка назначенной пенсии, то расчеты будут предоставлены по требованию суда. Ведь именно в суде ПФР придется доказывать правомерность исчисления суммы. И подтверждать расчеты придется документально.

Решение суда может поставить точку в споре. Суд попросту обяжет органы ПФР произвести перерасчет. Кроме того, через суд удастся взыскать:

неустойку за весь период получаемой пенсии уменьшенного размера;
компенсацию морального вреда.

Если заново назначенная сумма вновь не устроит пенсионера, он имеет полное право потребовать ее перерасчета, пройдя все инстанции заново.

Ответственность пенсионера

Но есть ситуации, когда пенсия назначается больше, чем положена по закону. В этом случае пенсионеру может грозить лишь установление пенсии, соответствующей его правам. Разницу в переплате с него нельзя взыскать, если ошибка произошла не по его вине.

Московскому учителю Д. была назначена досрочная пенсия. Учитель продолжил трудовую деятельность, но вместо ожидаемой августовской прибавки он стал получать меньшую сумму пенсии, а разницу в переплате (порядка 3,5 тыс. за год) Фонд попытался взыскать с него.
Пенсионер обратился за содействием к адвокату. Юрист от имени гражданина Д. направил жалобу, в которой привел необоснованность требований Фонда о взыскании переплаты. В частности, нормы ст. 1109 ГК РФ исключают возврат пенсии, если необоснованное обогащение произошло вследствие счетной ошибки в отсутствии недобросовестных действий «обогатившегося» лица.

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату?

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов. Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Управляющая организация

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:

установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей;
уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;
позвонить или обратиться к должностным лицам управляющей компании или расчетного центра для устранения ошибки;
если получен отказ в перерасчете подать официальное заявление или жалобу в уполномоченные органы.

Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте.

Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ? Для этого можно обратиться в следующие органы:

управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;
проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды.

Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

Контрольно-надзорные органы

Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся:

Государственная жилищная инспекция;
органы Роспотребнадзора.

Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ (неправильно применяют тариф или льготу), жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе.

Прокуратура

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ.

В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона.

Суд

Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд. В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком.

Новая редакции 157 статьи ЖК РФ

С января 2017 года вступила в силу новая редакция статьи 157 ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги. Еще ранее, в 2015 году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг.

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ

Новая редакция статьи 157 ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:

если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;
аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Вода

Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги (например, длительные перерывы в подаче воды). Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор.

Отопление

Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади. Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.

Электричество

Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков.

Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии.

Газ

Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры. В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги по содержанию дома

Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД. Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией.

При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК. Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

За неправильное начисление платежей ст. 157 ЖК РФ предусмотрены следующие меры ответственности:

предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет в случае допущенной ошибки или нарушении требований к качеству оказанных услуг;
жильцы имеют право на взыскание штрафа за нарушение прав потребителей коммунальных услуг.

Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Образец заявления в УК по порядку начисления квартплаты

Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии. Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Куда обращаться в таком случае? Об этом чуть позже. Для начала надо отметить вниманием несколько немаловажных нюансов.

Во-первых, человек может рассчитывать на несколько типов выплат:

зарплату, которую он отработал в течение последнего времени;
средства, которые компенсируют его неиспользованные отпуска;
выходное пособие.

Все деньги работодатель обязан отдать своему в день, когда тот увольняется.

Помимо суммы, ещё будет выдана трудовая книжка и справка по форме 2-НДФЛ.

Внимание

А ещё документ, указывающий сумму заработка, использованного для расчета выплат и пособий по увольнению.

И процедура та же самая, только причина обращения в суд, трудовую инспекцию или прокуратуру будет несколько другая.

Прокуратура - компетентный орган по невыплате зарплаты Конституция РФ гласит: прокуратура - надзорный орган, имеющий полномочия проводить проверки по обращениям. В зависимости от обстоятельств к виновнику невыплаты зарплаты применяются виды ответственности. Недобросовестные члены предприятия - работодателя подвергнутся санкциям.

По юридической практике прокуратура почти не занимается денежной стороной вопроса, больше специализируясь на установлении факта правонарушения.

Для обращения в прокуратуру нужно явиться в данный орган, узнать фамилию и номер кабинета дежурного прокурора.

Затем прийти к данному сотруднику на прием и рассказать о случившейся задержке по зарплате, изложить суть дела.

С другой стороны, заявляется обычно значительная задержка, а одно или двухдневная считается несущественным нарушением прав, на которое не стоит тратить время. При сроке задержки более двух месяцев наступает уголовная ответственность. Какой ответственности подвергается работодатель, допустивший задержку В отсутствии состава преступления по уголовному кодексу РФ задержка зарплаты подлежит ответственности в соответствии с КоАП (Кодексом об административных правонарушениях), статьей 5.27. На должностное лицо, предпринимателя накладывается штраф до 5 000 рублей, а на юридическое лицо - до 50 000.

Если нарушение неоднократное, виновник подвергается дисквалификации на срок до трех лет.

При двухмесячной задержке выплаты заработанных денежных средств применяется уголовный кодекс РФ, статья 145.1, согласно которой штраф увеличивается до размера от 100 до 500 тысяч рублей.

Особенности начисления денежных средств в тот самый момент, когда человек болеет или находится на лечении в больнице, обуславливаются некоторыми причинами, напрямую зависящих не только от суммы перевода, но и от особенности их взыскания с определенных органов.

Деньги временно нетрудоспособным гражданам выплачиваются или из фонда организации-страховщика, или из фонда социального страхования (в случае оформления листа нетрудоспособности на срок более 3 суток, начиная с 4-го дня).

Есть моменты, когда ФСС выплачивает финансовые средства из своего фонда с 1-го больничного дня. Время выплаты финансов ограничивается периодом временной нетрудоспособности за весь период, отмеченный в больничном листе, который предоставляется по месту исполнения трудовой деятельности.

Согласно Федеральному закону №255-Ф3 нетрудоспособный гражданин имеет право ожидать следующий размер выплат пособия:

60% среднего заработка, в случае наличия страхового стажа менее 5 лет;
80% среднего заработка, в случае наличия страхового стажа от 5 до 8 лет;
100% заработка, в случае наличия страхового стажа более 8 лет.

При начислении больничных финансовых средств учитывают не только стаж с последнего места работы, но так же берут во внимание все отработанные года в других компаниях, у предыдущих работодателей. Средний заработок просчитывается, опираясь на два предшествующих календарной дате начала больничного года, без учета текущего.

В случае обнаружения сотрудником недоплаты денежных средств, есть возможность лично обратиться с вопросом к начальнику, спросить у бухгалтерии расчетный лист, в котором расписана сумма денежных средств по временной нетрудоспособности, получить разъяснения по его содержанию.

После этого сотрудник пишет жалобу насчет неправомерных действий начальника и отправляет ее в Фонд социального страхования. Тот, в свою очередь, назначает проверку в организации работодателя и, в случае надобности, устраняет нарушенные права сотрудника. Для оформления жалобы на начальника в ФСС необходимо собрать некоторые документы:

Жалоба в свободной форме.
Лист временной нетрудоспособности. Можно просто его копию.
Выписка по страховому стажу при ее наличии. Если ее нет, ФСС имеет возможность самостоятельно осуществить проверку стажа сотрудника, отталкиваясь из его персональных данных.
Ксерокопия трудового соглашения и иные документы, имеющие прямое или косвенное отношение к перечислению финансов.

При назначении отпускных дней и выплат по нему учитываются несколько нюансов, непосредственно имеющих значение на объем отпускных денежных средств. Назначение финансов на уплату отпускных дней исходит через подачу:

Заявления специалиста, отправляющегося в заслуженный отпуск;
Резолюции на заявлении (согласие) начальника. После чего бухгалтером или иным сотрудником составляется приказ на отдых;
Бухгалтер перечисляет отпускные денежные средства.

Денежные средства на отпуск назначаются не позднее 3-х дней до начала отдыха. В случае обнаружения значительной и непонятной недоплаты денежных средств работник предприятия имеет право подать жалобу:

В трудовую инспекцию, которая назначит проверку организации-правонарушителя.
В судебную инстанцию, в случае, если начальник не соизволил отдавать полагающуюся денежную сумму мирным путем.

В случае урегулирования возникшей проблемы мирным путем, начальник имеет возможность отдать недостающие денежные средства через надбавку к получке или разовую выплату в период отпускных дней.

Каждое предприятие состоит из ряда подразделений. Именно от эффективного функционирования каждого из них зависит успешная деятельность предприятия в целом. Один из важнейших отделов на предприятии или в организации является отдел кадров.

Перед тем, как вкладывать средства в создание предприятия, нужно выбрать команду специалистов, которые бы отлично выполняли поставленные перед ними задачи. Однако мало выбрать хороших специалистов, необходимо построить эффективную систему управления персоналом на предприятии. Правильная постановка задач перед работниками и эффективный менеджмент помогает быстрее достичь поставленные перед предприятием целей, получить хорошие результаты работы фирмы, а, следовательно, максимизировать прибыль.

На любом предприятии существует множество должностей. Но какая из них является важнейшей? Большинство считает, что самым важным является директор. Конечно, с этим невозможно не согласиться. Ведь именно директор принимает важные решения, строит план действий фирмы и ставит задачи, которые должен выполнять тот или иной отдел.

Однако, следует обратить внимание на то, что без помощи опытных менеджеров, деятельность директора была бы бесполезной. Менеджеры получают задание от директора и должны организовать работу сотрудников так, чтобы эти задачи были выполнены на должном уровне. То есть, менеджер занимается практическим исполнением планов директора.

С другой стороны, успех работы фирмы зависит от ее финансового состояния. Ни директор, ни менеджер не занимается финансовым анализом. Эту работу выполняет бухгалтер. Поэтому, с уверенностью можно сказать, что такой специалист как бухгалтер является чрезвычайно важным и его нельзя заменить. Поэтому, приём на работу хорошего специалиста в области бухгалтерии, является одним из первых шагов к становлению фирмы.

Работа бухгалтера тесно связана с начислением заработной платы работникам, учётом всех хозяйственных операций предприятия, составлением финансовых отчётов, расчётом налогов и другими операциями. Должность бухгалтера требует от человека постоянного совершенствования своих знаний, ведь законодательство меняется постоянно. Бухгалтер должен быть в курсе последних новостей в области бухгалтерского и налогового учёта.

Также важно знать правила введения основной документации, которая позволяет осуществлять различного рода финансовые операции. Фактически в руках бухгалтера находится вся фирма и основные процессы, связанные с ее деятельностью.

Некоторым людям трудно самостоятельно обработать огромные объёмы информации.

Основы формирования, начисления и выплаты оплаты за труд заложены в гл. 21 ТК РФ. Более того, согласно ст. 57 ТК РФ в трудовом договоре обязательно должны содержаться положения о условиях начисления заработной платы:

Суммы тарифных ставки, окладов или сдельных расценок,
Размер доплат, премий и иных стимулирующих выплат,
Надбавки и доплаты, связанные с различными условиями труда.

При определении системы заработной платы в компании работодатель обязательно закрепляет в локальных актах компании:

Состав элементов системы оплаты труда,
Порядок расчета всех частей заработной платы,
Условия и порядок применения стимулирующих выплат,
Порядок осуществления удержаний,
Условия возникновения нестандартных выплате не предусмотренных законодательством.
Сроки выплаты заработной платы.

Закрепленные в локальных актах условия должны неукоснительно соблюдаться компаниями и любое отступление от них будет нарушением прав сотрудника.

В общем виде возможные ошибки могут приводить к 2 видам последствий:

Переплата сотруднику, этот факт несет негативные последствия для компании, так как просто так удержать подобные суммы невозможно,
Недоплата сотруднику, лишает работника части заработных средств к существованию и может стать потенциальным источником проблем для компании.

Как происходит формирование зарплаты

В тот самый момент, когда работник решил заключить с работодателем трудовой договор, необходимо обговорить все нюансы, от которых будет зависеть формирование получки.

При трудоустройстве гражданин предоставляет организации документы, которые нужны для регистрации его на балансе предприятия. Также обсуждаются следующие моменты:

Условия договора. Ответственность начальника перед трудящимся и наоборот. Что входит в трудовые обязательства работника. Какие пожелания имеют стороны друг к другу, чего ожидают от трудовых взаимоотношений.
Режим работы и отдыха. Сколько часов в день должен отработать сотрудник, количество рабочих дней в неделю, время отпуска и так далее.
Объем получки, каким способом она будет перечислена (наличным или безналичным).

Обговорив условия трудового договора, начальство и будущий работник предприятия подписывают его, руководствуясь нормами трудового законодательства и личных пожеланий. Договор не может противоречить нормам законодательства.

Начисление денежных средств проводится несколькими вариантами, все зависит от того, как сформирован зарплатный фонд работника:

Повременный способ. Зависит от того, сколько часов отработал сотрудник. К таким должностям можно отнести сиделок, трактористов, шоферов, уборщиц.
Способ в зависимости от того, сколько работник сделает продукции. Здесь заработная плата зависит от количества сделанной продукции. Это ремонтники, мебельщики.
К третьему способу можно отнести программистов, копирайтеров, дизайнеров. Сотрудник выполнит свой труд оперативно и хорошо, а начальник поощрит его более высокой получкой.

А в основной части описывается ситуация и излагается просьба принять меры. В конце – дата и подпись. Так что прокуратура – то место, куда обращаться, если не выплачивают зарплату вовремя, не то что можно, а нужно! Что ждёт работодателя? Мы рассказали, что делать, если не выплатили зарплату. Куда обращаться – тоже ясно.

Итак, должностное лицо и частный предприниматель должен будет заплатить штраф. Его размер может составлять от одной до пяти тысяч рублей.

Юридическим лицам придется заплатить от 30 тыс. до 50 тыс.

Есть ещё одна мера наказания - в том случае, если должностное лицо снова допускает нарушение данного характера, то его отстраняют от должности на три года.

счетной ошибки; если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда. Согласно ч. 4. ст. 137 ТК РФ взыскание с работника излишне выплаченной заработной платы не допускается, за исключением следующих случаев: - допущена счетная ошибка; - органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда (ч. 3 ст.

Об этом также рассказано в 21-й статье Закона Украины, гласящего об оплате труда.

Вознаграждение, судя по нему, должно выплачиваться человеку регулярно и в рабочие дни. В тот срок, который указан в коллективном договоре. А если день, в который производятся выплаты, является выходным или праздничным, то вознаграждение выдают накануне. По украинским законам (как, кстати, и по российским), если человеку не отдают зарплату, он должен сначала обратиться к работодателю, потребовав объяснений.

Если же и после этого не была выплачена з/п вместе с компенсацией, то можно обратиться с иском в суд.

И это нужно делать в любом случае - и при длинной задержке, и если не выплатили зарплату при увольнении. Куда обращаться? Выбор есть. В этой стране тоже существует Государственная инспекция Украины по вопросам труда.

Что делать после? Если начальник заплатил по счетам и отдал зарплату, то можно успокоиться.

Также в судебном порядке взыскивается:

премия, если она обязательна на данном предприятии
компенсация за неиспользованный отпуск
сумма по возмещению морального вреда
расходы на обращение в юридическую консультацию и другие судебные издержки
недополученный доход, если задержали выдачу трудовой книжки
возмещение ущерба при незаконном увольнении
если в трудовой книжке сделаны неправильные записи

Надо сказать, что государственная пошлина на подачу заявлений в суд по теме трудовых споров с работников не взимается.

Если выплата средств по задолженности во время принятия дела к судебному производству была сделана, от иска можно отказаться.

Территориально судебный орган следует выбирать по мету нахождения предприятия - работодателя.

В помещении суда имеются образцы для оформления заявлений и список прилагающихся документов.

Есть ситуации, в которых начальник или бухгалтерия перечислили получку сверх нужного размера. В таком случае денежные средства работник не обязан возвращать, если сам не проявит инициативы, что случается очень редко на практике. Все убытки предприятия компенсирует ответственное в чрезмерных перечислениях должностное лицо. Особенностями (исключениями) являются некоторые ситуации:

Присутствие оплошности при пересчете.
Сотрудник не справился со своей задачей по выполнению рабочих норм.
Сотрудник несет ответственность за простой на предприятии.
К неверному превышению получки относится лично сотрудник, если его отношение к работе стало результатом случившегося.

В остальных случаях, расчет происходит по пропорциональной схеме отработанного времени.

⇒Курсы Стимул › Справочник › Статьи › Руководителю

Поэтому в настоящее время возникло множество учебных центров, которые проводят курсы бухгалтеров, или курсы повышения квалификации бухгалтеров. Объявления о предоставлении услуг по обучению бухгалтеров можно найти в газетах или в сети Интернет. Цена таких курсов колеблется в различных пределах и зависит от множества факторов: продолжительности курсов, программы обучения, количества занятий, иногда даже уровня квалификации преподавателей.

Курсы помогают овладеть практическими знаниями, но чтобы быть настоящим специалистом в бухгалтерии, надо воспитывать в себе определённые личные качества и способности. Бухгалтер должен быть трудолюбивым, усидчивым, настойчивым, поскольку его работа требует большого внимания. Человек должен быть предельно сосредоточен, когда имеет дело с цифрами или денежными средствами (очень часто с немалыми суммами).

Как было выше сказано, бухгалтер всегда держит в голове много информации, поэтому из-за такой загруженности может допускать ошибки. Такие ошибки имеют разную степень серьёзности и уровень дальнейших последствий – они могут быть механическими или преднамеренными.

Механические ошибки случаются при вводе данных в программы для бухгалтерского учёта. Также, как и любая система, программа иногда даёт сбой и начисляется двойная сумма налога или двойная сумма заработной платы. Механической ошибкой может считаться неправильное добавление или какая-либо другая математическая операция с цифрами.

Фактически бухгалтер не виноват в том, что программа выдала неправильный результат. Ошибка бухгалтера в том, что он не проверил полученные результаты и не убедился в том, что они на все сто процентов правдивы.

При данных обстоятельствах бухгалтер за неправильное начисление суммы должен быть наказан. Но нужно детально анализировать ситуацию и учитывать все факторы. Одним из видов наказаний может быть не выплата премии, сокращение заработной платы бухгалтера, или понижение его в должности.

Однако, если ошибка была преднамеренной, и имеются определённые доказательства того, что бухгалтер сознательно неверно начислял заработную плату себе или другому работнику, наказание должно быть значительно жёстче. Такая ситуация может даже привести к возникновению уголовной ответственности такого работника.

Самым мягким наказанием можно считать штраф, хотя сумма этого штрафа может быть достаточно высокой. Также бухгалтеру могут запретить работать в этой сфере определённое количество лет, что в дальнейшем станет препятствием в получении этим человеком достойной, хорошо оплачиваемой должности. Проще говоря, об успешной карьере бухгалтера можно забыть.

Существуют ситуации, когда бухгалтер оказывается в таком положении не по своей воле. Например, директор, у которого карьерная ступенька гораздо выше, заставляет своего подчинённого, то есть бухгалтера, намеренно делать ошибки в начислении заработной платы не в пользу самого бухгалтера, а в пользу директора фирмы.

Бухгалтер, проводя махинации, выполняет указания своего руководителя. Однако, когда все махинации разоблачаются, виноватым остаётся не директор, а бухгалтер. Конечно, директор никогда не признается, что в данных махинациях он тоже принимал участие. Как результат, наказывают бухгалтера.

Чтобы не оказаться в такой достаточно неприятной ситуации, нужно чётко знать свои права и свои обязанности. Соглашаться на проведение махинаций, хотя и по приказу руководителя, ни в коем случае нельзя. Ведь это может привести к непредсказуемым последствиям. О намерениях директора незаконно получать средства нужно сообщать в специальные органы, которые занимаются такого рода делами.

Или если Вы действительно профессионал своего дела, то лучше найти более достойную фирму, которая не будет предлагать мошенничество. Хорошие бухгалтера без работы никогда не останутся. Эта профессия ещё много лет будет актуальной на рынке труда. Поскольку количество предприятий ежегодно увеличивается, и в каждом из них есть должность бухгалтера, то спрос на специальность бухгалтера будет с каждым годом расти.

Савченко Анастасия

Курсы бухгалтерскиеКурсы бухгалтерии для руководителейКомпьютерное обучениеОб учебном центре «Стимул»Новости и событияКурс Microsoft PowerPoint для начинающихДокументы об окончании курсовУслуги кураторстваТренинг-семинар «Как получить работу бухгалтера»Курсы бухгалтеров с трудоустройствомКурсы ВЭД для бухгалтера

В настоящее время наибольшее распространение получили повременная и сдельная, а также смешанная форма оплаты труда. В свою очередь каждая из форм имеет отдельные системы, которым присущи различные варианты расчета:

Повременная:
- Простая повременная система – включает только оклад или часовую ставку и начисляется строго за количество фактически отработанного сотрудником времени.
- Повременно-премиальная система – помимо тарифной составляющей за отработанное время включает также стимулирующие выплаты, начисляемые по различным алгоритмам,

Сдельная:
- Простая сдельная система – расчет зарплаты происходит путем умножения количества произведенной продукции на единицу на определенный временной промежуток,
- Сдельно-повременная помимо прямой сдельной оплаты за произведенную продукцию или работу включает стимулирующие выплаты рассчитываемые по разнообразным алгоритмам

Смешанная система – наиболее сложные на практике варианты расчета заработной платы, включающие как повременный, так и сдельный заработок в сочетании со стимулирующими выплатами или без них.

Мне неправильно начислялась среднемесячная зарплата и естественно не правильно выплачивалась.После обращения в комиссию по трудовым спорам получил отказ и угрозы по увольнению от работодателя.В данный момент работу не предоставляют,но и за прогулы грозятся уволить.Вынужден был пойти в отпуск за свой счет.Подскажите пожалуйста,что мне предпринять в данной ситуации.

Но очень важно помнить, что приостановление работы в связи с невыплатой зарплаты должно осуществляется соответствующим образом.Заработная плата, излишне выплаченная работнику (в том числе при неправильном применении законов или иных нормативных правовых актов). не может быть с него взыскана, за исключением случаев: счетной ошибки; если органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда. Согласно ч. 4. ст. 137 ТК РФ взыскание с работника излишне выплаченной заработной платы не допускается, за исключением следующих случаев: - допущена счетная ошибка; - органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров признана вина работника в невыполнении норм труда (ч.Надзор за соблюдением законодательства о труде, в том числе и за соблюдением нанимателями порядка и сроков выплаты заработной платы осуществляет Департамент государственной инспекции труда Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, его структурные подразделения.

Необходимые документы

В целях доказательства, что выплате подлежит большая сумма денежных средств, гражданину необходимо иметь определенный комплект документов:

Документ, удостоверяющий личность.
Трудовой договор, как подтверждение трудовых взаимоотношений. Так же в трудовом договоре прописывается оклад.
Заявление в произвольном виде на имя начальника той организации, куда решили его подать.
Расчетный лист о заработной плате обязателен, потому, что в нем прописывается начисленная сумма.

Куда жаловаться если зарплату начисляют не правильно

Комиссия согласилась принять новое заявление с указанием причины пропуска срока.Подскажите пожалуйста как правильно сформулировать если первоначально были угрозы увольнения или возможна другая причина.

3 ст. 155 ТК РФ)

При расчёте данной услуги специалисты используют тарифы, установленные соответствующим комитетом. Эта услуга рассчитывается исходя из количества прописанных в квартире граждан, и включает в себя: содержание и текущий ремонт дома; обслуживание лифта и внутренней системы газоснабжения; управление домом; регулярная очистка мусоропровода и т.

Только в разделе «Прошу:» добавьте строку: « Содействовать истребованию доказательств, а именно справки о среднем заработке, так как наниматель по моему письменному требованию ее не предоставил ».

Особенности недоплаты отпускных

Счетная или механическая ошибка, вызванная сбоем программы или изначально некорректно прописанными в ней алгоритмами,
Небрежное отношение расчетчика к своим обязанностям, пренебрежение инструментами контроля выполненной работы,
Умышленное занижение или напротив излишнее начисление заработной платы.

При этом любая из указанных выше проблем может быть решена посредством переговоров между работником и нанимателем или если им не удастся прийти к обоюдному согласию способна перерасти в настоящий конфликт, порою доходящий до судебных разбирательств.

Как правило, довольно быстро решаются вопросы по начислению заработной платы, связанные со счетными ошибками или недосмотром конкретного специалиста. К счетным относятся ошибки, вызванные неправильными арифметическими вычислениями. Однако к таковым нельзя причислить:

Задвоение суммы выплаты работника,
Неверное использование установленных тарифных сеток, системы окладов,
Некорректное применение законодательства в ходе выполнения вычислений.

Самостоятельно удержать сумму переплаты работодатель может только в течение месяца с момента ее проведения. При этом без согласия работника можно произвести удержания только в случаях оговоренных в ст. 137 ТК РФ, а именно:

Если выданный аванс не отработан,
Если сотрудник не отчитался по выданным ранее в подотчет суммам,
Если сотрудником были получен средний заработок за использованный отпуск, стаж для которого он не выработал,
В случае допущения счетной ошибки.

Но даже в этом случае обязательно наличие письменного ознакомления сотрудника с приказом на возврат переплаты. В прочих ситуациях лучше получать его письменное согласие, в противном случае взыскивать ее с него придется через суд. А сделать это будет очень сложно так как согласно ст. 1109 ГК РФ не подлежит возврату заработная плата, переплаченная работнику в связи со счетной ошибкой при отсутствии недобросовестности и корыстного умысла с его стороны.

В большинстве случаев вопросы по заниженному размеру выплат возникают у работника. Это происходит уже на стадии ознакомления с расчетным листком, еще до перечисления денежных средств на его счет. После этого сотрудник обращается в бухгалтерию. Если расчетчик видит, что была допущена ошибка с его стороны он, как правило, старается быстро провести доначисление и включить сумму платежное поручение для перевода на банковскую карту.

Заключение

Как мы уже выяснили, неверное перечисление получки полностью находится на совести начальника или сотрудника бухгалтерии организации. Вина трудящегося в данной ситуации отсутствует, в случае если его отношение к работе не привело к подобного рода последствиям. При неверном подсчете получки, трудящемуся, самое главное, нужно подойти с вопросом к бухгалтеру, и потребовать разъяснения, почему мало выплатили денег, запросить лист с последними сведениями о зарплате. Как показывает практика, в большом количестве подобных ситуаций при получении объяснений все казусы устраняются сами по себе.

Если начальник или работник бухгалтерской службы совершили ошибку при подсчете и сознались в этом, то вполне очевидно, что они имеют возможность сделать возврат финансовых средств при перечислении другой получки. Как исправить ситуацию, если сотруднику недоплатили деньги, начальник и бухгалтер должны разбираться сами.

В случае чрезмерно выплаченной получки трудящийся имеет возможность сделать предложение высчитать с его будущей выплаты нужную сумму. Данным способом можно решить вопрос мирным путем и не разводить конфликтную ситуацию, сохранив при этом добрые и доверительные взаимоотношения в коллективе.

При непонятном отказе в предоставлении объяснений или расчетных листов, или в случае не признания бухгалтером или начальником их оплошности, необходимо подавать заявление в соответствующие органы для проверки их действий. Для начала нужно сходить в Трудовую инспекцию и прокуратуру, которые назначат проверку. Потом, если в том будет необходимость, надо подавать иск в судебную инстанцию в целях защиты личных финансовых интересов.

Случаи, когда управляющая компания выставляет в своих квитанциях цифры явно несоответствующие действительности, не такая уж и редкость. Из этого и возникает вопрос, почему так происходит.

Почему вам могут неправильно начислить квартплату

На самом деле, всё просто! Ошибки в квартплате, которые приводят к большой сумме оплаты, допускаются либо из-за некомпетентности работников, либо по их умыслу, то есть специально или из-за небрежности самого жильца, например, указавшего, что в квартире проживает давно выписанный человек.

Квитанция, графы и их значение

Что такое квитанция? Это документ, в котором содержится информация о размере платежей и имеющихся задолженностей перед ЖКХ. В этом документе присутствует множество различных граф, однако, мы затронем только более важные для нас.

Водоснабжение и водоотведение

Для начала разберёмся в этих понятиях.

Водоснабжение – это, говоря по-простому, процесс поступления воды в квартиры.

Водоотведение – это процесс вывода воды из квартиры, в канализацию.

За всё это приходится платить, поскольку организация поступления воды в отдельную квартиру требует специального оборудования, работ по его содержанию, своевременных замен, а для водоотведения требуется всё то же самое.

Отопление

Ещё одна графа, появляющаяся в отопительный сезон. Чаще всего споры возникают из-за неё, потому что непонятно, как рассчитывается потребляемое тепло. Расчёты по данной графе действительно очень сложные и требуют времени.

Что же мы понимает под отоплением? Для нас это горячие батареи, как правило. Однако не всё так просто. На самом деле, прежде чем батареи будут нагреты, нагревается сначала вода, как проводник тепла. Потом она подаётся по трубам, которыми пронизан весь дом. Вода передаёт своё тепло батареям, они в свою очередь отдают тепло в помещение.

Жильцы квартир платят за нагрев, подачу и поддержание температуры воды. Поэтому нет ничего удивительного, что в этой графе цены не самые низкие.

Газ

В некоторых МКД квартиры оборудованы газовыми приборами, например, плитами, предназначенными для приготовления пищи. Без газа не будет огня, а без огня не удастся что-либо приготовить.

Эта графа означает сколько газа было затрачено жильцом на те или иные нужды. Помимо этого, для снабжения газа требуется различное оборудование, которое также необходимо обслуживать.

Содержание и текущий ремонт жилья

Эта графа непонятна для большинства жильцов. Само определение этой графы можно найти в ЖК РФ в ст. 154. Она гласит, что под содержанием и текущим ремонтом жилья следует понимать перечень сезонных работ, которые проводятся для поддержания дома в надлежащем состоянии.

Это никак не относится к капитальному ремонту, так как в данном случае работы проводятся для устранения небольших недочетов, которые не влияют на безопасность проживания.

Капитальный ремонт

Со временем каждый дом приходит в такое состояние, когда проживание в нём становится опасно. Что бы предотвратить обветшание конструкции дома необходимо проводить капремонт.

Суть его заключается в замене или восстановление отдельных частей или целых конструкций и инженерно-технического оборудования зданий в связи с их физическим износом и разрушением. А также устранение, по необходимости, последствий функционального износа конструкций и проведения работ по повышению уровня внутреннего благоустройства.

Имеет ли право УК штрафовать жильцов

УК не имеет никаких прав назначать штраф. Согласно законодательству РФ штраф - это наказание, которое предусматривается административной и уголовной ответственностью. Назначать штраф, как и любое другое наказание, вправе только компетентные органы государства.

Управляющая компания может назначить пени неплательщику квартплаты, однако, пени рассматриваются как вид неустойки и штрафом не являются.

Как проверить квитанцию ЖКХ на правильность

Для того чтобы проверить квитанцию самым простым способом, нам понадобится жилец квартиры и его внимательность. Документ нужно проверять на наличие:

Услуг, которые не предоставляются, например, отопление в летний сезон.
Новые графы.
Соответствие фактической площади жилья с указанной в квитанции.
Соответствие количества проживающих людей.

Жилец имеет право обратиться в управляющую вашим домом компанию, если у него возникнут какие-то сомнения в расчётах. УК обязана предоставить всю необходимую информацию и данные по расчётам.

Как проверить, завышены ли тарифы ЖКХ

Нужно знать, что Правительство для каждого региона устанавливает процентный предел, на который может быть повышен тариф, а о включении двойных ставок речи быть не может. Если вы наблюдаете цифры больше, чем установлено нормативно, то это уже завышение, это неправильно!

Для того чтобы узнать, нарушены ли постановления Правительства РФ, нужно выяснить, когда будут изменения в тарифе. Правильные цифры можно найти в интернете.

Следует сохранить старые квитанции. Когда тариф будет снижен или повышен, провести сверку этих бумаг (желательно, чтобы они были одной даты, за исключением года). Путём несложных расчётов можно вычислить, насколько была повышена плата на самом деле, а потом сравнить с нормативной базой. Сверка должна проводиться в первую очередь по графе «содержание и текущий ремонт», так как другие показатели могут сильно различаться. Правда, если в квитанции указаны тарифы, вы можете воспользоваться и другими ее строками.

Как узнать стоимость квартплаты по адресу, через интернет

Не у всех жильцов получится узнать размер квартплаты, так как лишь некоторые ЖКХ создают специальные сайты, где можно посмотреть подобную информацию.

Если же ваше ЖКХ такой сайт имеет, то достаточно зайти на него и знать данные потребителя.

Кто контролирует правильность начисления по коммунальным платежам

Подобным контролем занимается жилищная инспекция. Именно туда следует обращаться, если управляющая домом компания допускает нарушения со своей стороны, а на ваши жалобы никак не реагирует или присылает отписки.

Что делать если неправильно начисляют квартплату, куда жаловаться

На каждую обязанность найдётся своё право. Жильцы квартир обязаны платить квартплату за предоставляемые услуги, однако, они имеют право на их качество и соразмерную оплаты.

Однако, управляющие компании нередко завышают цены ради собственной выгоды и нужно знать, куда обращаться в связи с этим, чтобы защитить свой кошелёк от неоправданных поборов.

Обращение в управляющую организацию

Первая инстанция – сама УК. Возможно, ошибка в квитанции была допущена случайно и при обращении гражданина всё будет исправлено. Для этого нужно идти в управляющую компанию лично или, если у неё есть собственный сайт с возможностью обращения, сделать это онлайн.

Необходимо написать жалобу о том, что квартплата завышена, привести известные вам доказательства и отправить на рассмотрение. Если компания согласится с вашими доводами, то будет сделан перерасчёт, либо часть денежных средств будет перенесена в счёт следующего периода оплаты.

Обращение в эту инстанцию весьма неэффективно, поскольку обычный человек не знает всех особенностей расчётов и деятельности управы, поэтому его легко могут обмануть, если неправильное начисление было допущено с умыслом.

Если УК отказывается делать пересчет, обращаемся в контрольно-надзорные органы

Существует две инстанции куда следует обратиться, если ваша УК отказывается признать ошибку в квартплате, а вы с ней несогласны. Этими органами являются:

Жилищная инспекция. Сюда следует приходить или звонить в случае, когда имеются излишне высокие, неправильные цифры в квитанции, говорящие об ошибке, а управляющая компания не желает с этим разбираться.
Роспотребнадзор. Орган занимается вопросами, связанными с неправильным расчётом квартплаты в связи с некачественными коммунальными услугами или их отсутствием.

Прокуратура

В этот орган можно обращаться по поводу любых нарушений закона. Следует подать жалобу или заявление, если гражданин имеет основания считать, что переплата происходит по вине УК.

Сотрудники проведут все необходимые проверки, привлекут нужных специалистов и в случае выявления нарушений вынесут постановление об их устранении. Управляющая компания обязаны его исполнить, а в ином случае понесёт ответственность.

Суд

Последней инстанцией является суд, куда придётся писать исковое заявление. К этому варианту можно прибегнуть в любой момент, однако, здесь есть свои нюансы. Недовольные неправильными расчётами жильцы должны сами доказать наличие в квитанции ошибок, то есть они сами представляют на рассмотрение суда все доказательства.

В этом случае придётся самостоятельно или с привлечением независимого эксперта проводить расчёты, которые, по мнению собственников, являются правильными.

Ответственность УК за неправильное начисление коммунальных платежей

Про такого рода ответственность можно прочесть в статье 157 ЖК РФ. Она включает:

Перерасчёт платежей в случае выявления ошибки или предоставления некачественных услуг.
Штраф за нарушение прав потребителей, бездействие, ненадлежащее содержание общедомового имущества.

При наличии нарушений жилец должно написать заявление о выплате штрафа в управу. Она, в свою очередь, в течение 30 дней проводит проверку правильности расчётов и выносить решения о выплате либо об отказе в такой выплате. Если ошибка всё-таки имеется, то УК в течении 2 месяцев выплачивает штраф. Эти удержанные деньги сохраняются на счете для последующего снижения платы за коммунальные услуги или уменьшения размера задолженности, если она есть, то есть идёт в зачёт.

Размер штрафа в 2019 году составляет 50% от размера превышения платы.

Ответственность управляющих компаний за неверные суммы долга

Ответственность за неверное начисление задолженности такая же, как указана в статье 157 ЖК РФ, то есть перерасчёт либо назначение штрафа.

Неустойка в суде за завышенные тарифы ЖКХ

В этом случае закон не предусматривает взыскание неустойки, так как она производится тогда, когда предоставляется некачественная услуга, она не предоставляется или предоставляется не в срок .

Если в договоре с УК, который заключала, например, ТСЖ, предусмотрена неустойка в случае допущения неправомерных расчётов квартплаты, то она может быть взыскана в судебном порядке.

Как уменьшить судебный штраф для УК

В той же статье 157 ЖК РФ предусмотрены обстоятельства, которые исключают возможность наложения штрафа. К ним относятся:

Ошибка в расчётах допущена по вине потребителя. Например, предоставление неверных данных со счётчиков.
Ошибка произошла по причине неправильного функционирования систем поставки. Например, что-то произошло с трубой, а этого никто не заметил.
Неточность не выявлена.

Иных обстоятельств, которые бы исключали или минимизировали ответственность УК или ТСЖ, не предусмотрено.

Как избежать ошибок

Для того чтобы не нарваться на судебное разбирательство или штраф необходимо снизить риск допущения неточностей, а для этого потребуется:

Проведение работ с сотрудниками и повышение их квалификации. Чаще всего ошибки совершаются неосознанно из-за незнания или невнимательности.
Проведение проверок правильности совершённых расчётов. Даже если была допущена ошибка, своевременная проверка поможет её выявить и устранить.
Тем, кто считает квартплату неправильно со злым умыслом, намеренно, стоит помнить, что за это законодательством предусматривается ответственность!

Незаконное начисление коммунальных платежей — судебная практика

Рассмотрим два примера:

Истец обратился в суд с иском к своей управляющей компании и потребовал признать суммы за коммунальные платежи необоснованными и произвести перерасчёт. Дело в том, что все пришедшие квитанции были оплачены и собственник не допускал задолженностей. В один момент истцу пришлось покинуть квартиру на 2 месяца. По возвращению ему пришла квитанция, где он увидел показания, которых не могло быть, а именно счёт за воду и электричество, не потребляемых в момент отсутствия. Он пошёл разбираться в свою УК с требованием объяснить, как они всё это насчитали, и провести перерасчёт, на что получил отказ, так как на его лицевом счёте имеется долг, который рассчитан по всем правилам.

Управляющая компания только на судебном заседании признала за собой ошибку, оправдав это тем, что у них новый сотрудник, который ещё плохо разобрался во всей системе работы.

Суд вынес решение о перерасчёте квартплаты.

Второй случай, когда суд отказал в удовлетворении иска. Истец в г. Сочи в 2019-м году обратился с иском к управляющей услугами ЖКХ его дома компании с теми же требованиями, которые были в первом примере. Однако в этом случае, истец сам предоставлял данные для расчётов платежей со счётчиков. В ходе разбирательства выяснилось, что он сам отправил показания приборов учета неправильно и следствием этого стало увеличение платежей. Суд соответственно отказал в удовлетворении иска.

Такова судебная практика!

Начисление заработной платы является непосредственной обязанностью работодателя или бухгалтера предприятия, так как от конечных цифр зависит соблюдение трудовых прав трудящегося гражданина, а также норм установленного законодательства. Если неправильно начислили зарплату, то действия работника должны основываться на получении положенных выплат или подтверждения существующих со стороны работодателя.

Особенности формирования заработной платы прописаны в ст. 21 Трудового кодекса РФ, в конечный вариант выплаты входят:

установленный оклад, а также любые другие системы оплаты трудового времени сотрудника предприятия;
премиальные выплаты, если таковые положены сотруднику за достижение каких-либо целей выработки и т.д.;
различные вычеты и удержания, включая алименты, штрафы или взыскания по любым исполнительным документам.

Различные выплаты и налоги, кроме подоходного, работодатель перечисляет из собственных средств фирмы. Порядок и сроки начисления и выплаты зарплаты происходят в рамках ст. 136 ТК РФ, данная статья устанавливает особенности формирования заработной платы, варианты ее начисления и нюансы назначения конкретных цифр.

Ответственность за какие-либо нарушения в выплате заработанных гражданином сумм несет или работодатель, или главный бухгалтер организации.

Так, в случае подтверждения нарушения в начислении заработной или иной платы работникам организации, ответственность может быть:

гражданско-правовой, при которой допустивший ошибку сотрудник организации возмещает полученные убытки из собственных средств или с помощью реализации собственного имущества;
материальной, при которой возмещение убытков по вине лица происходит из его заработной платы;
административной, в том числе, наложение штрафа;
налоговой, при которой действия виновника проверяются налоговыми службами, и случае умышленного нарушения он привлекается к ответственности;
уголовной, при существенном нарушении, которое повлекло за собой серьезные последствия не только для работника, но и для работодателя;
дисциплинарной, например, выговор или строгий выговор и т.д.

К виновнику сложившейся ситуации может применяться сразу несколько норм ответственности, например, административная, в качестве государственного наказания за совершенное деяние, дисциплинарная, в качестве наказания от работодателя, и материальная, для возмещения понесенных предприятием убытков.

Какие документы нужно собрать, если работодатель неправильно начисляет зарплату

Установление факта неправильности начисления зарплатных выплат требует предоставления определенного перечня документов, главнейшее положение среди которых занимает трудовой договор и расчетный листок.

Как происходит формирование зарплаты

Формирование размера ежемесячной заработной платы работника происходит в самом начале при первичном установлении трудовых правоотношений между ним и непосредственным работодателем.

Так, работник при трудоустройстве предоставляет не только документы для его дальнейшей регистрации на балансе предприятия, но и участвует в обсуждении:

условий договора, который должен быть заключен не только в рамках правового поля, но и с учетом пожеланий обеих сторон, а также с установлением особенностей выполнения трудовых обязательств;
трудовых обязательств и необходимых рамок для осуществления своих обязанностей;
режима работы и возможных его ослаблений в определенные периоды;
размера заработной платы и способа ее перечисления;
причин и условий расторжения трудового договора и других обстоятельств, напрямую касающихся работника и работодателя, и общего размера оплаты труда.

После обсуждения всех условий трудового договора руководство и будущий сотрудник подписывают его, исходя из норм трудового права и собственных амбиций, однако ни один договор не должен содержать положения прямо или косвенно противоречащие законодательству.

Оплата труда может осуществляться несколькими способами, в зависимости от которых формируется зарплатный фонд конкретного работника:

Повременный способ - это особый вид оплаты труда, который напрямую зависит от фактически отработанного времени. Примером таких трудовых правоотношений могут служить частные няни, повара и т.д.
Сдельный способ оплаты труда - вид зарплаты, при которой учитывается неотработанное время, а фактически произведенная продукция, например, промоутеры, ремонтники оборудования и т.д.
Смешанный способ выплаты зарплаты - один из наиболее молодых и перспективных способов вознаграждения работников за выполненный труд, при такой системе учитывается и затраченное на работу время, и полученный конечный результат, чем быстрее и больше, тем выше зарплата. К таким работникам относятся программисты, веб-редакторы и другие лица, которые выполняют максимальный объем работы за короткий промежуток времени.

При формировании зарплатного фонда учитываются различные обстоятельства, влияющие на конкретный размер заработной платы.

Необходимые документы

Документальная составляющая является необходимым элементом для формирования доказательной базы ввиду неправильного начисления заработной платы работникам организации.

При неправомерном занижении или завышении заработной платы работником организации собираются следующие документы:

Паспорт пострадавшего работника, так как для проверки обращения необходимы личные данные.
Расчетный листок, в котором расписываются все начисления и отчисления по зарплате.
Трудовой договор, как гарант установленных трудовых правоотношений, а также способ подтверждения установленного оклада.
Заявление в тот орган, в который планируется обращение по факту нарушения. Оно пишется в свободной форме на имя руководителя организации.

Учитывается, что законодательством допускаются удержания из заработной платы в случае исполнения положений исполнительных документов, в том числе, соглашения на оплату алиментов или аналогичное решение суда, а также при взыскании средств по другим обстоятельствам.

По общему правилу допускается взыскание суммы, которая составляет не более 20% от суммы заработной платы, однако в некоторых случаях максимально возможный размер перечислений составляет 50%. В рамках ч. 3 ст. 137 ТК РФ удержание каких-либо средств из заработной платы допускается только при условии, если работник не оспаривает размеры или основания проведения таких манипуляций. При этом работодатель должен получить письменное согласие сотрудника на произведение удержания установленных сумм, в том числе, в случае выплаты зарплаты выше положенной суммы.

Куда обращаться

Решение проблем с неправильно начисленной зарплатой практически всегда ложится на плечи работника, особенно в случае с занижением зарплатных выплат.

Для работников, которые стремятся получить установленные законом суммы выплат, существует несколько вариантов для дальнейших действий:

Мирный способ решения конфликта, при котором сотрудник обращается к работодателю с соответствующим заявлением и просьбой дать характеристику размеру полученной выплаты или осуществить перерасчет.
Конфликтный способ, при котором решение проблемы осуществляется с привлечением дополнительных органов воздействия и контроля.

Зачастую конфликтный способ решения проблем с неправильным расчетом зарплаты влечет за собой увольнение недовольного сотрудника, так как работать в прежнем коллективе становится трудно.

Обратиться за защитой своих прав можно в следующие органы:

Трудовая инспекция, занимающаяся непосредственной защитой трудовых прав работников.
Прокуратура, в обязанности которой входит проверка и контроль за соблюдением норм трудового права в целом и правовых свобод сотрудников какой-либо организации.
Судебные органы, позволяющие с помощью соответствующего обращения взыскать недоплаченные суммы, а также компенсацию морального вреда.

Заработная плата - это обязательный атрибут трудовых правоотношений; отсутствие выплат или недостаточность перечислений - веский повод обратиться в уполномоченные инстанции для защиты своих прав.

Недоплата во время болезни или отпуска

Некоторые работодатели осуществляют расчет отпускных или больничного неправильно, от этого образуются большие объемы недоплаченных работникам средств.

Недоплата по больничному

Особенности расчета выплат по больничному листу зависят от нескольких факторов, прямо влияющих не только на объем перечислений, но и на особенности их взыскания с определенных органов.

Так, пособие по временной нетрудоспособности выплачивается:

из бюджета организации-страховщика, если больничный оформлен на срок, менее трех дней;
из бюджета Фонда социального страхования (ФСС), если больничный оформляется на срок более трех дней, начиная с четвертого.

В некоторых случаях ФСС начинает выплаты из собственного фонда с первого дня временной нетрудоспособности. Срок выплаты пособия ограничивается больничным периодом в течение всего времени, указанного в больничном листе, который предоставляется по месту работы.

Размер выплат определяется в рамках ФЗ №255-Ф3. Так, временно нетрудоспособный работник сможет рассчитывать на:

60% среднего заработка, если его страховой стаж составляет менее пяти лет;
80% среднего заработка, если стаж составляет от пяти до восьми лет;
100% заработка, если стаж составляет более восьми лет.

В учет размера пособия входит не только стаж с последнего места работы, но и за предыдущие годы работы в других организациях. Средний заработок рассчитывается исходя из данных двух предыдущих календарных лет, без учета текущего года.

Если работником была обнаружена недоплата, он может обратиться к работодателю за получением расчетного листа по больничным выплатам и за получением объяснений по его содержанию.

Жалобу по поводу действий работодателя необходимо направлять в Фонд социального страхования, который проведет проверку действиям работодателя и, в случае необходимости, инициирует доплату сотруднику. При оформлении жалобы на работодателя, в ФСС подаются следующие документы:

Заявление с указанием основания для формирования жалобы.
Больничный лист или его копия.
Выписка по страховому стажу, если таковая имеется. В случае ее отсутствия, ФСС может самостоятельно проверить стаж работника исходя из его персональных данных.
Копия трудового договора и другие документы, которые имеют какое-либо отношение к назначению выплат.

Особенности недоплаты отпускных

При формировании отпуска и выплат по нему учитываются некоторые обстоятельства, прямо влияющие на размер отпускных. Предоставление средств на оплату отпуска исчисляется посредством привлечения:

заявления сотрудника, который собирается на отдых;
подписания заявления и формирования соответствующего приказа работодателем;
расчета отпускных бухгалтерией, с учетом фактически отработанного времени за предыдущий период.

Средства на отпуск предоставляются не позднее трех дней до начала отдыха. При существенном и необоснованном занижении выплат недовольный сотрудник организации может обратиться:

В трудовую инспекцию, которая осуществит проверку правомерности назначения.
В судебные органы, если работодатель не желает выплачивать установленную сумму мирно.

При мирном разрешении конфликта работодатель может предоставить недостающие выплаты посредством надбавки к зарплате либо единовременным платежом во время отпуска.

Переплата сверх положенного

Завышенная заработная плата, которая выплачивалась работнику, не подлежит возврату со стороны работника, если он самостоятельно не проявляет такой инициативы. Все растраты организации возмещает виновное в повышенных выплатах лицо. Исключениями служат следующие случаи:

Наличие счетной ошибки, если при сложении ежедневных цифр прибавилось что-то лишнее.
Работник виновен в невыполнении трудовых норм.
Работник виноват в простое организации.
К неправомерному завышению выплат имеет отношение сам работник, если его действия повлекли такие последствия.

В иных случаях возмещение возможно при непосредственном согласии сотрудника организации на добровольное возмещение.

Заключение

Неправильное начисление зарплаты - это вина работодателя или бухгалтера организации, вины работника в таком положении дел нет, если его действия не привели к наступлению таких обстоятельств. При неправильном подсчете зарплаты, работнику, для начала, необходимо обратиться в бухгалтерию и попросить объяснить политику начислений, а также взять расчетный лист. В большинстве случаев при получении разъяснений все вопросы отпадают сами.

В случае, если работодатель или бухгалтер все-таки ошиблись и признали ошибку, то в случае недоплаты они могут вернуть деньги при подсчете следующей зарплаты, а в случае излишне выплаченной работник может предложить взыскать с его следующей заработной платы необходимую сумму. Таким способом можно избежать конфликта интересов и остаться с работодателем в хороших отношениях.

При необоснованном отказе в предоставлении разъяснении или расчетных листов, а также, если бухгалтер или работодатель отказываются признавать наличие ошибки, нужно обратиться в уполномоченные органы для проверки их действий. Сначала стоит обратиться в Трудовую инспекцию и прокуратуру, которые инициируют проверку. Затем, в случае необходимости, нужно обращаться в суд для защиты своих прав уже самостоятельно.

Судебная практика по таким делам обширна и довольно специфична, так как в некоторых случаях виноваты сами работники, которые неправильно насчитали себе зарплату, а в некоторых - действительно вина лежит на работодателе. В каждом случае суд рассматривает все заявления сторон, изучает доказательную базу и почти всегда выносит справедливое решение.