1 с розница возврат от покупателя. Возврат товара от покупателя в рознице

⁰

Вечер пятницы.
Пустынные улицы, бледно осветляющие и будто преследующие дорогу фонарные столбы, ветер подгоняет слетевшуюся листву, знакомый силуэт дома, подъезд, несколько пролетов вверх, лестничная площадка. Соседей снова нет дома, мелькающая лампочка, доживает свои последние часы.
Три поворота ключа, темная и одинокая прихожая. Доносящийся звук разбивающихся капель воды о тарелки, верно ожидающих пока их помоют.
Алкоголь, лишь оставшиеся пустые банки.
Каждый день, повторение предыдущего.
Ненавистная работа, платят через раз.
Отсутствие друзей, о девушке, нет и речи.
Пустая жизнь.
Когда же я стал пессимистом? - спросите вы.
Уже не вспомнишь, годы идут, воспоминания теряются в памяти.
Но некоторые, остаются светлыми, будто все было только вчера.
Детская и беззаботная жизнь, школьные и безумные поступки с друзьями. Влюбленные девушки, популярностью у которых я пользовался. Почти не одного добровольного присутствия на уроках, за исключением музыки, мне нравилось петь.
Нравилось, но заниматься этим в плотную было ужасно утомительно.
Задиристый мальчишка, бунтарь и грубиян, с мечтами о том, что жизнь сама собой устроится.
Смазливое личико и ветер в голове.
Вот мне уже 41 и каждые пройденные двенадцать месяцев, открывали глаза на ту ничтожную жизнь, которую я вел.
Я остался один, даже напившись, не чувствуешь бывалой эйфории. Лишь жалость к самому себе.
Оборванные родственные отношения, ночные гулянки, алкоголь и ночевки по друзьям. Вызовы к директору, всегда склонившаяся и едва ли сдерживающаяся от слез, просящая простить своего непутевого сына - мать.
Отец нас бросил. Я не мог смириться, обвинял во всем ее. Всегда раскаивающиеся глаза и просьбы о прощении, которого я так нагло требовал.
Самовлюбленный сорванец.
Сколько ошибок, на которые никогда не дается возможности исправления.
Вот уже часы показывают 00:10, жуткая тяга ко сну.
И вечная мысль в голове - "о прощении, о шансе все изменить."
Режущий слух звук, будто ветка стучит в окно дома моего.
Легкость, мягкие простыни, которые так приятно касаются тела. Взбитая подушка и тонкое одеяло прикрывающие низ. Такие знакомые ощущения.
Звук падающей чашки, разбившейся в дребезги.
Стоп.
Чашка?
Разобранная кровать?
Шелест листвы за окном?
Резкий рывок с постели и кувырком к письменному столу.
- Как больно.
Продирая глаза и видя размытые силуэты, замечаю увешанную стену плакатами группы былых лет.
Она же распалась несколько лет назад? Что за устаревшие прически?
Вставая и так же сонно потирая глаза, я увидел себя, себя юнным в зеркале.
- Это! Это! Это я! С ума сойти! Это правда я!
В ту же секунду, распахнув дверь, неподалеку около обеденного стола на коленях собирая осколки, была моя мама. Моя мама?
Она заметила меня в дверном проеме и с неловкостью поднялась, не собрав до конца частички разбитой чашки. Обернувшись в мою сторону, она одарила меня все той же, светлой улыбкой, которая так раздражала. Не контролируя себя, я резко подбежал и обнял ее, обшитый кружевом воротничок кофты впитывал мои слезы, горькие, но такие искренние.
Ее руки, что есть сил прижали меня и она тоже заплакала. Время этих объятий, я желал чтобы оно длилось вечно. Мама медленно ослабляла хватку, поскольку уже в то время, я ее перерос, вероятно это в отца. Немного отстранившись, наши взгляды встретились. Она хотела меня о чем то спросить, но не решалась, ведь каждое ее слово заканчивалось конфликтом.
Я подумал сделать то, о чем жалел больше всего.
- Прости. Прости своего сына. Сына не оправдывающего надежды. Того, кого ты вероятно боишься и ненавидишь. Того, из-за кого ты так много раз стояла в кабинете директора и краснела. Того, кто делал тебе больно. Жизнь и без того сложна, а я делал все еще хуже. Прости!
Взглянув с тяжестью на душе, ее лицо, она замерла.
Я бы тоже не смог найти подходящих слов.
Уже собираясь развернуться и уйти прочь, она нежно произнесла,
- Ты мой сынок и нет никого на свете, мне роднее.
Снова та улыбка, улыбка..
Я сделаю все, чтобы она была настоящей.
- Все изменится мама, обещаю, обязательно изменится.

Отправить эту статью на мою почту

В том случае если проданный нами товар возвращен от покупателя обратно, необходимо оформить данную операцию. Функционал программы Управление торговлей 11 позволяет это сделать. Рассмотрим как сделать возврат в 1С УТ 11.

Для операции возврата предназначен документ “Возврат товаров от клиента”, который находится в разделе “Продажи”.

Сразу следует отметить, что возможно несколько вариантов оформления данного документа.

Оставьте, пожалуйста, в комментариях интересующие Вас темы, чтобы наши специалисты разобрали их в статьях-инструкциях и в видео-инструкциях.

Первый вариант – на основе документа “Реализации товаров”. Открываем нужный нам документ реализации, нажимаем кнопку “Ввод на основании” и выбираем “ Возврат товаров от клиента”.

Создастся уже заполненный документ возврата. К примеру, если контрагент решил вернуть нам только одну позицию из списка, то требуется удалить остальную номенклатуру из табличной части и оставить только эту позицию.

В колонке “Себестоимость” значение подтягивается из документа основания, но существует возможность изменить данное значение.

Проводим документ. По кнопке “Печать” можно распечатать документ, по кнопке “Отчеты” сформировать соответствующие отчеты.

Второй вариант – заполнение документа вручную. Для этого открываем список документов возвратов.

Нажимаем “Создать”, выбираем операцию “Возврат от клиента”. Если используется схема комиссионной торговли, то в этом случае необходимо выбрать вид операции “Возврат от комиссионера”, если возврат осуществляется со стороны розничного покупателя, то выбираем вид операции “Возврат от розничного покупателя”. Откроется форма нового документа, заполним его реквизиты на закладке “Основное” и “Дополнительно”, а также возвращаемый товар на закладке “Товары”. В поле “Себестоимость” укажем значение “Вручную”, заполнив сумму.

Здесь же разберем ситуацию, когда к нам возвращается товар другого качества, к примеру с наличием повреждений. Для этого потребуется создать новую карточку номенклатуры, аналогичной реализованной, с той разницей, что значение реквизита ”качество” уже не будет ”новый”. Открываем карточку номенклатуры и нажимаем на ссылку “Товары другого качества”.

Создаем новую номенклатуру и выбираем качество “Ограниченно годен” для нашего примера.

В Документе возврата нажимаем кнопку “Возврат товаров другого качества”, после чего в табличной части в соответствующей колонке указываем созданную номенклатуру.

После проведения такого документа приход к нам на склад будет осуществлен уже по этой созданной номенклатурной позиции.

Помимо этого в системе существует механизм использования заявок на возврат, на основании которых оформляются документы возврата. Данный вид документов также находится в разделе “Продажи”.

Чтобы данный механизм работал, должны быть сделаны соответствующие настройки в программе. Перейдем в раздел “НСИ и администрирование”, далее выбираем пункт “Продажи”.

В одной из статьей мы рассмотрели Как сделать возврат в 1С:Бухгалтерия 8? .

Команда опытных 1с-программистов:

До 2-х часов время реакции на срочные задачи, даже в выходные и праздничные дни.

40+ штатных программистов с опытом работы в «1С» от 5 до 20 лет.

Делаем видео-инструкции по выполненным задачам.

Живое общение через любые удобные клиенту мессенджеры

Контроль выполнения ваших задач через специально разработанное нами приложение

Официальные партнеры фирмы «1С» с 2006 года.

Опыт успешной автоматизации от небольших фирм, до больших корпораций.

99% клиентов довольны результатами

В хозяйственной деятельности предприятия, занимающегося реализацией продукции или товаров, случаются ситуации, когда по каким-либо причинам покупатель возвращает товар (обычно по причине ненадлежащего качества проданного товара).

Рассмотрим, как отразить в программе 1С Бухгалтерия Предприятия 8.2 редакция 3.0 эту операцию.

Для отражения возврата от покупателя в программе предусмотрен документ «Возврат от покупателя «. Этим документом можно отразить возврат продукции, товаров, тары и оборудования от покупателя, а также от комиссионера.

Для того, чтобы открыть список документов «Возврат от покупателя» нужно перейти в раздел учета «Покупка и продажа», раздел «Продажи», гиперссылка «Возвраты от покупателей «.

Открывается форма нового документа.

Для отражения возврата товаров необходимо в реквизите «Вид операции» выбрать «Продажа, комиссия».

Также необходимо заполнить следующие реквизиты:

склад, на который оформляется возврат;
контрагента, который производит возврат;
договор, по которому производилась продажа.

После выбора контрагента и договора становится доступен реквизит «Документ отгрузки». В нем можно выбрать документ, которым производилась отгрузка товара, в данный момент возвращаемого. Выбор возможен из нескольких видов документов:

Наиболее распространенная ситуация — это возврат на основании реализации товаров и услуг или отчета о розничных продажах.

После выбора типа документа откроется для выбора список документов реализации по этому контрагенту, из которого и выбираем нужный документ.

Для заполнения табличной части «Товары» документа «Возврат от покупателя» используем кнопку «Заполнить». При нажатии она откроет для выбора подменю:

При выборе пункта «Заполнить по документу отгрузки» табличная часть будет предварительно очищена, а затем заполнена строками документа отгрузки.

Если выбрать пункт «Добавить из документа отгрузки» — табличная часть не будет предварительно очищена, а строки документа отгрузки добавятся к уже введенным вручную.

Если покупатель возвращает не весь купленный товар, а только часть, то в табличной части можно откорректировать количество возвращаемых товаров.

После этого документ проводится и формирует следующие проводки:

Как видим, проводки по реализации товара сторнированы на сумму возврата.

Теперь на основании введенного документа «Возврат от покупателя » можно ввести документ «Счет-фактура полученный» для отражения операции в книге покупок. Сделать это можно при помощи кнопки «Создать на основании».

На основании документа «Возврат от покупателя» можно создать документы на возврат денежных средств, если покупатель перечислил оплату за товары. Сделать это можно документами «Платежное поручение», «Расходный кассовый ордер», «Списание с расчетного счета», формируя их на основании документа на возврат.

Ввести документ «Возврат от покупателя» можно также из формы списка или формы документа «Реализация товаров и услуг», воспользовавшись кнопкой «Создать на основании», которая присутствует и в форме списка и в форме документа «Реализация товаров и услуг».

Таким образом в программе 1С Бухгалтерия Предприятия 8.2 отражается возврат товара от покупателя .

Видеоурок:

Любая организация, занимающаяся продажей продуктов или услуг, сталкивается с тем, что некоторые клиенты желают вернуть потраченные деньги. Страшного для предприятия в этом ничего нет. Но вот для новенького бухгалтера процесс оформления возврата может показаться кошмаром. Хотя сделать это довольно просто. Читайте дальше и вы поймёте, как сделать возврат товара в 1С.

«1С:Бухгалтерия предприятия» имеет несколько разных документов, отвечающих за возвращение покупок из рук клиента на склад:

возврат от покупателя;
от комиссионера;
возврат тары;
оборудования.

Самым распространённым является возврат от покупателя, с ним наиболее часто бухгалтеры имеют дело на практике. Поэтому его стоит разобрать более подробно.

В 1С «Возврат товара» -довольно лёгкая операция. Сложности у пользователя программы могут возникнуть с некоторыми мелочами. Следует знать, что предусмотрено три этапа документального оформления возвращения продукции:

само возвращение;
оформления счёта-фактуры для книги покупок;
принятие назад денежных средств.

Совершать их, как можно догадаться, необходимо в такой же последовательности.

Оформление возврата

В главном меню выбираем пункт «Покупка и продажа».
Из появившегося слева списка под заголовком «Продажа» выбираем «Возвраты от покупателей».

После щелчка появляется список документов. Нам нужно создать новый, воспользовавшись одноимённой кнопкой. Создаём.
Нас интересуют четыре графы из верхней части окна: вид операции, склад, контрагент, договор. А также документ отгрузки.
Вид операции: Продажа, комиссия. Со складом и контрагентом всё понятно: выбираем то, что требуется именно нам. В договоре указываем номер или название договора, по которому производилась продажа.

После всех этих действий становится доступной строка «Документ отгрузки». Там выбираем «Отчёт о розничных товарах», если продажа была совершена в розницу. Если нет - другой подходящий пункт.

Заполняем нижнюю часть окна. На открытой вкладке щёлкаем «Заполнить по документу отгрузки». Таблица заполнится продукцией, приобретённой покупателями.

Если назад хотят вернуть только часть купленного, можно вручную удалить нужные, а, вернее, ненужные строки.
Работу с файлом на этом стоит провести и закончить.

Счёт-фактура

Теперь приступаем к следующей части - необходимо занести возвращаемый продукт и информацию о нём в книгу покупок. Делается это, не закрывая предыдущее окно, при помощи кнопки «Создать на основании». Жмём на неё и выбираем «Счёт-фактура полученный».

Возвращаем средства клиенту

В конце необходимо сделать ещё один важный отчёт, который будет отвечать за возвращение денег покупателю. Разумеется, оформлять его нужно только тогда, когда клиент оплатил покупки.

Создаётся такой файл также на основании «Возврата товара». Здесь есть несколько путей оформления, выбор за вами.

Через «Платёжное поручение».
«Списание с расходного счёта».
«Расходный кассовый ордер».

Кроме того, сделать возвращение средств можно через вкладку «Реализация товаров и услуг», где выводится список отчётов. Там также надо нажать на кнопку «Создать на основании» и выбрать «Возврат товаров от покупателя».

Другие типы этой операции

Существует ещё несколько видов усложнения работы начинающему бухгалтеру. О них также стоит упомянуть. Представляют они из себя те возвраты, о которых упоминалось выше.

Покупки от комиссионера. Документ создаётся тот же самый, но далее всё идёт слегка по другой схеме. Договор должен быть выполнен в виде «С комиссионером (агентом)».
Оборудование. Здесь вместо вкладки «Продажа, комиссия» мы выбираем «Оборудование». Заполняется всё аналогичным образом, но себестоимость придётся вписать вручную. Остальное проставляется на основе регистра номенклатуры.
Тара. При принятии обратно тары ничего сложного нет. Выбираем либо оборудование, либо продажу и комиссию, исходя из того, к какому типу относится тара: часть оборудования или составляющая покупки. Остальное выполняется так же, как и в предыдущих случаях.
Возвращать можно без документа реализации. Его не всегда обязательно указывать, но тогда придётся немного изменить процесс. Не будет определена партия продукта и его себестоимость. Её придётся ввести вручную.

Как вывод, сделать возврат товара в 1С довольно просто . Главное - в точности набирать названия документов, а также внимательно просматривать таблицы, содержащие наименования продуктов. Любой начинающий бухгалтер сможет со временем выполнять эти операции на автомате.

Возврат товаров от покупателей оформляется одноименным документом. Рассмотрим поэтапную инструкцию по возврату товара от покупателя в 1с 8.3 и какие проводки формирует этот документ.

В конфигурации имеется возможность ввести данный документ на основании двух других документов: и .

Если зайти в журнал операций Возврат товаров от покупателей, мы увидим кнопку с выпадающим списком Возврат. Там два пункта: Продажа, комиссия и Оборудование.

На самом деле, видов возвратов от покупателя больше:

Возврат с указанием документа реализации.
Возврат без указания документа реализации.
Возврат от .
Возврат оборудования.
Возврат тары.

При вводе документа в шапке каждого вида возврата обязательно нужно указать следующие реквизиты:

Склад — место хранения, куда делается возврат. Оформить возврат можно только на склады с типом «Оптовый» или «Розничный.
Тип цен – необходимо установить тот тип цен, по которому осуществляется возврат. Берется из договора покупателя или из настроек пользователя либо может меняться кнопкой Изменить.
Валюта – валюта, в которой будет выражена сумма документа. Берется автоматически из договора.

Обязательные реквизиты шапки для всех видов возвратов одинаковы, и далее мы их рассматривать не будем.

Рассмотрим каждый вид возврата в отдельности.

Чтобы оформить данный возврат товара покупателю в 1С 8.3, нужно в журнале документов нажать кнопку Возврат и выбрать пункт Продажа, комиссия.

В шапке вновь созданного документа нужно заполнить реквизит Документ отгрузки, указав документ реализации, по которому осуществляется возврат. После того как выбрали нужную операцию, заполняем закладки: Товары и Расчеты.

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Таблицу Товары можно заполнить автоматически, нажав кнопку Заполнить и выбрав Заполнить по документу отгрузки, либо вручную через кнопку Подбор. После установки , соответственно, необходимо указать Количество, Цену, Ставку НДС. На закладке Расчеты указываются счета, по которым будет учитываться Номенклатура.
Цена — заполняется из регистра Цены номенклатуры.
Счет учета, Счет учета НДС, Счет доходов и Счет расходов — заполняются из регистра Счета учета номенклатуры.
Субконто – представляет собой текущего товара.

Если заполнение таблицы Товары происходит по Документу отгрузки, то система сама определит учетную стоимость товаров к возврату на момент реализации.

Также, если возврат происходит на основании документа Отчет о розничных продажах, подставляются реквизиты , по которым розничному Контрагенту был произведен возврат денег.

Как сделать возврат от покупателя без указания документа реализации

Аналогично вышеописанному, чтобы оформить данный возврат, нужно в журнале документов нажать кнопку Возврат и выбрать пункт Продажа, комиссия.

Дальнейшие действия схожи с формированием документа с указанием документа реализации за некоторым исключением, которые сейчас и рассмотрим.

Так как Документ отгрузки не выбран, мы не знаем партию товара и, следовательно, его Себестоимость. Для указания Себестоимости в каждой строке предусмотрено специальное поле, его нужно заполнить вручную.

Пример проводок по возврату товара от покупателя можно увидеть на данном скриншоте:

Наше видео по возврату товара в программе 1С:

Возврат товаров от комиссионера

Чтобы провести в учете операцию возврата товаров или ГП (готовой продукции) комиссионеру, нужно по кнопке Возврат выбрать пункт Продажа, комиссия.

В созданном документе у Договора должен быть вид «С комиссионером (агентом)».

Счет учета и Переданные счета учета программа подставляет, исходя из настроек регистра Счета учета номенклатуры.

Возврат оборудования

Чтобы провести в учете операцию возврата оборудования от покупателя, нужно по кнопке Возврат выбрать пункт Оборудование.

На закладке Оборудование указывается номенклатура, количество, цена, ставка НДС, а также счета учета номенклатуры.

Табличную часть «Товары» также можно заполнить либо вручную, добавляя строки, либо через кнопку Заполнить на основании документа на отгрузку.
Если поле Документ отгрузки не заполнено, необходимо дополнительно указать учетную стоимость возвращаемого оборудования.
Как и в случае Возврат товаров от покупателя без указания документа реализации, поле Себестоимость нужно заполнить вручную .
Цена — проставляется программой на основании регистра Цены номенклатуры. Счет учета, Счет учета НДС, Счет доходов и Счет расходов проставляются программой на основании регистра Счета учета номенклатуры.