Формат выбранного ключевого контейнера не поддерживается. Распространенные ошибки при подключении к гиис «электронный бюджет
«Электронный бюджет» необходимо проверить настройки:
вход в личный кабинет осуществляется по ссылке http:// lk . budget . gov . ru / udu - webcenter ;
проверить настройки «Континент TLS VPN Клиент».
После добавления сертификата Континента TLS в поле «Сертификат» должно быть указано «<.budget.gov.ru>
проверить настройки обозревателя.
В поле «Не использовать прокси для» не должно быть указано значение 127.0.0.1.
Типичные ошибки при подключении к ГИИС
«Электронный бюджет »
401 Ошибка авторизации. Ошибка установления защищенного канала по протоколу TLS.
403 Доступ запрещен. Сертификат сервера отличается от заданного в настройках. Отличается длина сертификатов.
Не выдает окно выбора сертификата.
403 Доступ запрещен. Не найден корневой сертификат.
Для Windows XP:
Пуск > Выполнить > mmc > консоль > добавить или удалить оснастку > добавить «сертификаты» (Рис. 3) > моей учетной записи > Готово > ОК > развернуть список > открыть строку «доверенные корневые центры» - «сертификаты» > на пустом месте окна с сертификатами нажать правую кнопку мыши и выбрать (Рис. 4)> все задачи > импорт > выбрать нужный сертификат и установить.
Рисунок 3
Рисунок 4
Для Windows 7:
Пуск > Выполнить > mmc > файл > добавить или удалить оснастку>добавить оснастку «сертификаты» (Рис. 5) > добавить > моей учетной записи > Готово > ОК > развернуть содержимое и встать на строку «доверенные корневые центры»- «сертификаты» (Рис. 6) > на пустом месте окна с сертификатами нажать правую кнопку мыши и выбрать > все задачи > импорт > выбрать нужный сертификат и установить.
Рисунок 5
Одна из самых распространенных ошибок программы АРМ "Электронный бюджет" - ошибка возникающая при подключению к серверу, имеющая индексный номер 434. Решить ее довольно просто, в большинстве случаев помогает всего 2 действия:
1. Обновление сборки Континент TLS до актуальной версии. Например, версия номер 920 работала нестабильно и часто соединение завершалось 434 ошибкой "Сервер назначения недоступен". Актуальную версию можно скачать с сайта securitycode.ru.
2. Проверка правильности ввода адреса личного кабинета пользователя программы "Электронный бюджет" в Континент TLS, а также номера порта (8080). В строке не должно стоять пробелов или каких-либо других символов ни в начале строки, ни в конце. Правильным будет адрес: lk.budget.gov.ru (как на фото). Если же вы настраиваете прокси-сервер через браузер - он должен быть настроен соответствующим образом. Если вы не работаете через прокси-сервер - галочка в настройках TLS стоять не должна. Об этом ниже.
Ошибка 434 "Сервер назначения недоступен". Как убрать?
Если два вышеперечисленных варианта решения проблем вам не помогли (обновление сборки и правильность написания адреса личного кабинета) - значит проблема скорее всего кроется в неправильной установке корневых сертификатов удостоверяющего центра или настройках прокси в браузере и она тоже решаема.- Касаемо сертификатов - некоторые пользователи при неправильной установке программы ставят корневые сертификаты УЦ и TLS в Реестр, тогда как по инструкции правильно - в Локальный компьютер. В этом случае поможет перемещение сертификатов.
Если вы выбираете настройку прокси-сервера в браузере - она должна быть включена правильным образом. Надо указать тип прокси - HTTP и поставить галочку, что прокси-сервер будет использоваться для всех протоколов. Пример настройки браузера Firefox ниже.
управления общественными финансами «Электронный бюджет»
База знаний
по установке и настройке программного обеспечения автоматизированного рабочего места пользователя системы «Электронный бюджет»
аннотация.. 3
1.... Список терминов и сокращений.. 4
2.... Перечень возможных проблем с подключением... 5
3.... Варианты решения.. 6
3.1. Ошибка «403 Доступ запрещен «Не найден актуальный список отозванных сертификатов». 6
3.2. Ошибка «403 Доступ запрещен «Не найден корневой сертификат». 7
3.3. «Ошибка аутентификации: Учётная запись пользователя не найдена в системе. Обратитесь к Регистратору органа Федерального казначейства». 8
3.4. Ошибка «403 Доступ запрещен «Не выбран корректный сертификат клиента. Формат выбранного ключевого контейнера не поддерживается». 8
3.5. Ошибка «503 Сервер назначения недоступен». 8
Лист регистрации изменений.. 10
аннотация
Настоящий документ содержит перечень возможных проблем и способов их устранения при установке и настройке программного обеспечения автоматизированного рабочего места пользователя системы «Электронный бюджет».
2. Список терминов и сокращений
В документе используются следующие термины и сокращения:
АРМ – автоматизированное рабочее место пользователя системы «Электронный бюджет»;
ПО – программное обеспечение;
Система «Электронный бюджет» – государственная интегрированная информационная система управления общественными финансами «Электронный бюджет».
3. Перечень возможных проблем с подключением
Перечень возможных проблем при установке и настройке ПО приведен в таблице (Таблица 1).
Таблица 1. Перечень возможных проблем при установке и настройке ПО.
№ п /п | Описание ошибки | Раздел |
Ошибка «403 Доступ запрещен «Не найден актуальный список отозванных сертификатов» | ||
Ошибка «403 Доступ запрещен «Не найден корневой сертификат» | ||
«Ошибка аутентификации: Учётная запись пользователя не найдена в системе. Обратитесь к Регистратору органа Федерального казначейства» | ||
Ошибка «403 Доступ запрещен «Не выбран корректный сертификат клиента. Формат выбранного ключевого контейнера не поддерживается» | ||
Ошибка «503 Сервер назначения недоступен» | ||
В окне выбора сертификата пользователя отсутствует требуемый сертификат |
4. Варианты решения
4.1. Ошибка «403 Доступ запрещен «Не найден актуальный список отозванных сертификатов»
4.2. Ошибка «403 Доступ запрещен «Не найден корневой сертификат»
4.3. «Ошибка аутентификации: Учётная запись пользователя не найдена в системе. Обратитесь к Регистратору органа Федерального казначейства»
4.4. Ошибка «403 Доступ запрещен «Не выбран корректный сертификат клиента. Формат выбранного ключевого контейнера не поддерживается»
4.5. Ошибка «503 Сервер назначения недоступен»
4.6. В окне выбора сертификата пользователя отсутствует требуемый сертификат
Лист регистрации изменений
Номер версии документа | Дата изменения (дд. мм. гггг) |