Как заказать такси на определённое время по номеру. Как пользоваться Яндекс Такси пассажиру: подробная инструкция

Cегодня, когда доступ к интернету есть у каждого без исключения современного человека, каждый из нас получил возможность вызвать машину в режиме онлайн. Яндекс Такси сегодня предлагает свои услуги всем, кто ценит высокий уровень сервиса и демократичные цены.

Вызвать Яндекс Такси онлайн

Яндекс Такси очень просто заказать через Интернет. Для этого человеку необходимо иметь либо скачанное через Интернет приложение, установленное на свой гаджет, либо доступ в интернет, чтобы зайти на сайт и в режиме онлайн заполнить предложенную форму. О том, как с компьютера заказать машину онлайн, будет рассказано ниже. Также предложенный ниже материал проинформирует, как пользоваться приложением при заказе машины.

С компьютера

Когда спрашивают, как вызвать с компьютера Яндекс Такси, подразумевается вызов таксиста через сайт https://taxi.yandex.ru.

Последовательность действий будет таковой:

1. Переходим на указанный выше сайт и занимаемся вопросом определения вашей локации. Так как компьютер может неточно определить ваше фактическое положение, стоит вручную ввести улицу и дом. На карте пункт отправки (т. е. ваш адрес) будет значиться, как литера «А». В предложенной сайтом форме нужно будет указать конечный пункт назначения. Он будет отмечен буквой «Б».
2. После этого сайт службы такси предложит через компьютер выбрать один из вариантов подачи такси. Машина может быть подана «На ближайшее время», «Через 10 минут», «Через 15 минут».
3. Если с вами будет путешествовать малыш, стоит заказать и автокресло. Данная услуга будет подразумевать увеличение итоговой цены поездки на 100 рублей.
4. Далее нужно обозначить свой телефон, чтобы приехавший в пункт «А» водитель смог известить заказчика о прибытии машины.
5. Также на сайте можно указать желаемый класс такси. После заполнения всех строчек, будет отображена стоимость поездки.
6. Следующее действие – нажимаем на кнопку «Вызвать такси».

Вызываем Яндекс Такси через мобильное приложение

Контакт со службой Яндекс Такси через приложение максимально прост. Именно поэтому служба Яндекс Такси всем настоятельно рекомендует вызывать машину именно через приложение.

Заказать машину получится, проделав 7 простых шагов:

• Скачиваем и устанавливаем на сотовый телефон спецприложение Яндекс. Такси.
• Запускаем программу, введя цифры своего телефона. Подтверждаем действие кодом, который поступил в сообщении.
• Когда в приложении появится вопрос о возможности доступа к геопозиции, соглашаемся на предложение. Благодаря этому, приложение сможет самостоятельным образом определять место, где сейчас вы располагаетесь.
• Если спецприложение верно определило местоположение, то достаточно будет просто подтвердить его. Если приложению не удалось точно определить ваш адрес, укажите его вручную, перетащив маркер в определенную точку на карте.
• В предложенное спецприложением поле «Место назначения» вводим адрес. Можно указывать как улицу и номер дома, так и название торгово-развлекательного центра либо станции метрополитена.
• На экране появится время, через которое автомобиль будет подан. Разрешается устанавливать конкретное время или попросить машину на ближайшее время. Выбор подтвердить нужно, нажав на спецкнопку «Вызвать такси». Программа сразу же предложит способ оплаты (можно выбрать либо оплату картой, либо оплату наличными деньгами).
• Нужно дождаться уведомления системы о недавно принятом заказе и подготовиться к выходу.

Как вызвать Яндекс Такси с мобильного телефона

Так как Яндекс Такси ориентирован на постоянное развитие, его разработчики периодически занимаются вопросами усовершенствования сервиса. Сегодня вполне возможно по телефону осуществить заказ Яндекс Такси. Этот плюс высоко оценят те, кто хочет без приложения воспользоваться услугами таксиста.

Чтобы с сотового телефона вызвать таксиста, обслуживающего таксопарк Яндекс Такси, необходимо:

• набрать номер телефона диспетчера;
• сообщить адрес, к которому вам нужно подать машину;
• указать конечный пункт назначения;
• указать время, к которому автотранспорт должен приехать.

Следует подчеркнуть, что возможность вызвать Яндекс Такси с мобильного телефона появилась относительно недавно. Ранее такси могли заказать только те, кто установил на своем девайсе мобильное спецприложение или осуществил заказ через веб-сайт.

Как вызвать Яндекс Такси к определенному времени

Заказать машину к определенному времени через приложение Яндекс Такси несложно. На каком этапе оформления заказа нужно указать точное время? Все просто. После выбора места расположения, тарифа, а также варианта оплаты на экране заказчик услуги увидит информацию о текущем заказе. Чтобы скорректировать время, нужно нажать на строчку «На ближайшее время».

После этого выбираем «Другое» и вручную вводим точное время заказа. Теперь экран вместо сроки «На ближайшее время» будет показывать точно указанное заказчиком время. Практика показывает, что лучше заранее оформлять заказ, чтобы таксист был подобран к вашему времени заблаговременно. При таких условиях машина прибудет точно ко времени, которое было обозначено в заказе.

Благодаря описываемой опции, машину можно будет заказать не только день в день, но и на следующий день.

Вызвать Такси Яндекс с детским креслом

Вызов такси с установленным детским креслом предполагает доплату. Размер доплаты за кресло для малышей в Яндекс Такси может претерпевать некоторые изменения, регулируемые ценовой политикой онлайн-сервиса.

Чтобы узнать точную сумму оплаты такси с детским креслом, потребуется зайти на официальной сайт и там в приложении, нажав функцию «детское кресло», посмотреть стоимость данной услуги.

Сегодня к оплате проезда на такси по заданному тарифу за наличие детского кресла придется доплатить 100 рублей.

Сам же процесс вызова Яндекс Такси с данной услугой выполняется быстро и просто. Для этой цели потребуется сделать несколько шагов:

1. Войти на официальный сайт онлайн-службы.
2. На главной странице заполнить форму заказа. В соответствующих строках указать:
   – место, откуда нужно забрать заказчика;
   – указать время прибытия такси к заказчику;
   – отметить место, куда необходимо доставить пассажира;
   – указать номер телефона заказчика услуги;
   – указать особые требования в отношении машины и поездки (в нашем случае – это наличие кресла для малыша).
3. Ждать приезда авто в заданное время и в соответствующем месте.

Заказывая такси с креслом для ребенка, следует помнить, что сиденье для малыша займет определенное место в салоне. Поэтому нужно четко оценить, поместятся ли в машине все пассажиры и перевозимый багаж. Если для багажа нужно будет много места, то в заявке следует указать данное условие. Тогда по заявке прибудет автомобиль, способный вместить весь багаж и всех пассажиров.

Как вызвать Яндекс Такси на два адреса

Нередко людям, заказывающим такси, приходится рассматривать сложный вариант маршрута, когда во время поездки придется посетить несколько мест. Для примера можно привести ситуацию, когда родители едут в школу, забирают ребенка и дальше едут в кинотеатр на просмотр фильма. Возможна и ситуация, когда с клуба нужно забрать несколько друзей и каждого доставить домой.

Для таких ситуаций приложение Яндекс Такси для Android и iOS предложило возможность заказа машины на два и более адреса. Если эта услуга актуальна, при вызове такси в заказе указываются все точки, куда водителю придется заехать. Зафиксировав несколько адресов, приложение выстроит краткие пути следования к двум точкам и рассчитает итоговую стоимость поездки.

Таким образом, размер предстоящих расходов заказчик узнает заранее. Если во время поездки будут возникать пробки или какие-либо непредвиденные отклонения, цена проезда меняться не будет.

Пользоваться приложением Яндекс.Такси просто, чтобы заказать машину, достаточно выполнить 7 простых действий.

1. Скачать и установить на мобильный телефон приложение Яндекс.Такси.
2. Запустить приложение, ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из смс.
3. Разрешить программе доступ к геопозиции, для того чтобы приложение самостоятельно определяло место где вы сейчас находитесь.
4. Если приложение правильно определило местоположение, то достаточно его подтвердить, если же нет, то нужно поставить маркер на карте.
5. Вводим адрес в поле «Место назначения», можно указывать улицу и номер дома, название развлекательного центра или станции метро.
6. На экране отобразится время, через которое машина будет подана, можно установить конкретное или ближайшее. Подтвердить выбор кнопкой «Вызвать такси», выбрать форму оплаты: наличными или банковской картой.
7. Осталось дождаться уведомление о принятом заказе и готовится к выходу.

Где в программе Яндекс.Такси указать время?

При оформлении заявки будет соответствующее поле с выбором времени. По умолчанию устанавливается ближайшее, но можно выбрать пункт «Другое», где, указать конкретное время, к которому нужно такси.

Как отменить заказ?

После оформления заявки в нижней части экрана появится кнопка «Отменить заказ», нажимаем – и готово.

Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?

Заказывать такси можно не только в программе, но и через сайт. Для этого необходимо зайти на него, ввести данные: адрес и время прибытия, место назначения, мобильный телефон. Также выбрать тариф (комфорт или эконом), по необходимости оставить комментарий, например, номер подъезда, чтобы водителю было легче сориентироваться. После введения информации нажать «Вызвать такси». Если все верно, на телефон придет смс-уведомление с номером и маркой автомобиля, контактами водителя.

Способы оплаты

Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.

1. Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
2. Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
3. Нажать «Готово».

При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Чтобы удалить карту банка, необходимо зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди привязанных выбирайте ту, от которой хотите избавиться, жмите и удерживайте несколько секунд, после чего всплывает окно «Удалить» (или иконка в виде корзинки).

Распространенные вопросы

Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.

Как выйти из приложения?

Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка Яндекс.Такси, жмем «Остановить процесс».

Почему не получается открыть программу?

Если возникают проблемы при входе в программу, следует переустановить ее и проверить Интернет-соединение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.

Почему приложение вылетает?

Когда заказывается Яндекс.Такси через приложение на смартфоне, программа может вылетать. Это происходит из-за недостатка оперативной памяти, нужно попробовать очистить кэш и закрыть действующие сторонние программы или игры. После чего сервис будет работать корректно.

Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если вышеперечисленный способ не помог, то дождитесь обновления.

Как обновить программу?

Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти Яндекс.Такси и нажать «Обновить».

Как очистить историю?

Очистить историю возможности нет. Разработчики не предусмотрели такую функцию.

Как распечатать чек?

Каким образом вызвать машину от Яндекс Такси посредством приложения сервиса или компьютера, подключенного к интернету? Можно ли сделать это, написав СМС или позвонив по телефону? Реально ли сделать заказ на четко установленное время заранее, например за день?

Что такое Яндекс Такси: небольшое пояснение

Компьютер и смартфон (или любой другой гаджет) дают больше возможностей для многих сфер жизни, в том числе и для заказа такси. Чтобы сэкономить драгоценные минуты, можно не ловить машину даже и не вызванивать оператора, а воспользоваться мобильным приложением или компьютером с интернетом.

Изначально идея компании Яндекс была связана с удобством и экономией времени. Вызвать такси как можно скорее - иногда перед нами стоит именно такая задача. Достичь ее гораздо проще при помощи автоматической обработки заказа. И если учесть жесткую конкуренцию между службами и сервисами, понятно, почему проект российского поисковика оказался успешным и жизнеспособным.

Как заказать такси от Яндекса при помощи компьютера?

Если у вас возникли необходимость и желание вызвать Яндекс Такси, используйте любой из четырех способов:

• позвонить оператору;
• написать СМС со своим адресом;
• через мобильное приложение;
• посредством официального сайта.

Сложно представить ситуацию, когда не подходит ни один из этих способов. С первыми двумя все почти очевидно. Дополнительных пояснений требуют третий и четвертый. Рассмотрим для начала компьютерный метод заказа.

• Оформите заявку через официальный сайт .
• Заполните поля в диалоговом окне. Начальная и конечная точки маршрута, время заказа, тариф, ваш телефонный номер. Если в машине должно быть детское кресло, укажите это как особое пожелание.
• Когда вы увидите свой маршрут на интерактивной карте и расстояние, которое предстоит преодолеть, нажмите кнопку “Вызвать такси”.

Сервис настроен так, чтобы свободные и ближайшие к месту заказа таксисты получали запрос. После того, как кто-то из них принял заказ, у пассажира в том же диалоговом окне появляются данные об авто (цвет и марка) и водителе (имя). Когда требует ситуация, он может позвонить пассажиру для согласования деталей.

У более-менее опытных юзеров вызов Яндекс Такси с компьютера обычно получается сразу. Трудного ничего нет.

Как пользоваться приложением?

Такси компании Яндекс можно вызывать и через созданное ее разработчиками приложение . Для многих мобильный вариант заказа даже удобнее. Смартфоны и планшеты обычно под рукой, а вот компьютер или ноутбук надо включать. Порядок действий:

• Зайдите в iTunes (для iOS) или Google Play (для Android), чтобы бесплатно скачать приложение. Как вариант, можно загрузить его и с официального сайта . Все делается быстро и без проблем.
• Запустите приложение. Программа “обучена” вычислять ваши координаты, поэтому адрес вводить не нужно.
• Закажите такси по подобной схеме, что в случае с компьютером: укажите адрес места доставки либо “ткните” на интерактивной карте нужную точку. Требуется также указать пожелания в отношении времени, необходимости детского кресла и какой вариант тарифа предпочитаете. Если есть пожелания в отношении способа оплаты (карта банка или наличка), укажите это. Нажмите кнопку “Заказать такси”. Система определяет ближайшую машину, а когда таксист примет заказ, она покажет марку и цвет автомобиля, который едет к вам.

Заказ Яндекс Такси в телефонном режиме

Трудность заказа через гаджет не в его возможном отсутствии (сегодня это крайняя редкость), а в том, что есть “экзотические” операционные системы, несовместимые с приложением Яндекс Такси. Проблема решаема. На помощь приходят СМС-ки или обычные голосовые способы заказа.

Номер для отправки: 1077. Формат сообщения: “#улица номер дома”. Можно также указать известное место по подобному образцу: “#аэропорт Шереметьево”. Служба отвечает приблизительно так же, как и в случаях, описанных выше: какая машина приедет, как зовут водителя. Когда ситуация требует, пассажиру могут перезвонить.

А если удобнее заказывать такси по телефону голосом, то нужно уточнить номер телефона службы в своем городе. Эта информация доступна на сайте проекта. Свободный диспетчер сможет принять ваши пожелания, включая удобное время поездки, даже если она должна состояться завтра.

Возможно ли вызвать такси компании Яндекс заранее?

Нередки случаи, когда человек планирует поездку заблаговременно (например, за день-два), чтобы избежать различных неожиданностей и форс-мажора. В этой связи многие клиенты такси задаются вопросом, можно ли заказать автомобиль на выбранное время? Однако, изучив меню приложения, пользователь поймет, что такой возможности нет.

Какие тогда есть варианты? Доступны такие услуги предварительного заказа:

• “На ближайшее время”.
• “Через 10 минут”.
• “Прямо сейчас”.

Означает ли это, что оформить предварительный заказ “намного заранее” (условно говоря, хотя бы за день до поездки) невозможно?

Еще недавно данная опция существовала, но в настоящее время ее удалили. Причина в том, что пассажир, заказывая такси, например, на следующий день, не имеет возможности заранее предположить, какое время будет проведено в пути, как будет проложен оптимальный маршрут и т. п. Так как общая сумма за поездку складывается из этих факторов, рассчитать окончательную стоимость заранее невозможно, и это иногда вызывает проблемы с расчетом в месте прибытия.

Компания указывает, что свободные автомобили есть всегда и находятся они вблизи от нужного адреса, поэтому пользователи не испытывают особых проблем. Но все-таки это утверждение справедливо, скорее, для клиентов, проживающих в центральных частях населенного пункта, а вот у тех, кто находится на окраинах или за пределами города, могут возникнуть сложности со своевременным приездом такси.

Несмотря на то, что возможность заказать машину онлайн на определенное время отсутствует, сделать предварительный заказ все же реально. Для этого необходимо связаться с диспетчером по телефону. Грамотный и вежливый сотрудник примет заказ, подскажет лучший тариф и поможет решить любой спорный вопрос.

Что такое демо заказ?

Клиент, впервые воспользовавшийся мобильным приложением или официальным сайтом такси компании Яндекс, может заметить кнопку с надписью “Демо заказ”. Что же это такое?

Демо заказ - это демонстрация работы онлайн-ресурса либо мобильного приложения, без реального вызова водителя. Потенциальный пассажир последовательно видит полные возможности сервиса. Это и выбор адреса, и расчет суммы, и демонстрация передвижения автомобиля по населенному пункту.

Демо-версия как бы проводит процесс обучения, при этом риск случайного и ненужного вызова отсутствует.

Действия клиента при отмене вызова

Зачастую пассажиров интересует вопрос, какие конкретно действия необходимо предпринять, если вызов сделан по ошибке либо надобность в поездке отпала.

Оформить отказ можно двумя способами:

• Связаться с оператором по телефону и объяснить ситуацию.
• Воспользоваться специальной вкладкой в приложении.

Необходимо помнить, что в некоторых случаях отмена заявки является услугой платной.

Особенности сервиса

Хотя некоторые пассажиры жалуются на действия отдельных водителей, плюсов все-таки больше. К наиболее важным положительным особенностям сервиса относятся:

• Обработка входящей заявки несколькими способами: по СМС и по интернету, с помощью общения с диспетчером, через приложение на смартфоне.
• Незначительное время ожидания водителя: средний показатель составляет семь минут.
• Удобная и гибкая система тарифов.
• Пассажир может заранее определиться со способом оплаты и выбрать оптимальный для него - наличные средства либо пластиковая банковская карта.
• Высокая квалификация водителей, которые перед началом работы обязаны проходить специальный экзамен.
• Фиксированная сумма, которую необходимо оплатить пользователю. В этом есть отличие от частных водителей, которые по прибытии на место могут объявить о том, что стоимость поездки по той или иной причине выросла.
• Действует программа страхования клиентов в пути (ДТП, несчастный случай);
• Грамотная служба поддержки, сотрудники которой готовы ответить на любые вопросы клиентов.
• По первому требованию пассажир может получить электронный чек.
• Мобильное приложение успешно работает практически на всех современных гаджетах.
• Программа распространяется безвозмездно, пользоваться ей чрезвычайно просто.
• Все отзывы в интернете о работе сервиса “живые”, написаны реальными людьми. Поэтому среди них встречаются и положительные, и отрицательные.
• Пользователи пишут о спорных ситуациях, отмечают недочеты в работе Яндекс Такси, но порой все-таки выражают благодарность. Можно заметить, что работники компании отслеживают адекватные предложения и своевременно реагируют на жалобы. Например, проводят служебные проверки по тем или иным претензионным вопросам, приносят извинения за некорректное поведение водителей и т. д.
• Собственный таксопарк.

Способы скачивания мобильного приложения

Проблем со скачиванием и установкой программы на гаджет не должно быть никаких. Разве что можно проверить объем свободной памяти. И, конечно, играет роль, где скачивать приложение, чтобы не “заразить” устройство вирусом.

1. Набрать название приложения в поисковой строке.
2. Перейти по ссылке, которая будет на первом месте.
3. Посмотреть скриншот программы, изучить описание и отзывы реальных пассажиров.
4. Если все устроило, найти кнопку скачивания и, нажав на нее, подождать, пока приложение самостоятельно установится на мобильный телефон или планшет. Когда загрузка завершится, на экране отобразится значок программы.
   Чтобы приложение работало корректно, рекомендуется установить в гаджет GPS-модуль.

Будет ли возвращена возможность заказа автомобиля на время, определенное заказчиком?

Предварительный онлайн-заказ такси на определенное время существовал до 2016 года. На вопрос о возврате данной опции работники организации отвечают однозначно отрицательно. Категоричный отказ, как говорилось выше, связан с огромным количеством отмены пользователями заранее запланированных и заказанных поездок, что приносит немалые убытки. Решения данной проблемы пока не придумано, отсюда и позиция компании.

У каждого человека порою случаются обстоятельства, в которых сложно справиться без автомобиля. Если вам срочно необходима транспортная услуга, а ваш телефон разряжен или баланс на нуле, вы можете заказать Яндекс такси на определенное время. Воспользовавшись данной услугой вы будете уверены, что опоздание не сможет нарушить ваши планы и вы вовремя доберетесь в нужное место.

Как заказать Яндекс такси на определенное время

Заказать Яндекс такси на определенное время довольно просто через сайт или приложение. Заказ таким образом предоставляет вам следующие преимущества:

• выбор тарифа;
• можно заранее указать необходимость дополнительных услуг, например установка детского кресла или помощь в погрузке вещей;
• под ваши требования подбирается подходящая машина;
• минимальное время ожидания машины;
• смс-информирование о подаче машины;
• расчет стоимости;
• хранение забытых вещей, забрать которые можно в любое время;
• возможность оставить отзыв.

Как оформить онлайн заказ Яндекс такси на определенное время

Как заказать Яндекс такси на определенное время? Теперь это очень просто для любого человека, даже не совсем дружащего с компьютером. Нужно всего лишь зайти на сайт, где указать данные - номер телефона, адрес, время, на которое нужно подать машину. Дальше следует выбрать желаемый тариф из предоставленных на сайте. По желанию можно указать место назначения и оставить короткий комментарий к заказу. Следует обратить внимание на наличие платных услуг, которые могут быть предоставлены клиенту по его желанию за отдельную плату. После этого нажимаем кнопку "заказать" и ожидаем машину. Непосредственно перед ее приездом, на номер телефона, указанный в заказе придет смс-сообщение с данными машины. Желательно оставить отзыв о работе Яндекс такси для будущих клиентов.