Какие документы нужны для открытия автосервиса. Сертификация автосервиса: услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей

Документы, необходимые для открытия автосервиса

Если вы решили открыть собственный автосервис, то независимо от того, собираетесь ли вы работать как юридическое лицо или физическое лицо, вам никак не обойтись без получения лицензии (прим.openbusiness: вроде лицензирование отменили???).

Для получения самого главного документа - лицензии - нужно представить в Транспортную инспекцию соответствующий пакет документов. Вот их перечень:
1. Заявка;
2. Перечень (со схемой постов);
3. Свидетельство (с указанием банковских реквизитов на обратной стороне);
4. Устав;
5. Договор аренды земли (помещения) или договор о совместной деятельности;
6. Справка СЭС;
7. Разрешение от Госпожнадзора (для сварочных и малярных работ);
8. Приказ о назначении ответственного за технику безопасности (ТБ) и пункт безопасности (ПБ);
9. Приказ о назначении ответственного за выполняемые работы по техническому обслуживанию и ремонту (ТО и Р);
10. Свидетельство о вашей профпригодности (ксерокс диплома или трудовой книжки);
11. Сертификат соответствия стандартам (с приложением);
12. Справку с ГНИ о постановке на учет.
А теперь по порядку об этих документах, особенно о тех из них, которые требуют разъяснения и с которыми могут возникнуть сложности.

Площадка для автосервиса

Если гараж, который вы арендуете, зарегистрирован в Комимуществе как капитальное строение, нужно будет обратиться к префекту для получения разрешения об использовании гаража для автосервиса, а затем оформить договор на аренду этого помещения. Если же гараж, который вы хотите арендовать, является некапитальным и самовольно возведенным (что встречается гораздо чаще), вам также следует обратиться к префекту и получить градозаключение о возможности размещения в данном помещение вашего автосервиса. В случае, когда гараж не принадлежит государству, а частному лицу, вам придется заключить договор с ним, причем если в договоре об аренде земли, на которой расположен этот гараж, указано иное его предназначение, придется переоформлять этот договор.

СЭС любит частоту и порядок

После того как вы оформили земельный участок и уладили все проблемы с рабочим помещением, разрабатывается проектная документация, в составе которой обязательный раздел - "Охрана окружающей среды". При вводе эксплуатацию в помещения учитывается заключение, которое готовит отдел "Гигиены окружающей среды". Оцениваются предельно допустимые нормы. Для такого рода предприятий, как автосервис, актуальны условия сбора, охраны и утилизация образующихся отходов, а также условия образования и отведения отточных вод и выбросы вредных веществ в атмосферу. Все это подвергается предварительной экспертизе и оперативному контролю. Естественно, должны соблюдаться санитарные разрывы от источников выброса вредных веществ до ближайших зданий, в первую очередь детских и жилых. В среднем это - 50 м, в зависимости от величины предприятия. Нежелательно также расположение вашего автосервиса около водоемов.

Основные требования к частному автосервису:
1. Размещение предприятий автосервиса в жилых домах и общественных зданиях не разрешается.
Помещение автосервиса должно иметь централизованную подводку воды и в обязательном порядке быть канализированными.
2. Площадь производственных помещений должна быть достаточной и зависит от видов и объема производимых работ и габаритов ремонтируемых автотранспортных средств, имеющего производственного оборудования, но не менее 5 кв.м. на одного работающего (без учета оборудования).
3. Производственные помещения должны быть оборудованы общеобменной приточно-вытяжной вентиляцией с механическим побуждением, выполненной во взрывобезопасном исполнении.
Расчеты системы вентиляции должны быть выполнены в соответствии со СНиЛ 2.04.05-91 "Отопление, вентиляция и кондиционирование".
4. В холодный период года помещения должны отапливаться. Въездные ворота оборудуются воздушно-тепловыми завесами.
5. Не разрешается эксплуатация помещения без естественного освещения. Коэффициент естественного освещения должен составлять 1,5.
Системы искусственного освещения должны выполняться во взрывобезопасном исполнении.
6. Отделка стен и полов должна осуществляться влаго- и маслобензостойкими материалами. Стены должны быть окрашены масляной краской, либо облицованы на 2/3 высоты керамической плиткой, полы - метлахской плиткой. Смотровые ямы должны быть облицованы керамической плиткой.
7. В составе помещения предприятий автосервиса в обязательном порядке должны быть душ, санузел, двухстворчатый шкафчик для хранения чистой спецодежды.
8. Работники должны быть обеспечены средствами индивидуальной защиты органов дыхания, глаз и кожи рук.
9. Предприятия автосервиса должны в обязательном порядке согласовывать с органами Госсанэпидемнадзора проектную документацию на размещение и технологические процессы и иметь разрешение указанных органов на ввод в эксплуатацию.

Сертификат соответствия стандартам

Если вы еще не сталкивались с этим, то поясню: сертификация - это документ, который удовлетворяет соответствующим требования стандартов ГОСТа. Для того, чтобы пройти эту самую сертификацию, необходимо подать заявку, а затем заключить договор на сертификацию услуг.

Сертификации подлежит каждый вид работ, на который будет нужна лицензия. Всего их существует около 60. Вот основные виды работ:

• смазочно-заправочные,
• контрольно-диагностические,
• электротехнические,
• ремонт рулевого управления,
• ремонт тормозной системы,
• регулировка топливной аппаратуры,
• проверка и регулировка тормозов,
• монтажно-демонтажные работы,
• ремонт двигателей,
• малярные работы,
• шиномонтажные и балансировочные,
• ремонт и зарядка аккумуляторов,
• жестяно-сварочные.

При сертификации нескольких видов работ действует система определенных скидок, то есть чем больше видов работ вы сертифицируете, тем дешевле вам это обходиться. В случае, когда при проверке какие-либо недостатки, дается срок до 6 месяцев для того, чтобы их исправить. Помните, что вы, как никто другой, заинтересованы в качестве услуг вашего автосервиса, ведь если вдруг в органы сертификации поступят жалобы по качеству выполняемых работ, вам светит очередная проверка.

Сертификация соответствия госстандартам действительна при наличии приложения, где перечисляются все виды сертификационных работ.

Кстати, для индивидуальных предпринимателей сертификация добровольная, т.е. проходить ее необязательно.

Система технического регулирования рынка в России сегодня уже прошла этап базового становления. Поэтому многие предприниматели и компании стараются завоевать доверие клиентов с помощью официальных сертификатов, подтверждающих высокий уровень предоставляемых услуг. Одной из наиболее перспективных для бизнеса областей является сертификация услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей, как в полном объёме работ, так и в отдельных направлениях. В данном случае речь может идти исключительно о добровольной сертификации услуг автосервиса, свидетельствующей о достойном качестве рабочих процессов на СТО.

Сертификация услуг автосервиса регламентируется Положением о системе добровольной сертификации на автомобильном транспорте (ДС АТ), которое утверждено Министерством транспорта РФ 17 июля 2002 года. Этот официальный ведомственный акт создаёт предпосылки для эффективной и безопасной эксплуатации транспортных средств на всей территории России.

В Приложении 1 к Положению ДС АТ упомянуты работы автосервиса по техническому обслуживанию автомобилей, автобусов, троллейбусов и трамваев, которые могут быть сертифицированы в рамках актуальной системы стандартов (код 017000).

Перечень услуг автосервиса, в отношении которых проводится сертификация

Владельцы станций техобслуживания (СТО) могут получить сертификаты соответствия на следующие варианты работ:

Переоборудование транспортных средств для эксплуатации на сжиженном газе;
шиномонтажные работы;
капитальный ремонт двигателей и коробки передач;
рабочие процессы, связанные с электрической системой и компьютерным оборудованием;
комплексная диагностика автомобилей;
корректировка развала-схождения и т.д.

Данный список может быть дополнен любыми услугами автосервиса, связанными со сложными рабочими процессами, от которых зависит безопасность эксплуатации автомобиля. Оптимальным вариантом для развития бизнеса в цивилизованном формате является полная сертификация услуг автосервиса.

Что даёт добровольная услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей

повышение доверия клиентов к сервисному предприятию, деятельность которого получила высокую оценку независимых экспертов;
наглядное подтверждение уровня собственной профессиональной компетенции, положительно влияющее на все стороны бизнеса;
возможность выхода сертифицированного автосервиса на международный уровень;
использование сертификатов как убедительных аргументов в случае любых разбирательств по поводу необоснованных претензий клиента.

Основной целью добровольной сертификации автосервиса является повышение качества услуг и результатов технического обслуживания, что положительно сказывается на безопасности эксплуатации транспортных средств в целом. Получив соответствующие сертификаты, владельцы сервисных предприятий смогут более успешно конкурировать на этом достаточно насыщенном рынке.

Как пройти добровольную сертификацию услуг автосервиса

Необходимо подать заявление в местный уполномоченный орган, выдающий сертификаты, к которому нужно приложить следующие документы:

Копия документов о регистрации индивидуального предпринимателя или компании (копия Устава);
документальное подтверждение соответствия помещения, оборудования и рабочих процессов требованиям безопасности;
подтверждение наличия на предприятии системы контроля над качеством (сертификат ИСО при наличии, не обязательно);
перечень тестового оборудования, используемого для диагностики и оценки результатов технического обслуживания;
описание (классификация) услуги/услуг, которые подлежат добровольной сертификации (отражается в заявке);

Сертификация автосервиса включает в себя обязательства по предоставлению и выполнению гарантийных обязательств в отношении проведённых работ. Согласно Положению ДС АТ, максимальное время на рассмотрение предоставленных документов составляет 15 рабочих дней. Срок действия сертификатов – до трёх лет с момента регистрации. Перед принятием решения проводится проверка автосервиса специальной комиссией от органа по сертификации.

Над всеми сертифицированными автосервисами периодически осуществляется инспекционный контроль, позволяющий оценивать качество предоставляемых услуг. В роли контролирующего органа в данном случае выступает организация, выдавшая сертификат. Добровольная сертификация услуг занимает в нашем центре сертификации не более трёх рабочих дней.

Сертификация услуг автосервиса необходима для повышения конкурентоспособности предприятия, а также для:

• принятия участия в конкурсах и тендерах на поставку услуг крупным клиентам или государственным предприятиям;
• получения доступа к оценке и последующему ремонту автомобиля по страховым случаям (возможность сотрудничества со страховыми компаниями). Такая деятельность автосервиса возможна лишь при наличии добровольного сертификата;
• получения дилерских полномочий требует наличие сертифицированного производства;
• для заключения договоров с юридическими лицами по обслуживанию авто (при обосновании оказания услуг именно конкретным сервисным предприятием);
• для аргументации в судебных делах при обращении в суд недовольных клиентов.

Сертификация услуг автосервиса состоит из следующих процедур:

• оценки соответствия качества услуг, связанных с ремонтом автомеханических транспортных средств (АМТС);
• оценки соответствия качества услуг, связанных техническим обслуживанием (ТО);
• лицензирование отдельных видов деятельности в автомобильной сфере оказания услуг и выполнения работ, на которые распространяется действие российского законодательства;
• сертификация в форме системы менеджмента качества (СМК);
• сертификация в соответствии с требованиями к дилерам от конкретного производителя транспортной техники;
• а также получение других разрешительных документов соответствия.

Сертификация услуг в сфере технического регулирования РФ на основе действующего ФЗ «О техническом регулировании» не является обязательной. Она проводится на добровольной основе по желанию самого производителя работ.

Обязательная сертификация позволила вывести многие автосервисные предприятия из теневого бизнеса, произошло много позитивных процессов: стали строже соблюдаться требования технологических процессов, существенно повысилось качество услуг населению. Все это позволило перевести рынок сервисных услуг исключительно на добровольную процедуру. Государство оставило за собой право лицензирования на отдельные виды деятельности, связанные с АМТС и ТО. При лицензировании чаще всего возникает потребность прохождения процедуры сертификации.

ФЗ «О безопасности дорожного движения» обязывает исполнителей услуг ТО и Р автотранспортных средств иметь сертификат соответствия. Данный механизм позволяет обеспечивать выполнение требований нормативных актов по охране окружающей среды и безопасности движения. Практически все крупные предприятия, выполняющие услуги в сфере автомобильного сервиса, выполняют сертификацию услуг в одной из добровольных системе сертификации РФ.

Добрый день! В автосервисе нам была оказана услуга по демонтажу задних сидений автомобиля.В ГИБДД спрашивают лицензию и сертификат. У автосервиса есть Устав, в котором прописан вид деятельности, а насчет других документов они говорят, что они не обязательны. Правомерны ли запросы у ГИБДД?

С уважением, Жданов Юрий Владимирович.

Сертифицируете ли Вы услуги «Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств, машин и оборудования: Техническое обслуживание легковых автомобилей» - 017101,017104, 017107, 017201-017206, 017211, 017216, 017218.
И если да, то какова будет стоимость и на какое время он будет действовать

Добрый день! Скажите, при наличии сертификата автосервис, СТО, имеет ли право ИП производить ремонтные работы на а/м находящиеся на гарантии у официальных дилеров, чтобы наши клиенты не лишались гарантии, а также ставить отметки о прохождении очередного ТО в гарантийной книжке. Будет ли отметка иметь законную силу перед официальными дилерами. (г. Волжский)

Здраствуйте! Нужны сертификаты 017201, 017202, 017203, 017207, 017401, 017405, 017410. Какие документы нужны и стоимость? Спасибо!

Автомобильный сервис в России динамически развивается и предлагает довольно разнообразный спектр услуг. Качество услуг автомастерских зависит не только от уровня технической оснащенности и наличия профессиональных опытных работников, но и от того, имеется ли у компании .

Хорошее качество услуг должно быть подкреплено документально

В наше время требования клиентов, пользующихся услугами автосервиса, давно изменились, автовладельцы стали избирательны и разборчивы, больше внимания уделяют изучению документации сервиса, имеющихся сертификатов, разрешительных документов и свидетельств.

Заказчик понимает, что если хорошее качество работ по авторемонту подкреплено документально, то вашему бизнесу можно доверять и обратиться еще и еще раз. Современный клиент в большинстве случаев выберет именно вашу автомастерскую, несмотря на возможно более высокие расценки на услуги, потому что результат дороже любых денег.

Условия качества напрямую зависят от наличия сертификата СТО

Именно поэтому сертификат соответствия на услуги автосервиса, который свидетельствует о регистрации добровольной сертификации в сфере услуг автомобильного транспорта, — является оптимальным инструментом по привлечению постоянных заказчиков и укреплению позиций компании на рынке.

Что значит «Автосервис»?

Это специальное предприятие, работники которого готовы предоставить вам услуги по плановому техническому обслуживанию, ремонту, устранению неисправностей или брака, установке различного требуемого дополнительного оборудования, осуществлению восстановительного ремонта. Но, прежде всего, автосервис - это качество общения автовладельца и сотрудников фирмы. От качества общения зависит авторитет работников, имидж, престиж фирмы. Клиент обязательно выскажет своё мнение о вашего сервиса друзьям и знакомым.

Преимущества сертификации услуг СТО и автосервиса

Хотя факт оформления сертификата соответствия не обязательное, а добровольное условие для реализации деятельности вашей компании, причина осуществить сертификацию есть – оформленный сертификат открывает вашему предприятию ряд рейтинговых возможностей и преимуществ на конкурентном рынке услуг:

• Защита потребителей услуг вашего автосервиса от недобросовестного и некачественного ремонта.
• Способность обеспечить клиентов высоким качеством предлагаемых услуг, на уровне мировых стандартов;
• Повышение имиджа вашей компании.

Наличие сертификата на деле подтвердит качественный и безопасный уровень обслуживания клиентов.

При оформлении добровольной сертификации СТО вы обеспечиваете повышение репутации в бизнесе, сертификат становится вашим весомым аргументом, вы будете выгодно выделяться среди конкурентов. Несмотря на то, что сертификация СТО не служит обязательной мерой, многие сервисные компании охотно получают такой документ, потому что хотят получить преимущества и ощутимый вес на рынке автоуслуг.

Сертификация услуг автосервиса (СТО): техническое обслуживание и ремонт транспортных средств

Основные направления по сертификации услуг техобслуживания и ремонта транспортных средств, иных машин и оборудования:

• ремонт и обслуживание легковых, грузовых машин, автобусов, мотоциклетного транспорта, транспорта отечественного и импортного производства;
• ремонт и обслуживание автомобилей с газовым оборудованием;
• ремонт и обслуживание различной строительно-дорожной техники;
• переоборудование транспорта на газобаллонное оборудование;
• осуществление торговли комиссионными и новыми автомобилями.

Получение сертификата наиболее актуально для тех автомастерских, которые оказывают услуги повышенной сложности. Например, вы оказываете услуги по переоборудованию автомобильного средства на газовое топливо. Ваш клиент обязательно изъявит желание убедиться в том, что работники сервиса достаточно квалифицированы для проведения таких работ. Лучшим доказательством этого станет сертификат на оказание услуг по переоборудованию авто на сжиженный газ.

Как заручиться доверием клиентов?

Обладатель сертификата СТО заручается доверием потенциальных потребителей. Практика показала, чем дороже авто, тем придирчивее владелец к оказываемым услугам. Сертификат продемонстрирует заказчику высокую степень обслуживания.

Специализированным фирмам (например, имеющим статус официального дилера) сертификат СТО дает возможность гарантированно получать консультативную и программную помощь заводов-производителей, на поставку запасных частей, заводских алгоритмов диагностики и других аспектов выгодного сотрудничества.

О процессе получения сертификата

Для проведения процедуры сертификации вам нужно обратиться в органы сертификации, где есть специальные аккредитованные лаборатории для проведения необходимых испытаний.

Стоимость сертификата варьируется от количества услуг и видов обслуживания предприятием.

Сертификат соответствия на услуги автосервиса будет действителен три года, затем его нужно будет оформить повторно.

Добровольный порядок подтверждения качества – такой же, как и при обязательном оформлении, только цвет бланка будет другим.

В сертификационном центре «РусКонТест» вам помогут оформить сертификат

Обращайтесь в наш сертификационный центр «РусКонТест» за оформлением этого разрешительного документа. Здесь вам грамотно и доходчиво объяснят все подробности и условия, проконсультируют по поводу примерной стоимости и сроков выполнения.

Наши сотрудники – всегда доброжелательны, убедительны в аргументировании и пунктуальны в исполнении заказов. Квалифицированные консультанты помогут вам и предоставят полную информацию о получении сертификата на услуги автосервиса – важного документа, благодаря которому большое количество клиентов станут доверять вам уход за автотехникой на многие годы.

Вам нужно просто подать заявку на оформление сертификата, которую вы можете оформить на сайте и прислать по электронной почте копии документов. Благодаря адекватной цене и быстрой процедуре оформления Вы сэкономите время и деньги, обратившись за помощью в РусКонТест.

Если же гараж, который вы хотите арендовать, является некапитальным и самовольно возведенным (что встречается гораздо чаще), вам также следует обратиться к префекту и получить градозаключение о возможности размещения в данном помещение вашего автосервиса. персонал обязан иметь медицинские книжки и иметь опрятный внешний вид. Отдельной темой является заключение договоров с профильными организациями на выполнение тех или иных санитарно-эпидемиологических мероприятий – проверяющие органы четко следят за этим и не выдадут лицензию, если пакет документов для автосервиса будет не полным.

Нужна ли лицензия для автосервиса

Начинать оформлять необходимый перечень документов для автосервиса следует с заключений Роспотребнадзора, которые, преимущественно, выдаются на определенный отчетный период и подтверждают факт соответствия автосервиса действующим санитарным правилам. Если же гараж, который вы хотите арендовать, является некапитальным и самовольно возведенным (что встречается гораздо чаще), вам также следует обратиться к префекту и получить градозаключение о возможности размещения в данном помещение вашего автосервиса.

Получение лицензии для открытия автосервиса — нужна ли она?

Спешим успокоить - согласно новому федеральному закону «О лицензировании отдельных видов деятельности» в 12 статье ремонт автомобилей не значится, то есть лицензию получать не нужно ни для физических лиц, ни для ООО и так далее.

Во-первых, нужно оформиться как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, для этого есть определенная процедура. Скажем сразу, что открыть ИП значительно проще и быстрее, а если бизнес не пойдет, то прекратить деятельность тоже довольно просто, тогда как для закрытия ООО вам придется проходить сложную процедуру различных проверок и ревизий, которая может затянуться на несколько месяцев.

Лицензия или сертификат для СТО

В интернете множество сайтов информация в которых противоречива, кто-то доказывает, что лицензия нужна, кто-то говорит, что нет. В итоге мне пришлось обратиться к государственным источникам и подробно перечитать все виды лицензирования и итог оказался довольно приятным.

1. Устав ООО. Как понятно это касается только организаций, обращаю внимание на то что в Уставе должны быть прописаны виды деятельности на которые Вы хотите получить сертификат;
2. Разрешение от СЭС (санэпидемстанции);
3. Разрешение от пожарников, экологов, коммунальщиков, энергосбыта;
4. Заявление на получение сертификата;
5. Перечень услуг.

1. Ремонт двигателей;
2. Жестяно-сварочные работы;
3. Смазочно-заправочные работы;
4. Зарядка и ремонт аккумуляторов;
5. Регулировка и проверка тормозов, топливной аппаратуры;
6. Электротехнические работы;
7. Контрольно-диагностические услуги;
8. Малярные работы;
9. Ремонт тормозной системы и рулевого управления;
10. Монтажно-демонтажные, шиномонтажные и балансировочные работы.

Если Ваше СТО оказывает все перечисленные виды деятельности, то на каждый из них придется получать отдельный сертификат.

И конечно если Вы занимаетесь только некоторыми видами работ и услуг, то сертификат необходимо получать только на ту деятельность которой Вы занимаетесь.

В настоящее время многие предприниматели для расчета налогов, взносов и сдачи отчетности онлайн используют данную Интернет-бухгалтерию. попробуйте бесплатно. Сервис помог мне сэкономить на услугах бухгалтера и избавил от походов в налоговую.

Какие документы нужны для открытия автосервиса

Эти документы лежат в основе процесса оформления автосервиса.

Но это далеко не все. К ним, в обязательном порядке прикладывается документ о профпригодности с ксерокопией диплома и трудовой книжки предпринимателя. И еще, если не хотите проблем с налогообложением автосервиса, потрудитесь взять справку из налоговой инспекции. Арендуя помещение, заранее выясните, кому оно принадлежит, так как от этого будут зависеть и документы для открытия автосервиса.

Что нужно, чтобы открыть СТО

Тип помещений и их площадь зависит от перечня выполняемых работ.